Podmínky užití webové stránky FAVI.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi obchodní společností FAVI a.s., se sídlem Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ: 048 57 402, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 28244 (dále jen „poskytovatel“) a třetími osobami (dále jen „uživatel“) vznikající ze smluv o poskytování služeb (dále jen „smlouva o poskytování služeb“) uzavíraných prostřednictvím webové stránky poskytovatele umístěné na internetové adrese favi.cz (dále jen „webová stránka“).

1.2. Zvláštní dokument obsahuje:

1.2.1 informace o veškerých zásadách, postupech, opatřeních a nástrojích používaných poskytovatelem za účelem moderování obsahu, včetně rozhodování založeného na algoritmech a lidského přezkumu, jakož i o pravidlech postupu v interním systému poskytovatele pro vyřizování stížností;

1.2.2 informace o mechanismech, které osobám a subjektům umožňují oznamovat poskytovateli výskyt konkrétních informací v rámci služby, které dotyčná osoba nebo subjekt považují za nezákonný obsah.

1.3. Smlouva o poskytování služeb a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o poskytování služeb lze uzavřít v českém jazyce.

1.4. V souladu s ustanovením § 1752 občanského zákoníku smluvní strany ujednávají, že poskytovatel může obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit. Změna obchodních podmínek bude uživateli oznámena elektronickou poštou na jeho adresu uvedenou v uživatelském účtu (čl. 3). Změnu obchodních podmínek může uživatel odmítnout a smlouvu o poskytování služeb v takovém případě písemně vypovědět ve výpovědní době, která činí jeden (1) měsíc.

1.5. Vyslovením souhlasu s novou verzí obchodních podmínek uživatelem pozbývají předchozí obchodní podmínky účinnosti a nová verze obchodních podmínek se stává nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb.

2. Uzavření smlouvy o poskytování služeb

2.1. Informace ohledně funkčnosti digitálního obsahu a ohledně možnosti digitálního obsahu fungovat společně s technickým a programovým vybavením, které se obvykle s digitálním obsahem téhož druhu používá, aniž je zapotřebí je převést (kompatibilita), nebo s jiným technickým a programovým vybavením, než které se obvykle s digitálním obsahem téhož druhu používá (interoperabilita), které jsou poskytovateli známy nebo u nichž lze rozumně očekávat, že by mu mohly být známy, jsou následující: webová stránka se správně zobrazuje v aktuálních verzích následujících webových prohlížečů: Google Chrome od společnosti Google LLC, se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, California, Spojené státy americké, Safari od společnosti Apple Inc., se sídlem 1 Infinite Loop Cupertino, California, Spojené státy americké, Microsoft Edge od společnosti Microsoft Corporation, se sídlem One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Spojené státy americké, a Mozilla Firefox od Mozilla Foundation, se sídlem 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Spojené státy americké.

2.2. Návrh na uzavření smlouvy o poskytování služeb provede uživatel vyplněním údajů v registračním formuláři na webové stránce a odesláním těchto údajů poskytovateli kliknutím na tlačítko „Registrovat“ (dále jen „objednávka“). Údaje uvedené uživatelem v objednávce jsou pro účely obchodních podmínek považovány za správné.

2.3. V návaznosti na doručení objednávky poskytovateli zobrazí poskytovatel uživateli možnost se přihlásit do uživatelského účtu uživatele (dále jen „akceptace“). Ustanovení § 1740 odst. 3 občanského zákoníku se nepoužije. Doručením akceptace uživateli je smlouva o poskytování služeb uzavřena.

2.4. Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel může započít s poskytováním služeb dle smlouvy o poskytování služeb neprodleně po jejím uzavření, a to i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb.

2.5. Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu o poskytování služeb (odmítnout registraci uživatele), a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily smlouvu o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek).

2.6. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o poskytování služeb. Náklady vzniklé uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování služeb (např. náklady na připojení k internetu) si hradí uživatel sám, přičemž ty se neliší od základní sazby.

3. Uživatelský účet

3.1. Na základě registrace uživatele provedené na webové stránce může uživatel přistupovat do svého uživatelského rozhraní webové stránky (dále jen „uživatelský účet“).

3.2. Uživatelský účet uživatele bude zprovozněn v návaznosti na registraci uživatele na webové stránce (vyplnění požadovaných údajů uživatelem).

3.3. Při registraci na webové stránce je uživatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Osobní údaje uvedené v uživatelském účtu je uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené uživatelem v uživatelském účtu jsou poskytovatelem považovány za správné. Každý uživatel může mít pouze jeden uživatelský účet.

3.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel souhlasí s tím, že přihlašovací údaje mohou být využity i pro přihlašování na jiné internetové stránky provozované poskytovatelem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany uživatele.

3.5. Poskytovatel může uživateli znemožnit využívat uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy uživatel poruší své povinnosti ze smlouvy o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek).

4. Podmínky služby

4.1. Na základě smlouvy o poskytování služeb je uživatel oprávněn přistupovat do svého uživatelského účtu. V rámci svého uživatelského účtu může uživatel zejména provádět správu svých údajů, označovat oblíbené produkty a vkládat uživatelské recenze k produktům, pokud je o vložení recenze uživatel prodejcem požádán (dále jen „služba“). Součástí služby je i systém pro vkládání uživatelských recenzí na webovou stránku uživatelem. V rámci tohoto systému budou uživateli doručovány výzvy třetích osob či poskytovatele k vložení uživatelské recenze.

4.2. Službu nemusí poskytovatel poskytovat v případě, že jejímu poskytování brání potíže na straně uživatele nebo na straně jiných osob. Službu tak nemusí poskytovatel poskytovat zejména v případě, kdy dojde k výpadkům v dodávce elektrické energie, výpadkům datové sítě, jiným poruchám způsobeným třetími osobami nebo zásahům vyšší moci.

4.3. Při poskytování služby může docházet k výpadkům, dočasnému omezení, přerušení nebo snížení kvality služby.

4.4. Veškerá doporučení a informace zobrazovaná v rámci služby a na webové stránce jsou nezávazného charakteru, což bere uživatel na vědomí. Uživatel je ohledně využití těchto doporučení a informací povinen vždy kontaktovat odborného poradce.

4.5. Po dobu trvání smlouvy o poskytování služeb může poskytovatel digitální obsah měnit, přičemž taková změna bude uživateli oznámena jasným a srozumitelným způsobem a uživateli změnou nevzniknou dodatečné náklady. Důvodem takových změn jsou především průběžné legislativní změny, které mají dopady na obsah služby a přizpůsobování obsahu potřebám uživatelů a obchodníků.

5. Využívání služby

5.1. Uživatel nesmí v rámci služby ukládat nebo šířit informace, jejichž obsah je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy účinnými v České republice či v jiných zemích, kde je služba dostupná, a to zejména obsah, jehož zpřístupnění veřejnosti:

5.1.1. zasahuje do autorských práv či práv souvisejících s právem autorským třetích osob,

5.1.2. zasahuje do práv na ochranu osobnosti třetích osob,

5.1.3. porušuje právní normy směřující k ochraně proti nenávisti k některému národu, etnické skupině, rase, náboženství, třídě nebo jiné skupině osob nebo k omezování práv a svobod jejích příslušníků.

5.2. Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za nastavení provedená uživatelem v uživatelském účtu.

5.3. Uživatel nesmí v rámci služby rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení. Uživatel nesmí v rámci služby rozesílat informace, jež nápadně připomínají služby nebo aplikace třetích osob, za účelem zmatení či uvedení v omyl uživatele internetu (phishing). Uživatel nesmí v rámci služby šířit počítačové viry.

5.4. Uživatel nesmí v rámci služby používat mechanismy, nástroje, programové vybavení nebo postupy, které mají nebo by mohly mít negativní vliv na provoz zařízení poskytovatele, bezpečnost internetu či dalších uživatelů internetu.

5.5. Uživatel nesmí vyvíjet činnost směřující k tomu, aby byl znemožněn nebo omezen provoz serveru poskytovatele, na kterém je služba provozována, nebo provádět jiné útoky na tento server, ani nesmí být při takové činnosti nápomocen třetí osobě. Uživatel nesmí uživatelský účet a službu využívat způsobem, který by nepřiměřeně omezoval v užívání služby další zákazníky poskytovatele či jinak nepřiměřeně omezoval poskytovatele. Uživatel zejména nesmí server poskytovatele, na kterém je služba provozována, zatěžovat automatizovanými požadavky.

5.6. Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel nenese odpovědnost za obsah informací ukládaných uživatelem. Uživatel bere dále na vědomí, že poskytovatel neodpovídá za protiprávní úkony uživatele.

5.7. Poskytovatel je oprávněn (avšak nikoliv povinen) provádět preventivní kontrolu informací ukládaných nebo šířených uživatelem v rámci služby. V případě, že by obsah těchto informací mohl porušit obchodní podmínky, obecně závazné právní předpisy nebo dobré mravy, je poskytovatel oprávněn tyto informace smazat či zabránit jejich šíření a dále je poskytovatelem oprávněn od smlouvy o poskytování služeb odstoupit. V případě, že v souvislosti s uložením nebo šířením informací uložených nebo šířených uživatelem v rámci služby bude vůči poskytovateli uplatňovat práva jakákoli třetí osoba, je poskytovatel oprávněn neprodleně odstranit obsah informací uložených nebo šířených uživatelem v rámci služby.

5.8. V případě, že v souvislosti s plněním smlouvy o poskytování služeb bude vůči poskytovateli uplatňovat práva jakákoli třetí osoba, zavazuje se uživatel předat poskytovateli bezodkladně veškeré dokumenty a podklady nezbytné k úspěšnému vedení sporu s touto třetí osobou. V případě, že by taková třetí osoba tvrdila, že uložením nebo šířením informací uložených nebo šířených uživatelem v rámci služby byla porušena její práva, zejména práva k předmětům autorskoprávní ochrany, nebo tím, že došlo k nekalosoutěžnímu jednání, zavazuje se uživatel hradit poskytovateli veškeré účelně vynaložené náklady, které poskytovateli v souvislosti se sporem s takovou třetí osobou vzniknou.

5.9. Uživatel bere na vědomí, že texty, fotografie, grafická díla a další prvky obsažené na webové stránce nebo dostupné v rámci služby mohou být jednotlivě a/nebo jako celek (dále společně jen jako „autorská díla“) chráněny autorským právem. Databáze nacházející se na webové stránce nebo dostupné v rámci služby jsou chráněny zvláštním právem pořizovatele databáze. Není-li s poskytovatelem smluveno písemně jinak, může k oprávněnému užití autorských děl dojít pouze v rozsahu a způsoby stanovenými rozhodným právním řádem. Zejména není uživateli dovoleno užití autorských děl ve formě jejich rozmnožování (kopírování) za účelem dosažení přímého nebo nepřímého hospodářského nebo obchodního prospěchu, a dále jejich užití ve formě rozšiřování, půjčování, vystavování či sdělování díla veřejnosti (včetně sdělování veřejnosti prostřednictvím internetu).

6. Licenční ujednání

6.1. V případě, že uživatel v rámci služby uloží nebo bude šířit informace (nehmotné statky), které podléhají ochraně některým z práv k duševnímu vlastnictví (dále jen „dílo“), včetně uložení díla jako součásti uživatelské recenze, uděluje uživatel uložením nebo šířením díla v rámci služby poskytovateli bezúplatné oprávnění k výkonu práva dílo užít (licence), a to za podmínek níže uvedených. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 5.1 obchodních podmínek.

6.2. Licence k dílu je poskytována ke všem způsobům užití (včetně sdělování díla veřejnosti prostřednictvím internetu), a to v neomezeném množstevním a územním rozsahu. Poskytovatel může oprávnění tvořící součást licence zcela nebo zčásti poskytnout třetí osobě (podlicence). Poskytovatel je oprávněn licenci k dílu postoupit třetí osobě. Poskytovatel nabývá licenci k dílu okamžikem jeho uložení nebo šíření v rámci služby. Licence je poskytnuta na dobu sedmdesáti (70) let od okamžiku uložení nebo šíření díla v rámci služby. Poskytovatel není povinen licenci využít.

6.3. Poskytovatel je oprávněn k úpravám, změnám či zpracování díla, k jeho zařazení do souboru a k jeho spojení s jiným autorským dílem (či počítačovým programem), přičemž k úpravám, změnám či zpracování díla může docházet i prostřednictvím třetích osob. V případě změn díla provedených poskytovatelem (třetími osobami pověřenými poskytovatelem) je poskytovateli poskytnuta licence i k takto změněnému dílu. Poskytovatel je oprávněn uvádět dílo na veřejnost pod svou obchodní firmou. V případě, že se jedná o nezveřejněné dílo, je poskytovatel oprávněn k jeho zveřejnění. U díla bude poskytovatelem vždy uváděna přezdívka (nick) uživatele, který dílo v rámci služby vložil.

6.4. Ustanovení čl. 6.1 až čl. 6.3 obchodních podmínek se ohledně oprávnění poskytovatele použijí přiměřeně i na případy, kdy příspěvek uživatele nepodléhá ochraně autorským právem.

7. Další práva a povinnosti smluvních stran

7.1. Poskytovatel nevyžaduje uhrazení zálohy či jiné obdobné platby.

7.2. Uživatel bere na vědomí, že počítačové programy tvořící webovou stránku jsou chráněny autorským právem. Uživatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či užívat počítačové programy, k nimž je vykonavatelem majetkových práv či uživatelem poskytovatel.

7.3. Poskytovatel není ve vztahu k uživateli vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

7.4. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje poskytovatel prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu poskytovatele (čl. 11.6). Informaci o vyřízení stížnosti uživatele zašle poskytovatel na elektronickou adresu uživatele. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou poskytovatelem stanovena.

7.5. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi poskytovatelem a uživatelem ze smlouvy o poskytování služeb.

7.6. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

7.7. Uživatel se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Poskytovatel je oprávněn k podnikání na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a občanského zákoníku.

7.8. Práva z vadného plnění poskytovatele se řídí zákonnými ustanoveními, zejména ustanovením § 1914 až 1925 a § 2389g a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Poskytovatel odpovídá uživateli, že digitální obsah je po dobu trvání závazku bez vad. Projeví-li se vada za trvání závazku, je na poskytovateli, aby prokázal, že digitální obsah je poskytován bez vad. Uživatel může vytknout vadu, která se u digitálního obsahu projeví nebo vyskytne za trvání závazku. Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však uživatel právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud poskytovatel namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

7.9. Poskytovatel zejména odpovídá uživateli, že digitální obsah:

7.9.1. odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

7.9.2. je vhodný k účelu, pro který jej uživatel požaduje a s nímž poskytovatel souhlasil, a

7.9.3. je poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k instalaci, a s uživatelskou podporou.

7.10. Poskytovatel odpovídá uživateli, že vedle ujednaných vlastností:

7.10.1. je digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,

7.10.2. digitální obsah rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může uživatel rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná poskytovatelem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,

7.10.3. je digitální obsah poskytován s příslušenstvím a pokyny k použití, které může uživatel rozumně očekávat, a

7.10.4. digitální obsah odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které poskytovatel zpřístupnil před uzavřením smlouvy.

7.11. Má-li digitální obsah vadu, může uživatel požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by digitální obsah měl bez vady. Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobil uživateli značné obtíže, přičemž se zohlední povaha digitálního obsahu a účel, pro který ho uživatel požadoval.

8. Ochrana osobních údajů, svolení k zasílání obchodních sdělení, ukládání cookies

8.1. Informační povinnosti poskytovatele související se zpracováním osobních údajů uživatele jsou upraveny ve zvláštním dokumentu.

8.2. Uživatel tímto ve smyslu ustanovení § 87 odst. 2 a § 96 odst. 1 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, souhlasí s tím, že mu bude poskytovatelem prostřednictvím sítí nebo služeb elektronických komunikací nabízena marketingová reklama či jiná nabídka zboží nebo služeb. Uživatel ve smyslu § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů souhlasí se zasíláním informací a obchodních sdělení ze strany poskytovatele souvisejících se službami nebo podnikem poskytovatele na adresu uživatele uvedenou v uživatelském účtu (dále jen „adresa uživatele“) a se zasíláním obchodních sdělení třetích osob na adresu uživatele. Uživatel souhlasí se zasíláním informací třetími osobami, které taktéž využívají službu, na adresu uživatele.

8.3. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení uživatele plní poskytovatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.

9. Trvání smlouvy o poskytování služeb

9.1. Nejde-li o případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, je uživatel, který je spotřebitelem, v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku oprávněn od smlouvy o poskytování služeb odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření. Pro takové odstoupení od smlouvy může uživatel využít vzorový formulář poskytovaný poskytovatelem, jenž tvoří přílohu č. 2 obchodních podmínek.

9.2. Smlouva o poskytování služeb nabývá účinnosti uzavřením. Smlouva o poskytování služeb je uzavřena na dobu neurčitou.

9.3. Uživatel může účinnost smlouvy o poskytování služeb ukončit kdykoliv faktickým úkonem spočívajícím v odstranění svého uživatelského účtu. Minimální doba trvání smlouvy o poskytování služeb tedy není stanovena.

9.4. V případě, že uživatel poruší některou svou povinnost vyplývající ze smlouvy o poskytování služeb (včetně obchodních podmínek) nebo z obecně závazných právních předpisů nebo i v jiných případech, může poskytovatel smlouvu o poskytování služeb vypovědět. Výpověď smlouvy o poskytování služeb podle tohoto článku je účinná okamžikem doručení uživateli. Není-li smluveno či obecně závaznými právními předpisy stanoveno jinak, zaniká smlouva o poskytování služeb okamžikem účinnosti této výpovědi.

9.5. Ukončením účinnosti smlouvy o poskytování služeb není dotčena licence poskytnutá poskytovateli dle čl. 6 obchodních podmínek.

10. Doručování – právní jednání

10.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence týkající se právních jednání souvisejících se smlouvou o poskytování služeb musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou. Uživateli je doručováno na adresu uživatele – adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.

10.2. Zpráva je doručena v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený smlouvou o poskytování služeb obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Volbou práva podle předchozí věty není uživatel, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

11.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.3. Poskytovatel je oprávněn postoupit práva a povinnosti ze smlouvy o poskytování služeb na třetí osobu, s čímž uživatel souhlasí.

11.4. Nedílnou součást obchodních podmínek tvoří:

11.4.1. Příloha č. 1 - Formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb spotřebitelem.

11.5. Smlouva o poskytování služeb včetně obchodních podmínek je archivována poskytovatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

11.6. Kontaktní údaje poskytovatele: adresa elektronické pošty krasnebydleni@favi.cz. Poskytovatel neposkytuje žádný další prostředek on-line komunikace.

V Praze dne 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Příloha č. 1 obchodních podmínek - Formulář pro odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět poskytovateli v zákonné lhůtě v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát (poskytovatel):	FAVI a.s. se sídlem Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 IČO: 048 57 402 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 28244
tímto uživatel(é) odstupuje(jí) od smlouvy o poskytování služeb uzavřené dne:
Jméno a příjmení uživatele(lů):
Bydliště uživatele(lů):
Registrační email uživatele(lů):
Datum:
Podpis uživatele(lů): (pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

1. Introductory provisions

1.1. These terms and conditions of use (hereinafter the "Terms of Business") govern, in compliance with the provisions of Section 1751(1) of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended (hereinafter the "Civil Code"), the mutual rights and obligations of FAVI a.s., with its registered office at Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic, identification number (IČ): 048 57 402, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, section B, entry no. 28244 (hereinafter the "Provider"), and third parties (hereinafter the "User") arising from service agreements (hereinafter the "Service Agreement") entered into through the Provider’s website available at favi.cz (hereinafter the "Website").

1.2. A separate document contains:

1.2.1. information on any and all policies, procedures, measures and tools used by the Provider with a view to moderating content, including algorithm-based decision-making and human review, as well as the rules of procedure applicable to the Provider’s internal complaint handling system;

1.2.2. information on the mechanisms that allow individuals and entities to notify the Provider of the appearance of specific information within the service that the individual or entity in question considers to constitute illegal content.

1.3. The Service and the Terms and Conditions are drawn up in English. The Service may be concluded in English.

1.4. In accordance with the provisions of Section 1752 of the Civil Code, the parties agree that the Provider may unilaterally amend the Terms and Conditions to a reasonable extent. Such amendment to the Terms and Conditions shall be notified to the User by email to the User’s address indicated in the User Account (Article 3). The User may reject the amendment to the Terms and Conditions; in such case, the User shall terminate the Service in writing, subject to a notice period of one (1) month.

1.5. Once the User gives their consent to a new version of the Terms of Business, previous version of the Terms of Business shall expire, whereas the new version shall become an integral part of the Service Agreement.

2. Entering into a service agreement

2.1. Information concerning the functionality of the digital content as well as the ability of the digital content to function together with technical and software equipment that is normally used with digital content of the same kind without the need for conversion thereof (compatibility) or with technical and software equipment other than that normally used with digital content of the same kind (interoperability), which is known or could reasonably be expected to be known to the Provider, shall be as follows: the Website is correctly displayed in current versions of the following web browsers: Google Chrome from Google LLC, with its registered office at 1600 Amphitheatre Parkway, California, United States of America; Safari from Apple Inc., with its registered office at 1 Infinite Loop Cupertino, California, United States of America; Microsoft Edge from Microsoft Corporation, with its registered office at One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States of America; and Mozilla Firefox from Mozilla Foundation, with its registered office at 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, United States of America.

2.2. The User shall propose the conclusion of the Service by filling in the details in the registration form on the Website and submitting such details to the Provider by clicking on the “Register” button (hereinafter the “Order”). The details provided by the User in the Order shall be deemed correct for the purposes of the Terms and Conditions.

2.3. Following the delivery of the Order to the Provider, the Provider shall provide the User with the option to sign in to such User’s user account (hereinafter the “Acceptance”). The provision of Section 1740(3) of the Civil Code shall not apply. The Service shall be concluded upon delivery of the Acceptance to the User.

2.4. The User agrees that the Provider may commence the provision of the services under the Service Agreement immediately after the conclusion thereof – even prior to the expiry of the statutory period for the withdrawal from the Service Agreement.

2.5. The User hereby acknowledges that the Provider is not required to enter into the Service Agreement (i.e. the Provider may refuse to register the User), particularly with regard to individuals that had previously materially breached the Service Agreement (including the Terms of Business).

2.6. The User consents to the use of means of distance communication in connection with the conclusion of the Service Agreement. Any cost incurred by the User in using such means of distance communication in connection with the conclusion of the Service Agreement (e.g. Internet connection cost) shall be borne solely by the User; such cost shall not differ from the basic rate.

3. User account

3.1. On the basis of a User registration completed on the Website, Users may access their user interface of the Website (hereinafter the “User Account”).

3.2. The User Account shall be operational upon User registration on the Website (completion of required data by the User).

3.3. During the registration process on the Website, any information provided by the User must be true and correct. In the event the personal data specified in the User Account change, the User is required to update them. The details provided by the User in their User Account are considered to be accurate by the Provider. Each User may only have one User Account.

3.4. User Account access shall be secured by a user name and a password. The User agrees that the user credentials may also be used for other websites operated by the Provider. The User shall refrain from any unauthorized disclosure of the information required to access their User Account; furthermore, the User acknowledges that the Provider shall not be liable for the breach of this obligation by the User.

3.5. The Provider may prevent the User from using their User Account, particularly if the User breaches their obligations arising from the relevant Service Agreement. (including the Terms and Conditions).

4. Service terms and conditions

4.1. Based on the Service Agreement, the User is entitled to access their User Account. In their User Account, the User can in particular manage their data, mark their favourite products and post user reviews of products, provided the User is asked to post a review by a seller (hereinafter the “Service”). The Service also includes a system for posting (uploading) user reviews on the Website by the User. As part of the system, the User will receive invitations from third parties or the Provider to post a user review.

4.2. The Provider is not required to provide the Service if the provision of the Service is prevented by problems on the part of the User or third parties. Therefore, the Provider is not required to provide the Service in the event there are power outages, data network failures, other third-party failures or in case of force majeure.

4.3. There may be disruptions, temporary unavailability, interruptions or reduced quality of the Service in the course of its provision.

4.4. Any recommendations and information displayed as part of the Service and on the Website are of non-binding nature and the User acknowledges this. The User shall always contact a consultant in connection with the use of such recommendations or information.

4.5. The Provider may update the digital content throughout the term of the Service - provided any changes are communicated to the User in a clear and comprehensible manner and the User does not incur additional costs as a result of the changes. Such changes are primarily due to ongoing legislative changes that impact the content of the Service and the adaptation of the content to the needs of users and vendors.

5. Use of the service

5.1. In connection with the use of the Service, The User shall not upload or disseminate any information, the content of which is in conflict with generally binding legal regulations in force in the Czech Republic or other countries, where the Service available, namely any content that, if made available to the public:

5.1.1. Infringes third-party copyright and any other rights associated therewith;

5.1.2. Infringes third-party personality rights;

5.1.3. Infringes legal regulations aimed at ensuring protection against hatred on grounds of nationality, ethnicity, race, religion, class, against hatred towards any other group of individuals, or against restrictions on rights and freedoms of members of such group.

5.2. The User acknowledges that the Provider shall not be liable for any settings made by the User in their User Account.

5.3. The User shall not distribute any unsolicited commercial communications in connection with the use of the Service. The User shall not disseminate any information that bears a striking resemblance to third-party services or applications with a view to confuse or mislead any Internet users (phishing) in connection with the use of the Service. The User shall not spread computer viruses in connection with the use of the Service.

5.4. In connection with the use of the Service, the User shall not use any mechanisms, tools, software or processes that have or may have adverse effect on the operation of Provider’s equipment, Internet security or security of other Internet users.

5.5. The User shall not engage in any activities aimed at disabling or restricting operation of Provider’s servers used for the Service or engage in other attacks on such servers or assist any third party in such activities. The User shall not use the User Account or the Service in a manner that would unduly prevent other customers of the Provider from using the Service or that would otherwise be unduly restrictive of the Provider. In particular, the User shall not overload the Provider’s servers used to operate the Service with automated queries.

5.6. The User acknowledges that the Provider shall not be liable for the content of any information stored by the User. The User further acknowledges that the Provider shall not be liable for any unlawful acts of the User.

5.7. The Provider may (however, is not required to) perform preventive monitoring of information uploaded or disseminated by the User in connection with the Service. In the event the content of such information is likely to breach the Terms of Business, generally binding legal regulations or good manners, the Provider may delete such information or prevent the dissemination thereof; moreover, the Provider has the right to withdraw from the Service Agreement. In the event any third party exercises its rights in connection with any information uploaded or disseminated by the User in connection with the Service, the Provider shall be entitled to immediately delete the information content uploaded or disseminated by the User as part of the Service.

5.8. In the event any third party exercises its rights against the Provider in connection with the performance of the Service Agreement, the User undertakes to submit to the Provider any and all documents and materials necessary for successful litigation with such third party. In the event such third party claims that its rights have been infringed as a result of any information uploaded or disseminated by the User within the Service, particularly rights to items protected by copyright, or as a result of any practices that constitute unfair competition, the User undertakes to reimburse the Provider for any and all reasonable cost that might be incurred by the Provider in connection with a dispute with such third party.

5.9. The User acknowledges that any texts, photographs, graphic representations, and other elements included on the Website or available within the Service may be protected by copyright – either individually and/or collectively (hereinafter collectively referred to as the "Copyrighted Works"). Any databases on the Website or available within the Service are protected by a sui generis right of a database maker. Unless agreed otherwise with the Provider in writing, any Copyrighted Works may only be lawfully used to the extent and in a manner foreseen by the applicable laws. In particular, the User may not reproduce any Copyrighted Works with a view to achieve any direct or indirect economic or commercial benefits; furthermore, the User may not disseminate, lend, exhibit or make any Copyrighted Works available to the public (incl. making them available to the public via the Internet).

6. Licensing agreement

6.1. In the event the User stores or disseminates any information (intangible assets) within the Service that is subject to protection under any of the intellectual property rights (hereinafter the “Works”), including the storage of such Works as part of user reviews, the User - by storing or disseminating the Works within the Service - grants a royalty-free right to the Provider to exercise the right to use the Works (licence), subject to the terms and conditions set forth below. This is without prejudice to the provisions of Article 5.1 of the Terms and Conditions.

6.2. The licence to the Works is granted in connection with all forms of use (incl. making the Works available to the public via the Internet), without any quantitative or territorial restrictions. The Provider may grant the authorization associated with the licence to a third party, either in full or in part (the "Sub-licence"). The Provider may assign the Licence to the Works to a third party. The Provider shall acquire the Licence to the Works at the moment such Works are uploaded or disseminated within the Service. The Licence is granted for a period of seventy (70) years from the moment the Works are uploaded or disseminated within the Service. The Provider is not required to use the Licence.

6.3. The Provider has the right to alter, modify or process the Works, incorporate them in other works and combine them with other Copyrighted Works (or computer software), whereas the Works may also be altered, modified or processed through third parties. In case of any alterations to the Works made by the Provider (or third parties authorized by the Provider), a License is also granted to the Provider in connection with such altered Works. The Provider has the right to make the Works available to the public under its own trade name. In case of previously unpublished Works, the Provider has the right to publish them. When publishing any Works, the Provider shall always use a nick of the User, who had uploaded such Works within the Service.

6.4. The provisions of Sections 6.1 through 6.3 of the Terms of Business relating to the Provider’s authorization shall also apply accordingly to situations where User’s posts are not subject to copyright protection.

7. Other rights and obligations of the parties

7.1. The Provider does not require any advance or similar payments.

7.2. The User acknowledges that the computer programs that form the Website are protected by copyright. The User undertakes not to engage in any activity that would allow the User or any third parties to unlawfully use or interfere with the computer programs, which are used or the proprietary rights to which are exercised by the Provider.

7.3. The Provider is not bound by any codes of conduct in relation to the User within the meaning of the provisions of Section 1820(1)(n) of the Civil Code.

7.4. Consumer complaints shall be handled by the Provider via email. Complaints may be sent to the Provider’s email address (Article 11.6). The Provider shall send information about the resolution of the User’s complaint to the User’s email address. No other rules for the handling of complaints are defined by the Provider.

7.5. The alternative dispute resolution (ADR) entity competent to deal with potential consumer disputes arising from the Service Agreement shall be the Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, identification number (IČ): 000 20 869, website URL: https://adr.coi.cz/cs. The platform for online dispute resolution available at http://ec.europa.eu/consumers/odr may also be used for resolving any disputes between the Provider and the User arising from the Service Agreement.

7.6. The European Consumer Centre Czech Republic, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, website URL: http://www.evropskyspotrebitel.cz, is an ODR contact point pursuant to Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Regulation on consumer ODR).

7.7. The User may address a complaint to a supervisory or state supervisory authority. The Provider is authorized to conduct its business activities on the basis of a trade licence. Trade inspections are carried out by the competent trade authority within its area of responsibility (competence). Supervision of the protection of personal data is exercised by the Office for Personal Data Protection. The Czech Trade Inspection Authority supervises, among other things, compliance with Act No 634/1992 Coll., on Consumer protection, as amended, and the Civil Code within a defined scope.

7.8. The rights arising from defective performance of the Provider shall be governed by the statutory provisions, particularly the provisions of Sections 1914 through 1925 and Sections 2389g et seq. of the Civil Code, and by Act No. 634/1992 Coll., on Consumer protection, as amended. The Provider warrants to the User that the digital content is free from defects for the duration of the commitment. If a defect occurs throughout the duration of the commitment, it is up to the Provider to prove that the digital content is provided without defects. The User may complain about a defect that appears or occurs in respect of the digital content throughout the duration of the commitment. Anyone who has rights in respect of defective performance shall also be entitled to compensation for the costs reasonably incurred in exercising such rights. However, if the User does not exercise the right to claim compensation within one month after the expiry of the period within which the defect must be notified, the court shall not grant the right if the Provider argues that the right to claim compensation was not exercised in time.

7.9. In particular, the Provider warrants to the User that the digital content:

7.9.1. Conforms to the agreed description and scope, as well as quality, functionality, compatibility, interoperability and other agreed characteristics;

7.9.2. Is fit for the purpose for which the User requires it and to which the Provider has agreed; and

7.9.3. Is provided with the agreed accessories and instructions for use, including installation instructions, and user support.

7.10. The Provider warrants to the User that, in addition to the agreed characteristics:

7.10.1. The digital content is fit for the purpose for which digital content of this kind is normally used, including with regard to third party rights, legislation, technical standards or industry codes of practice, where there are no technical standards;

7.10.2. The digital content corresponds - in terms of scope, quality and other performance parameters, including functionality, compatibility, accessibility, continuity and security - to the usual characteristics of digital content of the same kind that the User can reasonably expect, also taking into account public statements made by the Provider or another person in the same ual chain, in particular advertising or labelling;

7.10.3. The digital content is provided with such accessories and instructions for use as the User may reasonably expect; and

7.10.4. The digital content corresponds to the trial version or preview made available by the Provider before the conclusion.

7.11. In case the digital content is defective, the User may request that such defect be remedied, unless it is impossible or unreasonably costly to do so; this shall be assessed in particular with regard to the significance of the defect and the value that the digital content would have had without such defect. The Provider shall remedy the defect within a reasonable period of time after the defect has been notified so as not to cause the User significant inconvenience, taking into account the nature of the digital content and the purpose for which the User requested it.

8. Personal Data Protection; Consent to Commercial Communications; Storage of COOKIES

8.1. Information obligations of the Provider associated with the processing of User’s personal data are governed by a separate document.

8.2. In accordance with the provisions of Section 87(2) and Section 96(1) of Act No. 127/2005 Coll., on Electronic communications and on amendments to certain related acts (Electronic Communications Act), as amended, the User hereby agrees to be offered marketing advertising or other offers of goods or services by the Provider via electronic communications networks or services. In accordance with Section 7 of Act No. 480/2004 Coll., on Certain information society services and on amendments to certain acts (Act on Certain Information Society Services), as amended, the User agrees to the sending of information and commercial communications by the Provider related to the Provider’s services or business to the User’s address specified in the User Account (hereinafter the “User’s Address”) and to the sending of commercial communications by third parties to the User’s Address. The User consents to the sending of information by third parties who also use the Service to the User’s Address.

8.3. The Provider shall fulfill its legal obligations regarding the possible storage of cookies on devices of the User by means of a separate document.

9. Service agreement term

9.1. A User, who is a consumer, may withdraw from the Service Agreement within a period of fourteen (14) days after its conclusion in compliance with the provisions of Section 1829(1) of the Civil Code – except for situations where the Service Agreement cannot be terminated. In order to withdraw from the Service Agreement, as specified above, the User may use a standard form provided by the Provider; this standard form is enclosed hereto as Annex No. 2.

9.2. The Service Agreement comes into effect on the day it is concluded. The Service Agreement shall be of indefinite duration.

9.3. The User may terminate the Service at any time by the actual act of deleting their User Account. Consequently, there is no minimum duration of the Service defined.

9.4. In the event the User breaches any of its obligations under the Service (including the Terms and Conditions) or under generally binding legal regulations or in other cases, the Provider may terminate the Service . The Service termination pursuant to this Article shall be effective upon delivery of the notice of termination to the User. Unless otherwise agreed or defined by generally binding legal regulations, the Service shall expire upon the effective date of such termination.

9.5. The termination of the Service Agreement shall be without prejudice to the Licence granted to the Provider in accordance with Article 6 of the Terms of Business.

10. Notices – legal acts

10.1. Unless agreed otherwise, any communications relating to legal acts associated with the Service Agreement must be delivered to the other Party in writing, specifically via email. Any communications intended for the User shall be delivered to the User’s email address specified in their User Account.

10.2. Any communication sent by email shall be delivered at the moment it is received by an incoming mail server.

11. Final provisions

11.1. In the event the relationship associated with the use of the Website or the relationship established by the Service Agreement contains an international (cross-border) element, the Parties agree that such relationship shall be governed by the laws of the Czech Republic, particularly the Civil Code. The choice of law pursuant to the previous sentence shall not deprive the User, who is a consumer, of their protection afforded to the User by legal provisions that cannot be derogated from by a contract and that would otherwise apply in the absence of the choice of law pursuant to the provisions of Article 6(1) of Regulation (EC) No. 593/2008 of the European Parliament and of the Council of 17 June 2008 on the law applicable to contractual obligations (Rome I).

11.2. In the event any provision of the Terms of Business is or becomes invalid or ineffective, such invalid provision shall be replaced by a provision, the purpose of which comes closest to the invalid provision. The invalidity or ineffectiveness of a single provision shall not affect the validity of the remaining provisions.

11.3. The Provider may assign its rights and obligations arising from the Service Agreement to a third party, whereas the User agrees with such assignment.

11.4. The following shall form an integral part of the Terms and Conditions:

11.4.1. Annex No. 1 – Service Withdrawal Form by a Consumer.

11.5. The Service, including the Terms and Conditions, is archived by the Provider in electronic form and is not publicly accessible.

11.6. Contact details of the Provider: e-mail address beautifulhome@favi.co.uk. The Provider does not provide any other means of online communication.

In Prague, on 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Annex No. 1 to the Terms and Conditions – Service Withdrawal Form by a Consumer

Please complete this form and return it to the Provider within the statutory deadline if you wish to withdraw from the contract.

Addressee (Provider):	FAVI a.s. With its registered office at Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Prague 1 Identification number (IČO): 048 57 402 Registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section B, entry no. 28244
The User(s) hereby withdraws/withdraw from the Service concluded on:
Name and surname of the User(s):
Address of the User(s):
Registration email of the User(s):
Date:
Signature of the User(s): (if this form is submitted in paper form)

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti medzi obchodnou spoločnosťou FAVI a.s., so sídlom Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 048 57 402 , zapísanou v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 28244 (ďalej len „poskytovateľ“) a tretími osobami (ďalej len „používateľ“) vznikajúce zo zmlúv o poskytovaní služieb (ďalej len „zmluva o poskytovaní služieb“) uzatváraných prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa umiestnenej na internetovej adrese favi.cz (ďalej len „webová stránka“).

1.2. Zvláštny dokument obsahuje:

1.2.1. informácie o všetkých zásadách, postupoch, opatreniach a nástrojoch používaných poskytovateľom s cieľom moderovania obsahu vrátane rozhodovania založeného na algoritmoch a ľudskom prieskume, ako aj o pravidlách postupu v internom systéme poskytovateľa na vybavovanie sťažností;

1.2.2. informácie o mechanizmoch, ktoré osobám a subjektom umožňujú oznamovať poskytovateľovi výskyt konkrétnych informácií v rámci služby, ktoré dotyčná osoba alebo subjekt považujú za nezákonný obsah.

1.3. Zmluva o poskytovaní služieb a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Zmluvu o poskytovaní služieb je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.4. V súlade s ustanovením § 1752 Občianskeho zákonníka zmluvné strany dohodujú, že poskytovateľ môže obchodné podmienky v primeranom rozsahu jednostranne zmeniť. Zmena obchodných podmienok bude používateľovi oznámená elektronickou poštou na jeho adresu uvedenú v používateľskom účte (čl. 3). Zmenu obchodných podmienok môže používateľ odmietnuť a zmluvu o poskytovaní služieb v takom prípade písomne vypovedať vo výpovednej lehote jeden (1) mesiac.

1.5. Vyslovením súhlasu používateľa s novou verziou obchodných podmienok strácajú predchádzajúce obchodné podmienky účinnosť a nová verzia obchodných podmienok sa stáva neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb.

2. Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb

2.1. Informácie týkajúce sa funkčnosti digitálneho obsahu a možnosti digitálneho obsahu fungovať spolu s technickým a programovým vybavením, ktoré sa obvykle s digitálnym obsahom rovnakého druhu používa, bez nutnosti ich previesť (kompatibilita), alebo s iným technickým a programovým vybavením, než ktoré sa obvykle s digitálnym obsahom rovnakého druhu používa (interoperabilita), ktoré sú poskytovateľovi známe alebo sa dá pri nich rozumne očakávať, že by mu mohli byť známe, sú nasledujúce: webová stránka sa správne zobrazuje v aktuálnych verziách nasledujúcich webových prehliačov: Google Chrome od spoločnosti Google LLC, so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Kalifornia, Spojené štáty americké, Safari od spoločnosti Apple Inc., so sídlom 1 Infinite Loop Cupertino, Kalifornia, Spojené štáty americké, Microsoft Edge od společnosti Microsoft Corporation, so sídlom One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Spojené štáty americké, a Mozilla Firefox od Mozilla Foundation, so sídlom 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Spojené štáty americké.

2.2. Návrh na uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb vykoná používateľ vyplnením údajov v registračnom formulári na webovej stránke a odoslaním týchto údajov poskytovateľovi kliknutím na tlačidlo „Registrovať“ (ďalej len „objednávka“). Údaje uvedené používateľom v objednávke sú na účely obchodných podmienok považované za správne.

2.3. V nadväznosti na doručenie objednávky zobrazí poskytovateľ používateľovi možnosť prihlásiť sa do používateľského účtu používateľa (ďalej len „akceptácia“). Ustanovenie § 1740 ods. 3 Občianskeho zákonníka sa nepoužije. Doručením akceptácie používateľovi je zmluva o poskytovaní služieb uzatvorená.

2.4. Používateľ súhlasí s tým, že poskytovateľ môže začať s poskytovaním služieb podľa zmluvy o poskytovaní služieb ihneď po jej uzatvorení, a to i pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb.

2.5. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ nie je povinný uzatvoriť zmluvu o poskytovaní služieb (odmietnuť registráciu používateľa), a to hlavne s osobami, ktoré v minulosti podstatným spôsobom porušili zmluvu o poskytovaní služieb (vrátane obchodných podmienok).

2.6. Používateľ súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní služieb. Náklady vzniknuté používateľovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením zmluvy o poskytovaní služieb (napríklad náklady na pripojenie k internetu) si hradí používateľ sám, pričom tie sa nelíšia od základne sadzby.

3. Používateľský účet

3.1. Na základe registrácie používateľa vykonanej na webovej stránke môže používateľ pristupovať do svojho používateľského rozhrania webovej stránky (ďalej len „používateľský účet“).

3.2. Používateľský účet používateľa sa sprevádzkuje v nadväznosti na registráciu používateľa na webovej stránke (vyplnenie požadovaných údajov používateľom).

3.3. Pri registrácii na webovej stránke je používateľ povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Osobné údaje uvedené v používateľskom účte je používateľ pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje, ktoré uvedie používateľ v používateľskom účte, považuje poskytovateľ za správne. Každý používateľ môže mať len jeden používateľský účet.

3.4. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Používateľ súhlasí s tým, že prihlasovacie údaje možno použiť aj na prihlásenie na iné internetové stránky, ktoré prevádzkuje poskytovateľ. Používateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup k jeho používateľskému účtu a berie na vedomie, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany používateľa.

3.5. Poskytovateľ môže používateľovi znemožniť využívať používateľský účet, a to predovšetkým v prípade, keď používateľ poruší svoje povinnosti zo zmluvy o poskytovaní služieb (vrátane obchodných podmienok).

4. Podmienky služby

4.1. Na základe zmluvy o poskytovaní služieb je používateľ oprávnený pristupovať do svojho používateľského účtu. V rámci svojho používateľského účtu môže používateľ predovšetkým vykonávať správu svojich údajov, označovať obľúbené produkty a vkladať používateľské recenzie k produktom, ak je o vloženie recenzie používateľ predajcom požiadaný (ďalej len „služba“). Súčasťou služby je aj systém na vkladanie používateľských recenzií na webovú stránku používateľom. V rámci tohto systému budú používateľovi doručované výzvy tretích osôb či poskytovateľa na vloženie používateľskej recenzie.

4.2. Službu nemusí poskytovateľ poskytovať v prípade, že jej poskytovaniu bránia prekážky na strane používateľa alebo na strane iných osôb. Poskytovateľ tak nemusí službu poskytovať najmä v prípade, keď dôjde k výpadkom v dodávke elektrickej energie, výpadkom dátovej siete, iným poruchám spôsobeným tretími osobami alebo zásahom vyššej moci.

4.3. Pri poskytovaní služby môže dochádzať k výpadkom, dočasnému obmedzeniu, prerušeniu alebo zníženiu kvality služby.

4.4. Všetky odporúčania a informácie zobrazované v rámci služby a na webovej stránke majú nezáväzný charakter, čo berie používateľ na vedomie. V súvislosti s využitím týchto odporúčaní a informácií je používateľ povinný vždy kontaktovať odborného poradcu.

4.5. Počas trvania zmluvy o poskytovaní služieb môže poskytovateľ digitálny obsah meniť, pričom taká zmena bude používateľovi oznámená jasným a zrozumiteľným spôsobom a používateľovi zmenou nevzniknú dodatočné náklady. Dôvodom takých zmien sú predovšetkým priebežné legislatívne zmeny, ktoré majú vplyv na obsah služby a prispôsobovanie obsahu potrebám používateľov a obchodníkov.

5. Využívanie služby

5.1. Používateľ nesmie v rámci služby ukladať ani šíriť informácie, ktorých obsah je v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Českej republike alebo iných krajinách, kde je služba dostupná, najmä obsah, ktorého sprístupnenie verejnosti:

5.1.1. zasahuje do autorských práv alebo práv súvisiacich s autorským právom tretích osôb,

5.1.2. zasahuje do práv na ochranu osobnosti tretích osôb,

5.1.3. porušuje právne normy smerujúce k ochrane proti nenávisti k niektorému národu, etnickej skupine, rase, náboženstvu, triede alebo inej skupine osôb alebo k obmedzovaniu práv a slobôd jej príslušníkov.

5.2. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nastavenia vykonané používateľom na používateľskom účte.

5.3. Používateľ nesmie v rámci služby rozosielať nevyžiadané obchodné oznamy. Používateľ nesmie v rámci služby rozosielať informácie, ktoré nápadne pripomínajú služby alebo aplikácie tretích osôb na zmätenie používateľa internetu alebo jeho uvedenie do omylu (phishing). Používateľ nesmie v rámci služby šíriť počítačové vírusy.

5.4. Používateľ nesmie v rámci služby používať mechanizmy, nástroje, programové vybavenie ani postupy, ktoré majú alebo by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku zariadenia poskytovateľa, bezpečnosť internetu alebo ďalších používateľov internetu.

5.5. Používateľ nesmie vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby sa znemožnila alebo obmedzila prevádzka serveru poskytovateľa, na ktorom sa služba prevádzkuje, ani vykonávať iné útoky na tento server, ani nesmie byť pri takej činnosti nápomocný tretej osobe. Používateľ nesmie používateľský účet a službu využívať spôsobom, ktorý by neprimerane obmedzoval ďalších zákazníkov poskytovateľa v používaní služby alebo inak neprimerane obmedzoval poskytovateľa. Používateľ najmä nesmie server poskytovateľa, na ktorom sa služba prevádzkuje, zaťažovať automatizovanými požiadavkami.

5.6. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah informácií ukladaných používateľom. Používateľ berie ďalej na vedomie, že poskytovateľ nezodpovedá za protiprávne úkony používateľa.

5.7. Poskytovateľ je oprávnený (nie však povinný) vykonávať preventívnu kontrolu informácií, ktoré si ukladá alebo šíri používateľ v rámci služby. V prípade, že by obsah týchto informácií mohol porušovať obchodné podmienky, všeobecne záväzné právne predpisy alebo dobré mravy, poskytovateľ je oprávnený zmazať tieto informácie alebo zabrániť ich šíreniu, ako aj odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb. V prípade, že v súvislosti s uložením alebo šírením informácií uložených alebo šírených používateľom v rámci služby bude voči poskytovateľovi uplatňovať práva ktorákoľvek tretia osoba, je poskytovateľ oprávnený bezodkladne odstrániť obsah informácií uložených alebo šírených používateľom v rámci služby.

5.8. V prípade, že v súvislosti s plnením zmluvy o poskytovaní služieb bude voči poskytovateľovi uplatňovať práva ktorákoľvek tretia osoba, používateľ sa zaväzuje bezodkladne odovzdať poskytovateľovi všetky dokumenty a podklady nevyhnutné na úspešné vedenie sporu s touto treťou osobou. V prípade, že by táto tretia osoba tvrdila, že uložením alebo šírením informácií uložených alebo šírených používateľom v rámci služby boli porušené jej práva, najmä práva k predmetom autorskoprávnej ochrany alebo tým, že došlo k nekalosúťažnému konaniu, používateľ sa zaväzuje uhradiť poskytovateľovi všetky účelne vynaložené náklady, ktoré mu v súvislosti so sporom s touto treťou osobou vzniknú.

5.9. Používateľ berie na vedomie, že texty, fotografie, grafické diela a ďalšie prvky obsiahnuté na webovej stránke alebo dostupné v rámci služby, môžu byť jednotlivo a/alebo ako celok (ďalej spoločne len „autorské diela“) chránené autorským právom. Databázy nachádzajúce sa na webovej stránke alebo dostupné v rámci služby sú chránené osobitným právom obstarávateľa databázy. Pokiaľ sa s poskytovateľom nedohodlo inak písomne, môže k oprávnenému používaniu autorských diel dôjsť výlučne v rozsahu a spôsobmi stanovenými rozhodným právnym poriadkom. Používateľovi sa najmä nepovoľuje používať autorské diela vo forme ich rozmnožovania (kopírovania) na dosiahnutie priameho alebo nepriameho hospodárskeho alebo obchodného prospechu, ani používať ich vo forme rozširovania, požičiavania, vystavovania alebo oznamovania diela verejnosti (vrátane oznamovania verejnosti prostredníctvom internetu).

6. Licenčné dojednania

6.1. V prípade, že používateľ v rámci služby uloží alebo bude šíriť informácie (nehmotné statky), ktoré podliehajú ochrane niektorým z práv na duševné vlastníctvo (ďalej len „dielo“), vrátane uloženia diela ako súčasti používateľskej recenzie, udeľuje používateľ uložením alebo šírením diela v rámci služby poskytovateľovi bezúplatné oprávnenie na výkon práva dielo použiť (licencia), a to za podmienok uvedených nižšie. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 5.1 obchodných podmienok.

6.2. Licencia na dielo sa poskytuje na všetky spôsoby použitia (vrátanie oznámenia diela verejnosti prostredníctvom internetu), v neobmedzenom množstevnom a územnom rozsahu. Poskytovateľ môže oprávnenie tvoriace súčasť licencie ako celok alebo jeho časť poskytnúť tretej osobe (sublicencia). Poskytovateľ je oprávnený postúpiť licenciu na dielo tretej osobe. Poskytovateľ nadobúda licenciu na dielo okamihom jeho uloženia alebo šírenia v rámci služby. Licencia sa poskytuje na dobu sedemdesiat (70) rokov od momentu uloženia alebo šírenia diela v rámci služby. Poskytovateľ nie je povinný licenciu využiť.

6.3. Poskytovateľ má právo na úpravy, zmeny alebo spracovanie diela, jeho zaradenie do súboru a jeho spojenie s iným autorským dielom (alebo počítačovým programom), pričom k úpravám, zmenám alebo spracovaniu diela môže dochádzať aj prostredníctvom tretích osôb. V prípade zmien diela vykonaných poskytovateľom (tretími osobami poverenými poskytovateľom) sa poskytovateľovi poskytuje licencia aj k takto zmenenému dielu. Poskytovateľ je oprávnený uvádzať dielo na verejnosť pod svojím obchodným menom, pričom bude primerane zachované právo autora diela byť označený ako autor diela. V prípade, že ide o nezverejnené dielo, poskytovateľ je oprávnený zverejniť ho. Pri diele poskytovateľ vždy uvedie prezývku (nick) používateľa, ktorý dielo v rámci služby vložil.

6.4. Ustanovenia čl. 6.1 až čl. 6.3 obchodných podmienok sa v súvislosti s oprávneniami poskytovateľa použijú primerane aj na prípady, keď príspevok používateľa nepodlieha ochrane autorským právom.

7. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

7.1. Poskytovateľ nevyžaduje uhradenie zálohy ani inej podobnej platby.

7.2. Používateľ berie na vedomie, že počítačové programy tvoriace webovou stránku sú chránené autorským právom. Používateľ sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať do počítačových programov alebo používať počítačové programy, ktorých vykonávateľom majetkových práv alebo používateľom je poskytovateľ.

7.3. Poskytovateľ nie je vo vzťahu k používateľovi viazaný žiadnymi kódexmi správania sa v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.

7.4. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje poskytovateľ prostredníctvom elektronickej pošty. Sťažnosti je možné zasielať na elektronickú adresu poskytovateľa (čl. 11.6). Informáciu o vybavení sťažnosti používateľa zašle poskytovateľ na elektronickú adresu používateľa. Iné pravidlá vybavovania sťažností nie sú poskytovateľom stanovené.

7.5. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zo zmluvy o poskytovaní služieb je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Pri riešení sporov medzi poskytovateľom a používateľom zo zmluvy o poskytovaní služieb možno využiť online platformu na riešenie sporov, ktorá sa nachádza na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

7.6. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online). Kontaktným miestom v prípade používateľov – spotrebiteľov zo Slovenskej republiky je: Európske spotrebiteľské centrum v SR, so sídlom Mlynské nivy 44/A 827 15 Bratislava 212 Slovenská republika Tel.:+421/2/4854 2016 Fax: +42124854 1627 e-mail: info@esc-sr.sk.

7.7. Používateľ sa môže obrátiť so sťažnosťou na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru. Poskytovateľ je oprávnený na podnikanie na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, a Občianskeho zákonníka.

7.8. Práva z chybného plnenia poskytovateľa sa riadia zákonnými ustanoveniami, predovšetkým ustanovením § 1914 až 1925 a § 2389g a nasl. Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. Poskytovateľ sa zodpovedá používateľovi za to, že digitálny obsah je počas trvania záväzku bez chýb. Ak sa chyba počas trvania záväzku prejaví, je na poskytovateľovi, aby preukázal, že digitálny obsah je poskytovaný bez chýb. Používateľ môže vyčítať chybu, ktorá sa pri digitálnom obsahu prejaví alebo vyskytne počas trvania záväzku. Kto má právo z chybného plnenia, náleží mu aj náhrada nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva. Ak však neuplatní používateľ právo na náhradu do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej je potrebné chybu vyčítať, súd právo neprizná, ak poskytovateľ namietne, že právo na náhradu nebolo uplatnené včas.

7.9. Poskytovateľ predovšetkým zodpovedá používateľovi za to, že digitálny obsah:

7.9.1. zodpovedá dohodnutému opisu a rozsahu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,

7.9.2. je vhodný na účel, na ktorý ho používateľ požaduje a s ktorým poskytovateľ súhlasil, a

7.9.3. je poskytovaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie vrátane návodu na inštaláciu a s používateľskou podporou.

7.10. Poskytovateľ zodpovedá používateľovi, že okrem dohodnutých vlastností:

7.10.1. je digitálny obsah vhodný na účel, na ktorý sa digitálny obsah tohto druhu obvykle používa, i s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania sa daného odvetvia, ak neexistujú technické normy,

7.10.2. digitálny obsah rozsahom, kvalitou a ďalšími výkonnostnými parametrami, vrátane funkčnosti, kompatibility, prístupnosti, kontinuity a bezpečnosti zodpovedá obvyklým vlastnostiam digitálneho obsahu rovnakého druhu, ktoré môže používateľ rozumne očakávať, aj s ohľadom na verejné vyhlásenia urobené poskytovateľom alebo inou osobou v rovnakom zmluvnom reťazci, predovšetkým reklamou alebo označením,

7.10.3. je digitálny obsah poskytovaný s príslušenstvom a pokynmi na použitie, ktoré môže používateľ rozumne očakávať, a

7.10.4. digitálny obsah zodpovedá skúšobnej verzii alebo náhľadu, ktoré poskytovateľ sprístupnil pred uzatvorením zmluvy.

7.11. Ak má digitálny obsah chybu, môže používateľ požadovať jej odstránenie, ibaže by to bolo nemožné alebo neprimerane nákladné; to sa posúdi hlavne s ohľadom na význam chyby a hodnotu, ktorú by digitálny obsah mal bez chyby. Poskytovateľ odstráni chybu v primeranej lehote po upozornení na ňu tak, aby nespôsobil používateľovi značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha digitálneho obsahu a účel, na ktorý ho používateľ požadoval.

8. Ochrana osobných údajov, povolenie na zasielanie obchodných oznámení, ukladanie cookies

8.1. Informačné povinnosti poskytovateľa súvisiace so spracovaním osobných údajov používateľa upravuje osobitný dokument.

8.2. Používateľ týmto v zmysle ustanovení § 87 ods. 2 a § 96 ods. 1 zákona č. 127/2005 Zb., o elektronických komunikáciách a o zmene niektorých súvisiacich zákonov (zákon o elektronických komunikáciách), v znení neskorších predpisov, súhlasí s tým, že mu bude poskytovateľom prostredníctvom sietí alebo služieb elektronických komunikácií ponúkaná marketingová reklama či iná ponuka tovarov alebo služieb. Používateľ v zmysle § 7 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, súhlasí so zasielaním informácií a obchodných oznámení zo strany poskytovateľa súvisiacich so službami alebo s podnikom poskytovateľa na adresu používateľa uvedenú v používateľskom účte (ďalej len „adresa používateľa“) a so zasielaním obchodných oznámení tretích osôb na adresu používateľa. Používateľ súhlasí so zasielaním informácií tretími osobami, ktoré taktiež využívajú službu, na adresu používateľa.

8.3. Svoje zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním cookies v zariadení používateľa plní poskytovateľ prostredníctvom zvláštneho dokumentu.

9. Trvanie zmluvy o poskytovaní služieb

9.1. Pokiaľ nejde o prípad, keď od zmluvy nemožno odstúpiť, používateľ, ktorý je spotrebiteľom v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka, je oprávnený odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb bez udania dôvodu v lehote štrnásť (14) dní od jej uzatvorenia. Na toto odstúpenie od zmluvy môže používateľ využiť vzorový formulár poskytovaný poskytovateľom, ktorý tvorí prílohu č. 2 obchodných podmienok. Odstúpenie od zmluvy sa musí poskytovateľovi odoslať najneskôr v posledný deň lehoty uvedenej v predchádzajúcej vete. Odstúpenie od zmluvy môže používateľ posielať okrem iného na adresu poskytovateľa alebo na adresu elektronickej pošty poskytovateľa uvedenú v čl. 11.5. Po prijatí odstúpenia od zmluvy pošle poskytovateľ používateľovi potvrdzujúcu správu formou elektronickej pošty na adresu elektronickej pošty používateľa.

9.2. Zmluva o poskytovaní služieb nadobúda účinnosť uzatvorením. Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára na neurčitú dobu.

9.3. Používateľ môže účinnosť zmluvy o poskytovaní služieb ukončiť kedykoľvek faktickým úkonom spočívajúcim v odstránení svojho používateľského účtu. Minimálny čas trvania zmluvy o poskytovaní služieb teda nie je stanovený.

9.4. V prípade, že používateľ poruší niektorú svoju povinnosť vyplývajúcu zo zmluvy o poskytovaní služieb (vrátane obchodných podmienok) alebo z všeobecne záväzných právnych predpisov alebo aj v iných prípadoch, môže poskytovateľ zmluvu o poskytovaní služieb vypovedať. Výpoveď zmluvy o poskytovaní služieb podľa tohto článku je účinná okamihom doručenia používateľovi. Ak nie je dohodnuté zmluvou či všeobecne záväznými právnymi predpismi stanovené inak, zaniká zmluva o poskytovaní služieb okamihom účinnosti tejto výpovede.

9.5. Ukončením účinnosti zmluvy o poskytovaní služieb nie je dotknutá licencia poskytnutá poskytovateľovi podľa čl. 6 obchodných podmienok.

10. Doručovanie – právne úkony

10.1. Ak sa nedohodlo inak, všetka korešpondencia týkajúca sa právnych úkonov súvisiacich so zmluvou o poskytovaní služieb sa musí doručiť druhej zmluvnej strane písomne elektronickou poštou. Používateľovi sa doručuje na adresu používateľa – adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho používateľskom účte.

10.2. Správa je doručená v prípade doručovania elektronickou poštou okamihom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Ak vzťah súvisiaci s používaním webovej stránky alebo právny vzťah založený zmluvou o poskytovaní služieb obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa strany dohodli, že ich vzťah sa riadi českým právom, najmä občianskym zákonníkom. Voľba práva podľa predošlej vety nezbavuje používateľa, ktorý je spotrebiteľom, ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak použili podľa ustanovení čl. 6 ods. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo dňa 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I).

11.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení sa použijú ustanovenia, ktorých zmysel sa čo najviac približuje neplatným ustanoveniam. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

11.3. Poskytovateľ je oprávnený postúpiť práva a povinnosti zo zmluvy o poskytovaní služieb na tretiu osobu, s čím používateľ súhlasí.

11.4. Neoddeliteľnú súčasť obchodných podmienok tvorí:

11.4.1. Príloha č. 1 – Formulár na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb spotrebiteľom.

11.5. Zmluva o poskytovaní služieb vrátane obchodných podmienok je archivovaná poskytovateľom v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

11.6. Kontaktné údaje poskytovateľa: adresa elektronickej pošty krasnebyvanie@favi.sk. Poskytovateľ neposkytuje žiadny ďalší prostriedok on-line komunikácie.

V Prahe dňa 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Príloha č. 1 obchodných podmienok – Formulár na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Vyplňte tento formulár a pošlite ho späť poskytovateľovi v zákonnej lehote v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.

Adresát (poskytovateľ):	FAVI a.s. so sídlom Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 IČO: 048 57 402 zapísaná v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 28244
týmto používateľ(-lia) odstupuje(-jú) od zmluvy o poskytovaní služieb uzatvorenej dňa:
Meno a priezvisko používateľa(-ov):
Bydlisko používateľa(-ov):
Registračný e-mail používateľa(-ov):
Dátum:
Podpis používateľa(-ov): (ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe)

1. Postanowienia wstępne

1.1. W myśl postanowienia § 1751 ust. 1 ustawy nr 89 Dz.U. z 2012 r. Kodeks cywilny z późn. zm. (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”) niniejszy regulamin korzystania ze sklepu internetowego (zwany dalej „regulaminem”) reguluje wzajemne prawa i obowiązki między spółką FAVI a.s. z siedzibą Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praga 1, Czechy, REGON: 048 57 402, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Grodzki w Pradze oddział B, nr 28244 (zwana dalej „usługodawcą”) a osobami trzecimi (zwanymi dalej „użytkownikami”), wynikające z umów o świadczenie usług (zwanych dalej „umową o świadczenie usług”) zawieranych za pośrednictwem strony internetowej Usługodawcy umieszczonej pod adresem internetowym favi.cz (zwanej dalej „stroną internetową”).

1.2. Dokument zawiera w szczególności:

1.2.1. informacje o wszelkich zasadach, procedurach, środkach i narzędziach stosowanych przez usługodawcę w celu moderowania treści, w tym w celu podejmowania decyzji opartych na algorytmach i weryfikacji przez człowieka, a także informacji o zasadach stosowanych w wewnętrznym systemie usługodawcy w przypadku rozpatrywania reklamacji;

1.2.2. informacje na temat mechanizmów, które umożliwiają osobom fizycznym i prawnym informować usługodawcę o pojawianiu się konkretnych informacji w ramach usługi, które dana osoba fizyczna lub prawna uzna za treści naruszające prawo.

1.3. Umowę o świadczenie usług i warunki handlowe sporządzono po polsku. Umowę o świadczenie usług można zawrzeć w języku polskim.

1.4. Stosownie do postanowień artykułu 1752 kodeksu cywilnego strony postanawiają, że usługodawca może zmieniać warunki handlowe jednostronnie w uzasadnionym zakresie. O zmianie warunków handlowych użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną w wiadomości przesłanej na adres wskazany w koncie użytkownika (art. 3). Użytkownik może odrzucić zmianę warunków handlowych i odstąpi wówczas od umowy o świadczenie usług na piśmie z terminem wypowiedzenia wynoszącym jeden (1) miesiąc.

1.5. Po wyrażeniu przez użytkownika zgody na nową zmianę regulaminu, regulamin w poprzednim brzmieniu traci ważność, a nowa wersja regulaminu staje się integralną częścią umowy o świadczenie usług.

2. Zawarcie umowy o świadczenie usług

2.1. Informacje odnośnie tego, czy treści cyfrowe są funkcjonalne i czy treści cyfrowe mogą funkcjonować przy użyciu sprzętu technicznego i oprogramowania, zazwyczaj używanego do tego typu treści cyfrowych bez konieczności dokonania ich konwersji (kompatybilność) lub pozyskania innego oprogramowania niż to, które jest zazwyczaj używane dla tego typu treści cyfrowych (interoperacyjność), które użytkownik zna lub można zasadnie oczekiwać, że powinien znać, są następujące: strony internetowe są prawidłowo wyświetlane w aktualnych wersjach następujących przeglądarek internetowych: Google Chrome firmy Google LLC, z siedzibą 1600 Amphitheatre Parkway, California, USA, Safari firmy Apple Inc., z siedzibą 1 Infinite Loop Cupertino, California, USA, Microsoft Edge firmy Microsoft Corporation, z siedzibą One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA i Mozilla Firefox firmy Mozilla Foundation, z siedzibą 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, USA.

2.2. Użytkownik zgłosi zamiar zawarcia umowy o świadczenie usług uzupełniając dane w formularzu rejestracyjnym na stronach internetowych oraz przesyłając te dane usługodawcy przez kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” (dalej nazywany „zamówieniem”). Dane wskazane przez użytkownika w zamówieniu dla potrzeb warunków handlowych są uważane za prawidłowe.

2.3. Po przesłaniu zamówienia usługodawcy, usługodawca umożliwi użytkownikowi na ekranie zalogowanie się na koncie użytkownika (dalej zwane „akceptacją”). Postanowienia art. 1740 ust. 3 kodeksu cywilnego nie znajdują zastosowania. Wraz z otrzymaniem przez użytkownika akceptacji zostaje zawarta umowa o świadczenie usług.

2.4. Użytkownik zgadza się, by usługodawca rozpoczął świadczenie usług z umowy o świadczenie usług niezwłocznie po jej zawarciu, to jest jeszcze przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy o świadczenie usług.

2.5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie ma obowiązku zawarcia umowy o świadczenie usług (może odmówić użytkownikowi zarejestrowania), w szczególności w odniesieniu do osób, które w przeszłości rażąco naruszyły umowę o świadczenie usług (w tym warunki handlowe).

2.6. Użytkownik zgadza się, by umowa o świadczenie usług została zawarta z użyciem środków komunikacji zdalnej. Koszty poniesione przez użytkownika w związku z zastosowaniem środków komunikacji zdalnej w celu zawarcia umowy o świadczenie usług (np. koszty podłączenia do Internetu) pokrywa sam użytkownik i nie różnią się one od stawki standardowej.

3. Konto użytkownika

3.1. Po dokonaniu rejestracji użytkownika na stronach internetowych, użytkownik uzyskuje dostęp do swojego interfejsu użytkownika na stronach internetowych (dalej zwanego „kontem użytkownika”).

3.2. Konto użytkownika zostanie aktywowane po zarejestrowaniu się przez użytkownika na stronie internetowej (wypełnienie wymaganych danych przez użytkownika).

3.3. Podczas rejestracji na stronie internetowej użytkownik jest zobowiązany do poprawnego i dokładnego podania wszystkich wymaganych danych. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji danych osobowych podanych na koncie użytkownika po każdej ich zmianie. Dane podane przez użytkownika na koncie użytkownika są przez usługodawcę traktowane jako prawidłowe. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto użytkownika.

3.4. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczone przez nazwę użytkownika i hasło. Użytkownik wyraża zgodę na to, że dane do logowania mogą być również wykorzystane do logowania się na inne strony internetowe obsługiwane przez usługodawcę. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego zobowiązania przez użytkownika.

3.5. Usługodawca może uniemożliwić użytkownikowi korzystanie z konta użytkownika w szczególności wówczas, gdy użytkownik naruszy swoje obowiązki z umowy o świadczenie usług (w tym z warunków handlowych).

4. Warunki usługi

4.1. Na podstawie umowy o świadczenie usług użytkownik uzyskuje dostęp do swojego konta użytkownika. Na swoim koncie użytkownika użytkownik może w szczególności zarządzać swoimi danymi, zaznaczać ulubione produkty i publikować recenzje użytkownika dotyczące produktów, jeżeli dany sprzedawca zwróci się do użytkownika z prośbą o opublikowanie recenzji (dalej nazywane „usługą”). Usługa obejmuje również system do publikowania recenzji użytkownika na stronach internetowych przez użytkownika. W ramach powyższego systemu użytkownik będzie otrzymywać prośby od osób trzecich lub usługodawcy o opublikowanie recenzji użytkownika.

4.2. Usługodawca nie jest zobowiązany do świadczenia usługi, jeśli jej świadczenie nie jest możliwe ze względu na przyczynę lezącą po stronie użytkownika lub osoby trzeciej. W szczególności usługodawca nie jest zobowiązany do świadczenia usługi, jeśli dojdzie do awarii zasilania w energię elektryczną, awarii sieci danych, innych awarii spowodowanych przez strony trzecie lub działania siły wyższej.

4.3. Podczas świadczenia usługi może dochodzić do awarii, tymczasowych ograniczeń w świadczeniu usług, przerw lub obniżenia jakości usługi.

4.4. Wszystkie zalecenia i informacje wyświetlane w ramach usługi i na stronie internetowej mają charakter niewiążący, co użytkownik przyjmuje do wiadomości. Użytkownik jest zobowiązany do każdorazowego skontaktowania się z profesjonalnym doradcą w zakresie wykorzystania z tych zaleceń i informacji.

4.5. Usługodawca może w trakcie trwania umowy o świadczenie usług zmieniać treści cyfrowe, przy czym poinformuje o takich zmianach w sposób jasny i zrozumiały użytkownika, który nie poniesie w związku z taką zmianą żadnych dodatkowych kosztów. Zmiany te mogą wynikać przede wszystkim z bieżących zmian legislacyjnych, mających wpływ na przedmiot usługi oraz z konieczności dostosowywania treści do potrzeb użytkowników i sprzedawców.

5. Korzystanie z usługi

5.1. Użytkownik nie może w ramach usługi przechowywać ani rozpowszechniać informacji, których treść jest niezgodna z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa obowiązującymi w Republice Czeskiej, Rzeczypospolitej Polskiej lub innych państwach, w których usługa jest dostępna, w szczególności treści, których ujawnienie do wiadomości publicznej:

5.1.1. narusza prawa autorskie lub prawa powiązane z prawem autorskim osób trzecich,

5.1.2. narusza dobra osobiste osób trzecich,

5.1.3. narusza normy prawne zmierzające do ochrony przed nienawiścią do niektórych narodów, grup etnicznych, ras, religii, klas lub innych grupy osób lub do ograniczenia praw i wolności jej członków.

5.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie odpowiada za ustawienia zdefiniowane przez użytkownika na koncie użytkownika.

5.3. Użytkownik nie może wysyłać niechcianych wiadomości komercyjnych w ramach usługi. Użytkownik nie może w ramach usługi rozpowszechniać informacji, które w znacznym stopniu przypominają usługi lub aplikacje osób trzecich w celu zmylenia lub wprowadzenia w błąd użytkownika Internetu (phishing). Użytkownik nie może w ramach usługi rozpowszechniać wirusów komputerowych.

5.4. Użytkownik nie może w ramach usługi korzystać z mechanizmów, narzędzi, oprogramowania lub procedur, które mają lub mogłyby mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie infrastruktury usługodawcy, bezpieczeństwo Internetu lub bezpieczeństwo innych użytkowników Internetu.

5.5. Użytkownik nie może prowadzić działalności zmierzającej do tego, aby uniemożliwić lub ograniczyć działanie serwera usługodawcy, na którym jest realizowana usługa ani przeprowadzać innych ataków na ten serwer, a także pomagać w takich działaniach osobom trzecim. Użytkownik nie może używać konta użytkownika i usługi w sposób, który nadmiernie ograniczałby korzystanie z usługi przez innych klientów usługodawcy lub w inny sposób nadmiernie ograniczałby usługodawcę. W szczególności użytkownik nie może obciążać zautomatyzowanymi żądaniami serwera świadczeniodawcy, na którym realizowana jest usługa.

5.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść informacji zapisywanych przez użytkownika. Ponadto użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługodawca nie odpowiada za nielegalne działania użytkownika.

5.7. Usługodawca jest uprawniony (ale nie zobowiązany) do przeprowadzenia prewencyjnej kontroli informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi. Jeśli treść tych informacji mogłyby naruszyć regulamin, powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje, usługodawca ma prawo usunąć te informacje i zapobiec ich rozpowszechnianiu, a także jest uprawniony wypowiedzieć umowę o świadczenie usług. Jeśli w związku z przechowywaniem lub rozpowszechnianiem informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi jakakolwiek osoba trzecia będzie dochodzić jakichkolwiek roszczeń wobec usługodawcy, usługodawca ma prawo niezwłocznie usunąć treść informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi.

5.8. Jeśli w związku z realizacją umowy o świadczenie usług jakakolwiek osoba trzecia będzie dochodzić jakichkolwiek roszczeń wobec usługodawcy, użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego przekazania wszystkich dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia sporu z taką osobą trzecią. W przypadku gdy osoba trzecia podnosić będzie, iż w wyniku przechowywania lub rozpowszechniania informacji przechowywanych lub rozpowszechnianych przez użytkownika w ramach usługi, naruszone zostały jej prawa, zwłaszcza prawa autorskie lub doszło do działania polegającego na naruszeniu zasad uczciwej konkurencji użytkownik zobowiązuje się do pokrycia wszystkich celowo poniesionych przez usługodawcę kosztów, w związku z prowadzeniem sporu z taką osobą trzecią.

5.9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że teksty, zdjęcia, grafiki i inne elementy zamieszczone na stronie internetowej lub dostępne w ramach usługi mogą być indywidualnie lub jako całość chronione prawem autorskim (zwane dalej „utwór”). Bazy danych znajdujące się na stronie internetowej lub dostępne za pośrednictwem usługi są chronione przez prawo twórcy bazy danych. Jeśli odrębna umową nie uzgodniono odrębnie, z utworu korzystać można wyłącznie w zakresie i na zasadach określonych przez prawo właściwe. W szczególności użytkownik nie może korzystać z utworów, w szczególności przez ich powielanie (kopiowania) w celu osiągnięcia bezpośredniej lub pośredniej korzyści ekonomicznej lub majątkowej jak również rozpowszechniać, wypożyczać, przedstawiać publicznie (w tym za pośrednictwem Internetu).

6. Licencje

6.1. Jeżeli w ramach usługi użytkownik zapisze lub będzie rozpowszechniać informacje (dobra niematerialne) podlegające ochronie na gruncie prawa własności intelektualnej (dalej zwane „dziełem”), w tym przez zapisanie dzieła jako elementu recenzji użytkownika, użytkownik zapisując lub rozpowszechniając dzieło w ramach usługi udziela usługodawcy nieodpłatnie zezwolenia na wykonywanie prawa do używania dzieła (licencja) na niżej wskazanych warunkach. Powyższe nie uchybia postanowieniom art. 5.1 warunków handlowych.

6.2. Licencja powyższa obejmuje wszystkie sposoby wykorzystywania (w tym publicznego udostępniania dzieła przez Internet), w nieograniczonej ilości i o nieograniczonym zasięgu terytorialnym. Usługodawca może udzielić uprawnienia wchodzącego w skład licencji w całości lub w części osobie trzeciej (sublicencja). Usługodawca jest uprawniony do przeniesienia licencji do dzieła na osobę trzecią. Usługodawca otrzymuje licencję do dzieła w momencie zapisania lub rozpowszechnienia dzieła w ramach usługi. Licencja jest udzielana na okres siedemdziesięciu (70) lat od momentu pierwszego zapisania lub rozpowszechnienia dzieła w ramach usługi. Świadczeniodawca nie ma obowiązku wykorzystać licencji.

6.3. Usługodawca ma prawo do modyfikacji, zmian lub przetwarzania dzieła, włączenia z połączeniem i powiązaniem z innymi dziełem i utworami (lub programem komputerowym), jednocześnie do modyfikacji, zmian lub przetwarzania może dojść również za pośrednictwem osób trzecich. W przypadku zmian dokonanych przez usługodawcę (przez osoby trzecie upoważnione przez usługodawcę) usługodawca otrzyma również licencję do korzystania również z tak zmodyfikowanego dzieła. Usługodawca jest uprawniony do przekazywania dzieła opinii publicznej w ramach swojej działalności gospodarczej. W przypadku niepublikowanego wcześniej dzieła, usługodawca jest uprawniony do jego opublikowania. Publikując dzieło usługodawca zawsze opatruje je pseudonimem (nick) użytkownika, który zapisał dzieło w ramach usługi.

6.4. Postanowienia art. 6.1-6.3 regulaminu dotyczące uprawnień usługodawcy stosuje się odpowiednio do przypadków, dla których dzieło użytkownika nie podlega ochronie praw autorskich.

7. Inne prawa i obowiązki stron umowy

7.1. Usługodawca nie wymaga uregulowania zaliczki lub jakiejkolwiek innej podobnej płatności.

7.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że programy komputerowe za pomocą których stworzono stronę internetową są chronione prawem autorskim. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań, które mogłyby jemu lub osobom trzecim umożliwić w sposób nieuprawniony ingerowanie lub korzystanie z tych programów komputerowych, do których prawa przysługują usługodawcy lub usługodawca jest uprawniony do korzystania z nich,

7.3. Usługodawca nie jest zobowiązany wobec użytkownika przez żadne kodeksy postępowania w rozumieniu postanowień art. 1820 ust. 1 punkt n) kodeksu cywilnego.

7.4. Usługodawca rozpatruje skargi konsumentów za pośrednictwem poczty elektronicznej. Skargi można przesyłać na adres elektroniczny usługodawcy (art. 11.6). Usługodawca przesyła użytkownikowi informacje o rozpatrzeniu skargi na adres poczty elektronicznej użytkownika. Usługodawca nie przewiduje innych zasad rozpatrywania skarg.

7.5. Pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich wynikających z umowy o świadczenie usług wykonuje właściwa Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, REGON: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platformę do rozstrzygania sporów on-line znajdującą się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać podczas rozwiązywania sporów między świadczeniodawcą a użytkownikiem wynikających z umowy o świadczenie usług.

7.6. Europejskie Centrum Konsumenckie Česká republika, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz to miejsce kontaktowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dn. 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).

7.7. Użytkownik może zwrócić się ze skargą do organu kontrolnego lub organu nadzoru państwowego. Usługodawca prowadzi działalność gospodarczą na podstawie zezwolenia na wykonywanie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza w ramach swoich kompetencji właściwy urząd gospodarczy. Nadzór w zakresie ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie m.in. nadzór nad przestrzeganiem [czeskiej] ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, ze zmianami, i kodeksu cywilnego.

7.8. Prawa z tytułu wad świadczenia ze strony usługodawcy podlegają przepisom ustawowym, w szczególności postanowieniom art. 1914 do 1925 i 2389g i nast. kodeksu cywilnego oraz [czeskiej] ustawie nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumenta, ze zmianami. Usługodawca gwarantuje użytkownikowi przez okres trwania stosunku umownego, że treści cyfrowe są bez wad. Jeżeli w trakcie trwania stosunku umownego wystąpi wada, usługodawca musi udowodnić, że treści cyfrowe są udostępniane bez wad. Użytkownik może wnieść reklamację na wadę, która pojawi się w treści cyfrowej lub wystąpi w trakcie trwania stosunku umownego. Komu służą prawa z tytułu wadliwego świadczenia, temu przysługuje także zwrot uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z egzekwowaniem tego prawa. Jeżeli użytkownik nie skorzysta ze swojego prawa do zwrotu kosztów w ciągu jednego miesiąca po upływie terminu, w którym należy zgłosić wadę, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli usługodawca wniesie, iż z prawa do zwrotu kosztów nie skorzystano w terminie.

7.9. Usługodawca gwarantuje użytkownikowi w szczególności, że treści cyfrowe:

7.9.1. odpowiadają uzgodnionemu opisowi i zakresowi, jakości, funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności i innym uzgodnionym parametrom,

7.9.2. nadają się do celu, w którym użytkownik ich potrzebuje i który usługodawca zaakceptował oraz

7.9.3. są udostępniane wraz z uzgodnionymi dodatkami i instrukcjami użycia, w tym instrukcją instalacji i wsparciem dla użytkowników.

7.10. Usługodawca gwarantuje użytkownikowi, że oprócz uzgodnionych parametrów:

7.10.1. treści cyfrowe nadają się do celu, w jakim treści cyfrowe tego typu są zazwyczaj używane, biorąc również pod uwagę prawa osób trzecich, przepisy prawa, normy techniczne lub w braku norm technicznych – kodeksy postępowania w danej branży,

7.10.2. treści cyfrowe odpowiadają pod względem zakresu, jakości i innych parametrów wydajności, w tym pod względem funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa typowym cechom treści cyfrowych tego rodzaju, których użytkownik może zasadnie oczekiwać, m.in. w świetle publicznych oświadczeń złożonych przez usługodawcę lub inną osobę w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności w reklamie lub oznakowaniu,

7.10.3. treści cyfrowe są oferowane z dodatkami i instrukcjami użycia, których użytkownik może zasadnie oczekiwać oraz

7.10.4. treści cyfrowe są zgodne z wersją próbną lub podglądem, udostępnionym przez usługodawcę przed zawarciem umowy.

7.11. Jeżeli treści cyfrowe są obarczone wadą, użytkownik może domagać się jej usunięcia, chyba że jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne. Jest to oceniane zwłaszcza w świetle powagi wady i wartości, jaką treści cyfrowe miałyby bez wady. Usługodawca usunie wadę w odpowiednim terminie po jej zgłoszeniu tak, by nie spowodował tym dla użytkownika poważnych trudności, przy czym zostanie wzięty pod uwagę charakter treści cyfrowych i cel, dla którego były potrzebne użytkownikowi.

8. Ochrona danych osobowych, zgoda na otrzymywanie komunikatów handlowych, zapisywanie cookies

8.1. Obowiązki usługodawcy związane z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika są regulowane w osobnym dokumencie.

8.2. Niniejszym użytkownik w rozumieniu postanowień art. 87 ust. 2 i art. 96 ust. 1 [czeskiej] ustawy nr 127/2005 Dz.U., o komunikacji elektronicznej i o zmianie niektórych powiązanych ustaw (ustawa o komunikacji elektronicznej), ze zmianami, wyraża zgodę na to, by usługodawca za pośrednictwem sieci lub usług komunikacji elektronicznej oferował mu reklamę marketingową lub przesyłał inne oferty towarów lub usług. Użytkownik w rozumieniu art. 7 [czeskiej] ustawy nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego i o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), ze zmianami wyraża zgodę na otrzymywanie informacji i komunikatów handlowych od usługodawcy, związanych z usługami lub przedsiębiorstwem usługodawcy, przesyłanych na adres użytkownika wskazany w koncie użytkownika (dalej zwany „adresem użytkownika”) oraz zgadza się na otrzymywanie od osób trzecich komunikatów handlowych, przesyłanych na adres użytkownika. Użytkownik zgadza się na otrzymywanie od osób trzecich, korzystających z usługi, informacji przesyłanych na adres użytkownika.

8.3. Swoje obowiązki ustawowe związane z ewentualnym zapisywaniem cookies na urządzeniu użytkownika usługodawca zaspokaja za pośrednictwem odrębnego dokumentu.

9. Obowiązywanie umowy o świadczenie usług

9.1. użytkownik będący konsumentem zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie czternastu (14) dni od jej zawarcia. W przypadku takiego odstąpienia od umowy użytkownik może skorzystać ze wzorcowego formularza udostępnionego przez usługodawcę, który stanowi załącznik nr 2 do warunków handlowych.

9.2. Umowa o świadczenie usług wchodzi w życie z chwilą jej zawarcia. Umowa o świadczenie usług została zawarta na czas nieokreślony.

9.3. Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług w dowolnym momencie likwidując swoje konto użytkownika.

9.4. Jeśli użytkownik naruszy którykolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie usług (w tym regulaminu lub zasad komunikacji) lub ogólnie obowiązujących przepisów prawa bądź w innych przypadkach, usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług na mocy niniejszego artykułu odnosi skutek na dzień doręczenia go użytkownikowi. O ile nie uzgodniono inaczej lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, umowa o świadczenie ulega rozwiązaniu z chwilą skutecznego doręczenia wypowiedzenia.

9.5. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług nie wpływa na licencję udzieloną usługodawcy zgodnie z art. 6 regulaminu.

10. Doręczanie korespondencji – czynności prawne

10.1. O ile nie uzgodniono inaczej pomiędzy stronami, wszelka korespondencja dotycząca czynności prawnych związanych z umową o świadczenie usług doręczana jest drugiej stronie pisemnie, pocztą elektroniczną. Korespondencja jest doręczana użytkownikowi na adres użytkownika – adres e-mail podany na jego koncie użytkownika.

10.2. W przypadku wysłania pocztą elektroniczną korespondencja uznana jest za doręczoną w chwili jej przyjęcia na serwer poczty przychodzącej.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Jeśli stosunek prawny związany z korzystaniem z serwisu internetowego lub powstały w wyniku umowy o świadczenie usług zawiera międzynarodowy (zagraniczny) element, wówczas strony ustalają, że stosunek jest regulowany przez prawo czeski, w szczególności przepisami kodeksu cywilnego. Dokonując wyboru prawa zgodnie z poprzednim zdaniem użytkownik, który jest konsumentem, nie pozbawia się ochrony zapewnianej przez postanowienia przepisów prawa, od których nie można umownie zmienić, a które w razie braku wyboru prawa znalazłyby zastosowanie zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dn. 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

11.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu jest nieważne lub nieskuteczne, lub takim się stanie, w miejsce nieważnych postanowień zastosowanie znajdą postanowienia, które najbardziej odpowiadać będą intencjom stron. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień.

11.3. Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy o świadczenie usług na osobę trzecią, na co użytkownik wyraża zgodę.

11.4. Integralną częścią niniejszych warunków handlowych jest:

11.4.1. Załącznik nr 1 - Formularz odstąpienia od umowy o świadczenie usług przez konsumenta.

11.5. Umowa o świadczenie usług wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez usługodawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna publicznie.

11.6. Dane kontaktowe usługodawcy: adres poczty elektronicznej pieknemieszkanie@favi.pl.

Praga, dnia 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Załącznik nr 1 do warunków handlowych - Formularz odstąpienia od umowy przez konsumenta

W razie chęci odstąpienia od umowy prosimy o uzupełnienie formularza i przesłanie go w ustawowym terminie usługodawcy.

Adresat (usługodawca):	FAVI a.s. z siedzibą w Czechach, Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 nr ident. podmiotu (IČO): 048 57 402 spółka wpisana do rejestru handlowego przy Sądzie Miejskim w Pradze, dział B, nr wpisu 28244
niniejszym użytkownik/użytkownicy odstępuje/ą od umowy o świadczenie usług, zawartej w dniu:
Imię i nazwisko użytkownika(-ów):
Adres zamieszkania użytkownika(-ów):
Adres użytkownika(-ów) wskazany w rejestracji:
Data:
Podpis użytkownika(-ów): (w przypadku formularza przesyłanego w formie dokumentu drukowanego)

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen szerződési feltételek („Általános Szerződési Feltételek vagy ÁSZF”) alkalmazandók a FAVI a.s.(székhely: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Prague 1, cégjegyzékszám: 048 57 402, a Prágai Fővárosi Bíróság B részlege nyilvántartásában, bejegyzési szám: 28244) mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett / weboldalon (“Weboldal”) keresztül a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő személyek (“Felhasználó”) között megkötött, szolgáltatásnyújtására irányuló szerződésre favi.cz („Szerződés”).

1.2. A különleges dokumentum a következőket tartalmazza:

1.2.1. a szolgáltató által a tartalom moderálására alkalmazott politikákra, eljárásokra, intézkedésekre és eszközökre vonatkozó információk, beleértve az algoritmusalapú döntéshozatalt és az emberi felülvizsgálatot is, valamint a szolgáltató belső panaszkezelési rendszerének eljárási szabályzatára vonatkozó információk;

1.2.2. információk olyan mechanizmusokról, amelyek lehetővé teszik a természetes és jogi személyek számára, hogy értesítsék a szolgáltatót a természetes vagy jogi személyek által illegális tartalomnak tartott konkrét információk szolgáltatás keretén belüli jelenlétéről.

1.3. A szolgáltatási szerződés és az Általános Üzleti Feltételek nyelve a magyar nyelv. A szolgáltatási szerződés megkötésére magyar nyelven nyílik mód.

1.4. A Polgári Törvénykönyv 1752. §-ának rendelkezéseivel összhangban a szerződő felek vállalják, hogy a szolgáltató az Általános Üzleti Feltételeket megfelelő terjedelemben egyoldalúan módosíthatja. Az Általános Üzleti Feltételek változásairól a felhasználó a felhasználói fiókjában megadott e-mail címére kap értesítést (1. cikk). Az Általános Üzleti Feltételek módosítását a felhasználó elutasíthatja, és a szolgáltatási szerződést ilyen esetben írásban egy (1) hónapos felmondási határidővel felmondhatja.

1.5. Amennyiben a Felhasználó elfogadja a módosított ÁSZF-et, a korábbi változat hatályát veszti és az új változat válik a továbbiakban a Szerződés elválaszthatatlan részévé.

2. A szolgáltatásnyújásra irányuló szerződés megkötése

2.1. A digitális tartalom funkcionalitására és arra vonatkozó információk, hogy képes-e a digitális tartalom átalakítás nélkül együttműködni az azonos típusú digitális tartalmakkal általában használt műszaki és szoftver alapú eszközökkel (kompatibilitás), vagy olyan más, az azonos típusú digitális tartalmakkal általában használt műszaki és szoftver alapú eszközöktől eltérő műszaki és szoftveres eszközökkel (interoperabilitás), amelyek a szolgáltató számára ismertek, vagy amelyek esetében ésszerűen elvárható, hogy a szolgáltató számára ismertek legyenek, a következők: a weboldal megfelelően jelenik meg a következő webböngészők aktuális verzióiban: Google Chrome (Google LLC - székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, California, Amerikai Egyesült Államok), Safari (Apple Inc. - székhelye: 1 Infinite Loop Cupertino, California, Amerikai Egyesült Államok), Microsoft Edge (Microsoft Corporation - székhelye: One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Amerikai Egyesült Államok), valamint Mozilla Firefox (Mozilla Foundation - székhelye: 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Amerikai Egyesült Államok).

2.2. A felhasználó a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötését a weboldalon található regisztrációs űrlap adatainak kitöltésével és ezen adatok szolgáltató részére történő elküldésével ("Regisztráció" gombra kattintva) javasolja (a továbbiakban: "megrendelés"). A felhasználó által a megrendelésben feltüntetett információkat a szolgáltató az Általános Üzleti Feltételek tekintetében helyes adatoknak tekinti.

2.3. A megrendelés szolgáltatóhoz történő eljuttatását követően a szolgáltató lehetőséget biztosít a felhasználó számára, hogy bejelentkezzen a felhasználói fiókjába (a továbbiakban: "elfogadás"). A Polgári Törvénykönyv 1740 § (3) bek. rendelkezéseinek alkalmazására nem kerül sor. A szolgáltatási szerződés az elfogadás felhasználóhoz történő eljuttatásával jön létre.

2.4. A felhasználó egyetért azzal, hogy a szolgáltató már a szerződés megkötésének pillanatától - azaz a szolgáltatásnyújtási szerződéstől való elálláshoz rendelkezésre álló törvényi határidő letelte előtt is - megkezdheti a szolgáltatási szerződés szerinti szolgáltatásnyújtást.

2.5. A felhasználó tudomásul veszi, hogy szolgáltató nem köteles szolgáltatási szerződést kötni, különösen olyan személyekkel, akik korábban jelentős mértékben megsértették az szolgáltatási szerződést (beleértve az Általános Üzleti Feltételeket is).

2.6. A felhasználó egyetért azzal, hogy a szolgáltatási szerződés megkötésére távközlési eszközök segítségével kerül sor. A felhasználó szolgáltatási szerződés megkötéséhez igénybe vett távközlési eszközök használatával kapcsolatosan felmerülő költségeit (pl. Internet-kapcsolat) a felhasználót terhelik, miközben mindezen költségek mértéke nem tér el az alapdíjak mértékétől.

3. Felhasználói fiók

3.1. A weboldalon végrehajtott regisztrációja alapján a felhasználó a weboldalon a saját felhasználói felületére léphet be (a továbbiakban "felhasználói fiók").

3.2. A Felhasználói Fiók a Felhasználó által a Weboldalon történő regisztrációt követően aktiválódik (ha a kért adatokat kitöltötte a Felhasználó).

3.3. A Weboldalon történő regisztráció során a Felhasználó köteles pontos és valós adatokat megadni. A Felhasználó által megadott adatokban bekövetkező bármilyen változás esetén Felhasználó köteles a Felhasználói Fiók adatait módosítani. A Szolgáltató vélelmezi, hogy a Felhasználó által a Felhasználói fiókban megadott adatok helyesek / valósak. Egy Felhasználó legfeljebb egy Felhasználói Fiókkal rendelkezhet.

3.4. A Felhasználói Fiókhoz történő hozzáférés felhasználónév (email cím) és jelszó megadásához kötött. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az általa megadott bejelentkezési adatok más, a Szolgáltató által üzemeltetett honlapokra történő bejelentkezéshez is használatosak. Felhasználó köteles a Felhasználói Fiókjához tartozó- bejelentkezési adatait titokban tartani, és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség, ha a Felhasználó e kötelezettségét megszegi.

3.5. A szolgáltató megakadályozhatja a felhasználót a felhasználói fiók használatában, különösen, ha a felhasználó megszegi a szolgáltatási szerződésbe (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is) foglalt kötelezettségeit.

4. Szolgáltatási feltételek

4.1. A szolgáltatási szerződés alapján a felhasználó jogosult hozzáférni a felhasználói fiókjához. A felhasználó a felhasználói fiókján belül különösen kezelheti adatait, megjelölheti kedvenc termékeit, és felhasználói recenziót írhat a termékekről, amennyiben a szolgáltató felkéri a felhasználót ilyen recenzió írására (a továbbiakban: "szolgáltatás"). A szolgáltatás magában foglal egy olyan rendszert is, amellyel a felhasználó felhasználói értékeléseket helyezhet el a weboldalon. Ebben a rendszerben harmadik felek vagy szolgáltatók a felhasználót felhasználói értékelések nyújtására kérik fel.

4.2. A Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást biztosítani azon esetekben, amikor a szolgáltatás nyújtása a Felhasználó, vagy harmadik személyek oldalán fellépő nehézségek miatt válik lehetetlenné. Így a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatás nyújtására különösen áramkimaradás, távközlési hálózat üzemzavar, harmadik személyek hibái vagy vis major esemény bekövetkezésekor.

4.3. A szolgáltatás nyújtását befolyásolhatják a távközlési rendszerrel összefüggő hálózati kimaradások, átmeneti korlátozások, megszakadások, valamint előfordulhat a szolgáltatás minőségének romlása.

4.4. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás során, valamint a Weboldalon megjelenő információk, valamint ajánlatok nem kötelező érvényűek. A Felhasználónak minden esetben érdemes szakértő véleményét kikérnie az ajánlatokkal és információkkal kapcsolatban.

4.5. A szolgáltató a szolgáltatási szerződés időtartama alatt megváltoztathatja a digitális tartalmat, feltéve, hogy az ilyen változtatásról a felhasználót világos és érthető módon tájékoztatja, és a felhasználónak a változtatás következtében nem keletkeznek további költségei. Ezek a változások elsősorban a szolgáltatás tartalmát befolyásoló folyamatos jogszabályi változásoknak, valamint a tartalom felhasználói és kereskedői igényekhez igazításának köszönhetők.

5. A szolgáltatás használata

5.1. A Szolgáltatás használata során a Felhasználó nem tesz közzé és nem terjeszt olyan információt, amelynek tartalma ellentétes az olyan jogszabályokkal, amelyek Magyarországon vagy olyan országokban, ahol a szolgáltatás elérhető, kötelezően alkalmazandóak, így különösen olyan tartalmat, amelynek nyilvános közlése

5.1.1. sértené valamely személy szerzői vagy szomszédos jogait vagy egyéb, harmadik személyek szellemi alkotásokhoz fűződő jogait,

5.1.2. sértené harmadik személyek személyhez fűződő jogait,

5.1.3. sértené az olyan jogszabályokat, amelyeket valamely nemzet, nemzetiség, faj, vallás, társadalmi osztály vagy más csoport vagy ilyenhez tartozó személyek elleni gyűlöletkeltés, vagy az ilyen személyek jogaiktól és szabadságiaktól való megfosztásának megakadályozása érdekében hoztak.

5.2. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatót nem terheli felelősség a Felhasználói Fiók Felhasználó által végrehajtott beállításaival kapcsolatban.

5.3. A Szolgáltatás használata során a Felhasználó nem terjeszthet kéretlen reklámcélú üzeneteket, valamint nem tüntethet fel olyan információt, amely összetéveszthető más személyek által nyújtott szolgáltatásokkal és alkalmas az internet használóinak megtévesztésére. (adathalászat). A Felhasználó a Szolgáltatás használata során nem terjeszthet számítógépes vírusokat.

5.4. A Szolgáltatás használata során a Felhasználó nem alkalmazhat olyan módszert, eszközt, programot vagy eljárást, amely káros hatást gyakorolhat a Szolgáltató műszaki berendezéseire, az internet és annak felhasználóinak biztonságára.

5.5. A Felhasználó nem végezhet olyan tevékenységet, amelynek célja, hogy a Szolgáltató azon szerverének működését akadályozza vagy korlátozza, melyről a Szolgáltatást nyújtják, vagy egyébként a szerver elleni egyéb támadásnak minősül. A Felhasználó nem működhet közre harmadik személy erre irányuló cselekményeiben. A Felhasználó nem használhatja a Felhasználói Fiókját oly módon, amely a szolgáltatás többi felhasználója számára aránytalanul korlátozza a szolgáltatáshoz való hozzáférést, vagy a Szolgáltatót egyébként aránytalanul terhelné. A Felhasználó nem terhelheti automatizált lekérdezésekkel a Szolgáltató azon szerverét, melyről a szolgáltatást nyújtják.

5.6. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem felel a felhasználó által tárolt információk tartalmáért. A felhasználó továbbá tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem vállal felelősséget a felhasználó bármely jogellenes cselekedetéért.

5.7. A Szolgáltató jogosult, (de nem köteles) a Felhasználó által a Szolgáltatás használata során tárolt és terjesztett információ ellenőrzésére megelőzés céljából. Amennyiben az ilyen információ tartalma sértheti az ÁSZF-et, az alkalmazandó jogszabályokat, valamint az általános erkölcsi szabályokat, a Szolgáltató eltávolíthatja az ilyen tartalmat vagy megakadályozhatja az ilyen tartalmak közzétételét, továbbá a Szolgáltató elállhat a Szerződéstől, illetve felmondhatja azt. Amennyiben harmadik személy a Felhasználó által, a Szolgáltatás használata során tárolt vagy terjesztett információval kapcsolatban saját jogosultságára hivatkozik a Szolgáltatóval szemben, a Szolgáltató jogosult haladéktalanul törölni Felhasználó által tárolt vagy terjesztett ilyen információt.

5.8. Amennyiben harmadik személy a Szolgáltatóval szemben igényt érvényesít a Szerződéssel kapcsolatban, a Felhasználó vállalja, hogy késedelem nélkül a Szolgáltató rendelkezésére bocsát minden olyan dokumentumot és anyagot, amely a Szolgáltató hatékony védekezéséhez szükséges. Amennyiben harmadik személy a Felhasználó által tárolt és terjesztett információval kapcsolatban jogai, különösen szerzői jogai megsértésére, valamint arra hivatkozik, hogy az tisztességtelen versenyt valósít meg, a Felhasználó vállalja, hogy Szolgáltató számára megtérít minden olyan költséget, amely a Szolgáltató harmadik személlyel szembeni esetleges jogvitájával kapcsolatban felmerül.

5.9. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldalon megjelenő, valamint a Szolgáltatás használata során elérhető szövegek, grafikák, fényképek külön-külön vagy együttesen („Szerzői mű”) szerzői jogvédelem alatt állhatnak. A Weboldalon, valamint a Szolgáltatás használata során hozzáférhető adatbázisok az adatbázisokra vonatkozó speciális szerzői jogi védelem alatt állnak. A Szolgáltatóval kötött írásbeli megállapodás hiányában a Szerzői művek jogszerűen csak a vonatkozó jogszabályban meghatározott körben és módokon használhatók. Így különösen, Felhasználó nem másolhatja le a Szerzői művet közvetlen vagy közvetett anyagi haszonszerzés céljából, vagy azzal a célzattal, hogy azt a nyilvánosság számára megismerhetővé tegye vagy terjessze (ideértve az Interneten a nyilvánosság felé közvetítést).

6. Felhasználási engedély

6.1. Abban az esetben, ha a felhasználó a szolgáltatás keretén belül olyan információkat (immateriális javakat) tárol vagy terjeszt, amelyek a szellemi tulajdonjogok bármelyikének oltalma alá tartoznak (a továbbiakban: "Mű"), beleértve a Mű felhasználói recenzió részeként történő tárolását is, a felhasználó a mű szolgáltatás keretén belüli tárolásával vagy terjesztésével az alábbiakban meghatározott feltételek szerinti jogdíjmentes jogot biztosít a szolgáltató részére a Mű felhasználási jogának gyakorlására (licenc). Az Általános Üzleti Feltételek 5.1. cikkének rendelkezéseit mindez nem érinti.

6.2. Az Alkotásra vonatkozó felhasználási engedély kiterjed mindenféle felhasználásra (ideértve az Alkotás nyilvánossághoz közvetítésére az Interneten) mennyiségi és területi korlátozás nélkül. A Szolgáltató jogosult az Alkotás egészére vagy részére vonatkozóan további felhasználási engedélyt adni harmadik személy részére. A Szolgáltató a Felhasználási engedélyt harmadik személyre átruházhatja. A Szolgáltató abban az időpontban szerzi meg a felhasználási engedélyt, amikor az Alkotást a Szolgáltatás használata során feltöltötték, illetve terjesztették. A felhasználási engedély attól az időponttól számított 70 (hetven) évre szól, hogy a Alkotást a Szolgáltatás használata során feltöltötték, illetve terjesztették. A Szolgáltató nem köteles hasznosítani az Alkotást.

6.3. A Szolgáltató megváltoztathatja, átalakíthatja, feldolgozhatja az Alkotást, illetve azt más műbe (vagy számítógépes programba) beillesztheti vagy azzal egyesítheti, a változtatás, módosítás, feldolgozás harmadik személy közreműködésével is történhet. Amennyiben az alkotás módosításra kerül a Szolgáltató, vagy általa feljogosított harmadik személy által, a felhasználási engedély a továbbiakban a módosított alkotásra is kiterjed. A Szolgáltató a saját cégneve alatt közzé teheti az Alkotást. Amennyiben az Alkotást még nem hozták nyilvánosságra, azt a Szolgáltató nyilvánosságra hozhatja, Az Alkotással együtt a Szolgáltató közzé teheti annak a Felhasználónak a felhasználónevét, aki az Alkotást a Szolgáltatás használata során elmentette.

6.4. A Szolgáltató jogosultságára vonatkozó, az ÁSZF 6.1 – 6.3 részében foglaltak alkalmazandók arra az esetre is, ha a Felhasználó által közzétett tartalom nem áll személyes vagy szerzői jogvédelem alatt.

7. A szerződő felek egyéb jogai és kötelességei

7.1. A Szolgáltató részére nem szükséges előleget, biztosítékot vagy más hasonló jellegű kifizetést teljesíteni.

7.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldalt alkotó számítógépes programok szerzői jogvédelem alatt állnak. A Felhasználó vállalja, hogy nem végez olyan tevékenységet, mely alkalmas arra, hogy a Felhasználó, vagy harmadik személy a Szolgáltató jogvédelem alatt álló programkódját jogosulatlanul használja, vagy befolyásolja.

7.3. A szolgáltatót a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bek. e) betűjének rendelkezései értelmében semmilyen magatartási kódex nem kötelezi a felhasználó felé.

7.4. A fogyasztói panaszokkal kapcsolatos ügyintézést a szolgáltató e-mailekben bonyolítja. A panaszok a szolgáltató elektronikus címére továbbíthatók (11.6. cikk). A szolgáltató a felhasználó elektronikus címére továbbítja a felhasználó panaszának kezeléséről szóló tájékoztatást. A szolgáltató a panaszkezelésre vonatkozóan nem határoz meg egyéb szabályokat.

7.5. A fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni a Szolgáltató és a Felhasználó Szerződésből eredő jogvitájával kapcsolatban. Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van továbbá arra, hogy a fogyasztók az online szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják az Európai Unió online vitarendezési platformján (http://ec.europa.eu/consumers/odr)

7.6. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló 524/2013. Európai Parlamenti és Tanácsi Rendelet értelmében a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu) működik online vitarendezési kapcsolattartó pontként.

7.7. Panaszával a felhasználó az ellenőrző vagy állami felügyeleti szervhez fordulhat. A szolgáltató vállalkozói engedély alapján jogosult a vállalkozói tevékenységét folytatni. A vállalkozói tevékenység ellenőrzését a helyileg illetékes vállalkozói hivatal végzi. A személyi adatok védelme feletti felügyeleti jogot a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság gyakorolja. A Cseh Fogyasztóvédelmi Felügyelet korlátozott mértékben egyebek mellett a fogyasztóvédelemről szóló, hatályos szerkesztésű 634/1992 Tt. sz. törvény betartását is ellenőrzi.

7.8. A szolgáltató hibás teljesítésből következő jogokat a törvényi rendelkezések, különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925, 2389g. és azt követő szakaszai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, hatályos szerkesztésű 634/1992 Tt. sz. törvény szabályozzák. A szolgáltató a kötelezettségvállalás időtartama alatt felel a felhasználó felé a digitális tartalom hibátlanságáért. Ha a szerződés időtartama alatt hiba jelentkezik, a szolgáltató köteles bizonyítani, hogy a digitális tartalom átadására hibátlanul került sor. A felhasználó panaszt tehet a digitális tartalomban a kötelezettségvállalás időtartama alatt megjelenő vagy előforduló hiba miatt. Az, akit szavatossági igény illet meg, jogosult az igénye érvényesítése során ésszerűen felmerült költségek megtérítésére is. Ha azonban a felhasználó a hiba jelzésére nyitva álló határidő lejártát követő egy hónapon belül nem él a kártérítési jogával, a bíróság nem ad helyt a jognak, ha a szolgáltató arra hivatkozik, hogy a kártérítési jogát nem gyakorolta időben.

7.9. A szolgáltató különösen felel a felhasználóval szemben azért, hogy a digitális tartalom:

7.9.1. megfelel az elfogadott leírásnak és alkalmazási körnek, valamint a minőségnek, a funkcionalitásnak, a kompatibilitásnak, az interoperabilitásnak és más elfogadott jellemzőknek,

7.9.2. alkalmas arra a célra, amelyre a felhasználó kéri, és amelyhez a szolgáltató hozzájárult; valamint,

7.9.3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és a használatra vonatkozó utasításokkal, illetve telepítési útmutatóval és felhasználói támogatással együtt kerül forgalomba.

7.10. A szolgáltató felel a felhasználó felé azért, hogy a szerződésszerű szolgáltatásokon túlmenően:

7.10.1. a digitális tartalom alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú digitális tartalmat - harmadik felek jogait, jogszabályokat, műszaki szabványokat vagy amennyiben nincsenek műszaki szabványok, az adott ágazat magatartási kódexeit is figyelembe véve - általában használják,

7.10.2. a digitális tartalom a terjedelme, a minősége és egyéb teljesítmény-paraméterei - beleértve a funkcionalitást, kompatibilitást, hozzáférhetőséget, folyamatosságot és biztonságot - tekintetében megfelel az azonos típusú digitális tartalom felhasználó által ésszerűen elvárt szokásos jellemzőinek, beleértve a szolgáltató vagy az azonos szerződéses láncban szereplő más személy által tett nyilvános nyilatkozatokat, különösen a reklámokat vagy jelöléseket is,

7.10.3. a digitális tartalom nyújtására a felhasználó által ésszerűen elvárható tartozékokkal és használati utasításokkal kerül sor; valamint

7.10.4. a digitális tartalom megfelel a szolgáltató által a szerződés megkötése előtt rendelkezésre bocsátott próbaverziónak vagy előnézetnek.

7.11. Ha a digitális tartalom hibás, a felhasználó kérheti annak eltávolítását, kivéve, ha ez lehetetlen vagy ésszerűtlenül költséges; ezt különösen a hiba jelentőségére és arra az értékre tekintettel kell értékelni, amellyel a digitális tartalom a hiba nélkül rendelkezett volna. A szolgáltató a hiba megállapítását követő ésszerű időn belül - figyelembe véve a digitális tartalom jellegét és azt a célt, amelyre a felhasználó azt kérte - orvosolja a hibát úgy, hogy mindezzel ne okozzon jelentős kellemetlenséget a felhasználónak.

8. Személyes adatok védelme, üzleti tájékoztatók küldésének engedélyezése, sütik elmentése

8.1. A Szolgáltató a személyes adatok felhasználására vonatkozó tájékoztatási kötelességének külön dokumentumban tesz eleget.

8.2. Az elektronikus kommunikációról és egyes kapcsolódó törvények módosításáról szóló, hatályos szerkesztésű 127/2005 Tt. sz. törvény (elektronikus kommunikációról szóló törvény) 87. § (2) bekezdése és 96. § (1) bekezdése értelmében a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató elektronikus kommunikációs hálózatokon vagy szolgáltatásokon keresztül marketingreklámot, vagy más árura vagy szolgáltatásra vonatkozó ajánlatot tegyen. Az információs társadalom egyes szolgáltatásairól és egyes törvények módosításáról szóló, hatályos szerkesztésű 480/2004 Tt. sz. törvény (az információs társadalommal összefüggő egyes szolgáltatásokról szóló törvény) 7. szakaszának megfelelően a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a saját szolgáltatásaival vagy üzleti tevékenységével kapcsolatos információkat és üzleti tájékoztatókat küldjön a felhasználói fiókban megadott címre (a továbbiakban: "felhasználói cím"), valamint ahhoz, hogy harmadik személyek üzleti tájékoztatókat küldjenek a felhasználó címére. A felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatást szintén használó harmadik felek információkat küldjenek a felhasználó címére.

8.3. A szolgáltató külön dokumentumban tesz eleget a süti fájlok felhasználói eszközön történő esetleges tárolására vonatkozó jogi kötelezettségeinek.

9. A szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés időtartama

9.1. Amennyiben a Felhasználó a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján fogyasztónak minősül, jogosult indokolás nélkül elállni a Szerződéstől annak megkötésétől számított 14 (tizennégy) napon belül a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján, kivéve ha az elállás lehetősége kizárt. Felhasználó az elálláshoz az ÁSZF 2. mellékletében található mintát veheti igénybe.

9.2. A Szerződés a megkötésének időpontjától hatályos és határozatlan időre szól.

9.3. Felhasználói fiókjának törlésével a felhasználó bármikor felmondhatja a szolgáltatási szerződést. A szolgáltatási szerződésnek tehát nincs minimális időtartama.

9.4. Abban az esetben, ha a felhasználó megszegi a szolgáltatási szerződésben (beleértve az Általános Üzleti Feltételeket is), vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban, esetleg az egyéb esetekben vállalt kötelezettségeit, a szolgáltató felmondhatja a szolgáltatási szerződést. A szolgáltatási szerződés jelen cikk szerinti felmondása a felhasználó részére történő kikézbesítéskor lép hatályba. Hacsak a szerződés vagy az általánosan kötelező erejű jogszabály másként nem rendelkezik, a szolgáltatási szerződés e felmondás hatálybalépésének időpontjában megszűnik.

9.5. A Szerződés megszűnésének nincs hatása a Felhasználó által a Szolgáltatónak adott az ÁSZF 6. pontja szerinti felhasználási engedélyre.

10. Szolgáltatás – jogi nyilatkozatok

10.1. Eltérő megállapodás hiányában, a Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozatokat a másik fél részére írásban, például e-mail útján kell megküldeni. Felhasználó az általa – a Felhasználói fiókjában – megadott email címen keresztül fogadja az üzenetet.

10.2. Amennyiben az üzenetet e-mail útján közlik, ez akkor tekintendő kézbesítettnek, amennyiben azt a címzett levelezési szervere fogadja.

11. Záró rendelkezések

11.1. Amennyiben a Weboldal használatából eredő jogviszony, illetve a Szerződésből eredő jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megegyeznek, hogy ezen viszonyokra a magyar jog irányadó. Ez a jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy a Felhasználót megfosztják az olyan rendelkezések által biztosított védelemtől, amelyektől a jogválasztás hiányában az Európai Parlament és Tanács 593/2008/EK Rendelete (2008. június 17.) a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról (Róma I.) értelmében alkalmazandó jog értelmében megállapodás útján nem lehet eltérni.

11.2. Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy később azzá válik, az adott rendelkezés helyett a leginkább hasonló értelmű rendelkezést kell alkalmazni. Az ilyen rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11.3. Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Szerződésből eredő egyes jogosultságokat és kötelezettségeket harmadik személyre átruházza.

11.4. Az Általános Üzleti Feltételek szerves részét képezik a következők:

11.4.1. 1. sz. melléklet - a szolgáltatási szerződésre vonatkozó fogyasztói elállási nyilatkozat űrlap.

11.5. A szolgáltatási szerződést, beleértve az Általános Üzleti Feltételeket is, a szolgáltató elektronikus formában archiválja, és a szerződés nem nyilvános.

11.5. A szolgáltató elérhetőségei: e-mail cím otthon@favi.hu. A szolgáltató nem biztosít semmilyen más online kommunikációs eszközt.

Kelt Prágában 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Az Általános Üzleti Feltételek 1. sz. melléklete - a szerződésre vonatkozó fogyasztói elállási nyilatkozat űrlap

Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza a törvényes határidőn belül a szolgáltatónak.

Címzett (szolgáltató):	FAVI a.s. székhelye: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Prága 1 cégjegyzékszáma: 048 57 402 bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, mint cégbíróságon, B szakasz 28244 lajstromszámon
a felhasználó(k) ezennel eláll(nak) a következő napon kötött szolgáltatási szerződéstől:
A felhasználó(k) utó- és vezetékneve(i):
A felhasználó(k) lakóhelye(i):
A felhasználó(k) regisztrációs e-mail címe(i):
Dátum:
A felhasználó(k) aláírása(i): (ha a jelen űrlap nyomtatott formában kerül megküldésre)

1. Prevederi introductive

1.1. Prezentele condiţii (denumite în continuare „condiţii comerciale“) reglementează, în baza prevederilor art. 1751 alin. 1 din legea nr. 89/2012 Mon. Of., cod civil, republicat (denumit în continuare „codul civil“) drepturile şi obligaţiile reciproce între societatea comercială FAVI a.s. (S.R.L.), cu sediul în Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praga 1, număr identificare: 048 57 402, înscrisă în registrul comerţului de pe lângă Tribunalul municipal din Praga la secţiunea B, poziţia 28244 (denumită în continuare „ofertantul“) şi terţe persoane (denumite în continuare „utilizator“) apărute din contractele de acordare servicii (denumit în continuare „contract de acordare servicii“) încheiate prin intermediul paginii de web a ofertantului, aflată pe adresa de internet favi.cz (denumită în continuare „pagina de web“).

1.2. Documentul special conține:

1.2.1. informații privind politicile, procedurile, măsurile și instrumentele utilizate de furnizor pentru a modera conținutul, inclusiv procesul decizional bazat pe algoritmi și examinarea umană, precum și normele de procedură ale sistemului intern de soluționare a plângerilor al furnizorului;

1.2.2. informații privind mecanismele care permit persoanelor și entităților să notifice furnizorul cu privire la prezența în cadrul Serviciului a unor informații specifice pe care persoana sau entitatea le consideră a fi conținut ilegal.

1.3. ul de prestare de servicii și termenii și condițiile sunt redactate în limba română. ul de furnizare de servicii poate fi încheiat în limba română.

1.4. În conformitate cu prevederile art. 1752 din Codul civil, părțile ante convin că furnizorul poate modifica unilateral termenii și condițiile într-o măsură rezonabilă. Modificările la Termeni și condiții vor fi notificate utilizatorului prin e-mail la adresa indicată în contul utilizatorului (articolul 3). Utilizatorul poate refuza modificarea Termenilor și condițiilor și, în acest caz, poate rezilia ul de servicii în scris în termen de o (1) lună.

1.5. Prin exprimarea acordului cu noua versiune a condiţiilor comerciale de către utilizator, condiţiile comerciale anterioare îşi pierd valabilitatea iar noua versiune devine componentă inseparabilă a contractului de acordare servicii.

2. Încheierea contractului de acordare servicii

2.1. Informațiile privind funcționalitatea conținutului digital și capacitatea conținutului digital de a funcționa împreună cu echipamente tehnice și software care sunt utilizate în mod normal cu conținut digital de același tip, fără a fi nevoie de conversie (compatibilitate) sau cu echipamente tehnice și software altele decât cele utilizate în mod normal cu conținut digital de același tip (interoperabilitate), care sunt cunoscute de furnizor sau care ar putea fi în mod rezonabil cunoscute de furnizor, sunt următoarele: site-ul web se afișează corect în versiunile actuale ale următoarelor browsere web: Google Chrome de la compania Google LLC, cu sediul la 1600 Amphitheatre Parkway, California, Statele Unite ale Americii, Safari de la compania Apple Inc. cu sediul la 1 Infinite Loop Cupertino, California, Statele Unite ale Americii, Microsoft Edge de la compania Microsoft Corporation, cu sediul la One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Statele Unite ale Americii și Mozilla Firefox de la Mozilla Foundation, cu sediul la 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Statele Unite ale Americii.

2.2. Propunerea de încheiere a unui de prestare de servicii se face de către utilizator prin completarea datelor din formularul de înregistrare de pe site-ul web și trimiterea acestor date furnizorului făcând clic pe butonul „Înregistrare” (denumită în continuare „Comandă”). Informațiile furnizate de utilizator în comandă sunt considerate corecte în sensul Termenilor și condițiilor.

2.3. Legat de livrarea comenzii către prestator, prestatorul va oferi utilizatorului opțiunea de a se conecta la contul său (denumită în continuare "acceptare"). Prevederile art. 1740 alin. 3 din Codul civil nu se aplică. Odată cu transmiterea acceptării utilizatorului, ul de servicii este încheiat.

2.4. Utilizatorul este de acord cu faptul că furnizorul poate începe furnizarea de servicii în temeiul ului de servicii imediat după încheierea acestuia, chiar înainte de expirarea perioadei legale de retragere din ul de servicii.

2.5. Utilizatorul ia la cunoștință faptul că furnizorul nu este obligat să încheie ul de servicii (să refuze înregistrarea utilizatorului), în special cu persoanele care au încălcat anterior în mod semnificativ ul de servicii (inclusiv Termenii și condițiile).

2.6. Utilizatorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea ului de furnizare de servicii. Costurile suportate de utilizator la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea ului de servicii (de exemplu, costurile de conectare la internet) sunt suportate de utilizator și nu diferă de tariful de bază.

3. Contul de utilizator

3.1. Pe baza înregistrării efectuate pe site-ul web, utilizatorul își poate accesa interfața de utilizator a site-ului web (denumit în continuare „cont de utilizator”).

3.2. Contul de utilizator va fi operaţional în contextul înregistrării utilizatorului pe pagina de web (completarea de către utilizator a informaţiilor cerute).

3.3. La înregistrarea pe pagina de web, utilizatorul este obligat să menţioneze toate informaţiile în mod corect şi real. La orice modificare a datelor personale din contul de utilizator, acesta este obligat să le actualizeze. Datele menţionate de utilizator în contul său sunt considerate corecte de către ofertant. Fiecare utilizator poate dispune de un singur cont de utilizator.

3.4. Accesul la contul de utilizator este securizat prin numele şi parola acestuia. Utilizatorul este de acord cu faptul că datele de logare pot fi folosite şi la logarea la alte pagini de internet operate de ofertant. Utilizatorul este obligat să păstreze confidenţialitatea referitor la informaţiile absolut necesare pentru accesul în contul său de utilizator şi ia act de faptul că ofertantul nu poartă răspunderea pentru încălcarea acestei obligativităţi din partea utilizatorului.

3.5. Furnizorul poate împiedica utilizatorul să utilizeze contul de utilizator, în special în cazul în care utilizatorul își încalcă obligațiile care îi revin în temeiul ului de servicii (inclusiv Termenii și condițiile).

4. Condiţiile serviciului

4.1. Pe baza ului de servicii, utilizatorul are dreptul să își acceseze contul de utilizator. În cadrul contului său de utilizator, utilizatorul poate, în special, să își gestioneze datele, să marcheze produsele preferate și să insereze recenzii ale utilizatorilor cu privire la produse, în cazul în care vânzătorul solicită utilizatorului să insereze o recenzie (denumit în continuare „serviciu”). Serviciul include, de asemenea, un sistem de inserare a recenziilor utilizatorilor pe site-ul web de către utilizator. În cadrul acestui sistem, utilizatorul va primi de la terți sau furnizor solicitarea de a introduce o recenzie a utilizatorului.

4.2. Ofertantul nu este obligat să acorde serviciul în cazul în care acest lucru este împiedicat de dificultăţi din partea utilizatorului sau a altor persoane. De asemenea, ofertantul nu este obligat să acorde serviciul în special în cazul în care au loc căderi în livrarea energiei electrice, căderi ale reţelei de date, defecţiuni provocate de terţe persoane sau în cazuri de forţă majoră.

4.3. În timpul acordării serviciului se pot înregistra întreruperi, restricţii temporare, întreruperi sau scăderi ale calităţii serviciului.

4.4. Toate recomandările şi informaţiile afişate pe pagina de web în timpul serviciului nu au caracter obligatoriu, lucru de care ia act şi utilizatorul. Referitor la folosirea acestor recomandări şi informaţii, utilizatorul este obligat să contacteze întotdeauna consultantul de specialitate.

4.5. Furnizorul poate modifica conținutul digital pe durata ului de servicii, cu condiția ca o astfel de modificare să fie comunicată utilizatorului într-un mod clar și inteligibil și ca utilizatorul să nu suporte costuri suplimentare ca urmare a modificării. Motivul unor astfel de modificări este, în primul rând, modificările legislative continue care au un impact asupra conținutului serviciului și adaptarea conținutului la nevoile utilizatorilor și comercianților.

5. Folosirea serviciului

5.1. În cadrul serviciului, utilizatorul nu trebuie să stocheze sau să distribuie informaţii al căror conţinut este în contradicţie cu reglementările legale general obligatorii în vigoare în Republica Cehă sau în alte ţări în care serviciul este accesibil şi în special informaţiile al căror conţinut divulgat opiniei publice:

5.1.1. afectează dreptul de autor sau drepturile conexe dreptului de autor al unor terţe persoane,

5.1.2. afectează drepturile de protejare a personalităţii unor terţe persoane,

5.1.3. încalcă normele legale orientate spre protecţia împotriva urii contra unui alt popor, unui alt grup etnic, a unei rase, credinţe religioase, clase sociale sau împotriva unui alt grup de persoane sau cele care militează pentru limitarea drepturilor şi libertăţilor membrilor acestora.

5.2. Utilizatorul ia act de faptul că ofertantul nu poartă răspunderea pentru intervenţia efectuată de acesta în contul său de utilizator.

5.3. În cadrul serviciului, utilizatorul nu are voie să transmită mesaje comerciale nesolicitate. De asemenea, nu are voie să distribuie informaţii care amintesc în mod izbitor cu servicii sau aplicaţii ale unor terţe persoane cu scopul de a dezorienta sau induce în eroare utilizatorii internetului. (phishing). În cadrul serviciului utilizatorul nu are voie să răspândească viruşi de computer.

5.4. De asemenea, în cadrul serviciului, utilizatorul nu are voie să folosească mecanisme, instrumente, softuri sau proceduri care pot sau ar putea avea o influenţă negativă asupra funcţionării echipamentului ofertantului, asupra securităţii internetului sau a altori utilizatori de internet.

5.5. Utilizatorul nu are voie să dezvolte activităţi orientate spre a dezactiva sau restricţiona serverul ofertantului, pe care este operaţional serviciul sau să genereze alte atacuri asupra serverului şi nici să asiste într-o astfel de activitate o terţă persoană. Utilizatorul nu are voie să folosească serviciul şi contul de utilizator printr-o modalitate care ar restricţiona în mod nejustificat folosirea serviciului de către alţi clienţi ai ofertantului sau chiar de ofertantul însuşi. În mod special utilizatorul nu are voie să grezeve serverul pe care este operaţional serviciul cu sarcini de automatizare.

5.6. Utilizatorul ia la cunoștință faptul că Furnizorul nu este responsabil pentru conținutul informațiilor stocate de către Utilizator. Utilizatorul ia la cunoștință, de asemenea, că Furnizorul nu va fi răspunzător pentru nicio faptă ilegală a Utilizatorului.

5.7. Ofertantul este îndreptăţit (dar nicidecum obligat) să efectueze controlul preventiv al informaţiilor stocate sau distribuite de utilizator în cadrul serviciului respectiv. În cazul în care, conţinutul acestor informaţii ar putea aduce atingere condiţiilor comerciale, reglementărilor legale general obligatorii sau bunelor moravuri, ofertantul are dreptul să şteargă sau să împiedice răspândirea acestor informaţii şi de asemenea are dreptul să rezilieze contractul respectiv de acordare servicii. În situaţia în care, în contextul stocării sau difuzării informaţiilor înmagazinate în cadrul serviciului, în raport de ofertant îşi va exercita drepturile orice altă terţă persoană, ofertantul este îndreptăţit ca, fără întârziere să elimine conţinutul informaţiilor stocate sau difuzate de utilizator.

5.8. În cazul în care, în contextul ducerii la îndeplinire a contractului de acordare servicii, în raport de ofertant îşi va exercita drepturile orice altă terţă persoană, utilizatorul se angajează să predea fără întârziere ofertantului toate documentele necesare pentru tranşarea cu succes a litigiului cu această terţă persoană. În situaţia în care această persoană ar afirma că, prin stocarea sau difuzarea informaţiilor stocate sau difuzate de utilizator i s-au încălcat drepturile, în special drepturile referitor la subiectul drepturilor de autor sau că în acest fel s-a ajuns la o concurenţă neloaială, utilizatorul se angajează să acopere ofertantului toate cheltuielile apărute acestuia în litigiul cu respectiva terţă persoană.

5.9. Utilizatorul ia act de faptul că textele, fotografiile, lucrările grafice şi celelalte elemente conţinute pe pagina de web sau accesibile în cadrul serviciului (denumite generic „lucrări de autor“) pot fi individual şi/sau ca întreg, protejate prin dreptul de autor. Bazele de date ce se află pe pagina de web sau care pot fi accesate în cadrul serviciului sunt protejate de un drept special al producătorului bazei de date. Dacă, cu ofertantul nu s-a convenit în scris altceva, folosirea îndreptăţită a lucrărilor de autor se poate face doar la nivelul şi prin modalităţile stabilite de legea aplicabilă. În special nu îi este permis utilizatorului folosirea lucrărilor de autor sub forma lor multiplicată (xeroxată) în scopul obşinerii unui avantaj direct sau indirect, economic sau comercial şi de asemenea folosirea sub forma multiplicării, împrumutului, expunerii sau comunicării lucrării respective către opinia publică (inclusiv transmiterea către public prin intermediul internetului).

6. Acordul de licenţă

6.1. În cazul în care utilizatorul stochează sau distribuie informații (bunuri necorporale) în cadrul Serviciului care fac obiectul protecției în temeiul oricăruia dintre drepturile de proprietate intelectuală (denumite în continuare „operă”), inclusiv stocarea operei ca parte a unei recenzii a utilizatorului, utilizatorul, prin stocarea sau distribuirea operei în cadrul Serviciului, acordă furnizorului un drept gratuit de a exercita dreptul de utilizare a operei (licență), sub rezerva Termenilor și condițiilor stabilite mai jos. Aceasta nu aduce atingere dispozițiilor art. 5.1 din Termeni și condiții.

6.2. Licenţa pe lucrare este acordată pentru toate modalităţile de folosire (inclusiv comunicarea lucrării către public prin intermediul internetului) şi aceasta într-un număr şi pe o arie teritorială nelimitate. Ofertantul poate oferi integral sau parţial autorizaţia ce formează o parte a licenţei (sublicenţa) unei terţe persoane. –Ofertantul este îndreptăţit să cedeze licenţa pe lucrare unei terţe persoane. Ofertantul dobândeşte licenţa pe lucrare în momentul stocării sau distribuirii ei în cadrul serviciului. Licenţa este acordată pe o perioadă de şaptezeci (70) de ani din momentul stocării sau distribuirii ei în cadrul serviciului. Ofertantul nu este obligat să folosească licenţa.

6.3. Ofertantul are dreptul să facă modificări, corectări sau prelucrări ale lucrării în vederea includerii ei într-un fişier şi pentru conexiunea cu alte lucrări de autor (sau cu un program de calculator) în contextul în care corectarea, modificarea sau prelucrarea lucrării se pot face şi prin intermediul unor terţe persoane. În cazul unor modificări ale lucrării efectuate de ofertant (sau de terţe persoane autorizate de acesta) ofertantului i se acordă licenţă şi pe lucrarea astfel modificată. Ofertantul are dreptul să facă publică lucrarea sub denumirea sa comercială. Dacă este vorba de o lucrare nepublicată, ofertantul are dreptul să o publice. Ofertantul va menţiona întotdeauna porecla (nick) a utilizatorului la lucrarea pe care a introdus-o în cadrul serviciului.

6.4. Prevederile art.6.1 la art. 6.3 din condiţiile comerciale cu privire la autorizaţia ofertantului se folosesc corespunzător şi în cazurile în care contribuţia utilizatorului nu este supusă protecţiei prin dreptul de autor.

7. Alte drepturi şi obligaţii ale părţilor contractante

7.1. Ofertantul nu solicită achitarea unui avans sau alte plăţi asemănătoare.

7.2. Utilizatorul ia act de faptul că programele de calculator ce alcătuiesc pagina de web sunt protejate de dreptul de autor. Utilizatorul se angajează să nu presteze nici un fel de activitate care i-ar putea înlesni lui sau unei terţe persoane intervenţia neautorizată sau folosirea programelor de calculator la care ofertantul este cel ce exercită dreptul de proprietate sau utilizator.

7.3. Furnizorul nu este obligat de niciun cod de conduită în raport cu utilizatorul în sensul prevederilor art. 1820 alin. 1 lit. n) din Codul civil.

7.4. Reclamațiile consumatorilor sunt souționate de către Furnizor prin poștă electronică. Reclamațiile pot fi trimise la adresa electronică a Furnizorului (art. 11.6). Furnizorul va trimite informația privind soluționarea reclamației utilizatorului la adresa electronică a utilizatorului. Furnizorul nu stabilește alte reguli de soluționare a reclamațiilor.

7.5. În vederea soluţionării pe cale extrajudiciară a litigiilor de consum din contractul de acordare servicii, competenţa revine Inspecţiei comerciale cehe cu sediul în str. Štěpánská 567/15, CP 120 00 Praga 2, Număr identificare: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs. Platforma pentru soluţionarea on-line a litigiilor care se află pe adresa de internet http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi folosită în rezolvarea conflictelor din contractul de acordare servicii dintre ofertant şi utilizator.

7.6. Centrul european de consum Republica Cehă, cu sediul în str. Štěpánská 567/15, CP 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz este punctul de contact în baza Regulamentului (UE) nr. 534/2013 al Parlamentului European şi al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluţionarea on-line a litigiilor în materie de consum şi de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 şi a Directivei 2009/CE (Regulamentul privind soluţionarea on-line a litigiilor în materie de consum).

7.7. Utilizatorul poate depune o plângere la autoritatea de supraveghere sau la autoritatea de supraveghere de stat. Furnizorul este autorizat să desfășoare activități comerciale pe baza unei licențe comerciale. Controlul comercial este efectuat, în limitele competenței sale, de către autoritatea competentă pentru acordarea licențelor comerciale. Supravegherea în domeniul protecției datelor cu caracter personal este efectuată de Autoritatea pentru protejarea datelor cu caracter personal. Autoritatea cehă de inspecție comercială supraveghează, printre altele, respectarea Legii nr. 634/1992 privind protecția consumatorilor, în versiunea modificărilor ulterioare, și a Codului civil.

7.8. Drepturile care decurg din executarea defectuoasă a Furizorului sunt reglementate de dispozițiile legale, în special art. 1914-1925 și art. 2389g și următoarele din Codul civil și Legea nr. 634/1992 privind protecția consumatorilor, în versiunea reglementărilor ulterioare. Furnizorul este răspunzător față de Utilizator că conținutul digital este lipsit de defecte pe durata angajamentului. În cazul în care un defect se manifestă pe durata obligației, revine furnizorului sarcina de a dovedi că conținutul digital este furnizat fără defecte. Utilizatorul poate reclama un defect care se manifestă sau apare în conținutul digital în timpul perioadei de angajament. Cel care are dreptul la o prestație din efectuare defectuoasă are, de asemenea, dreptul la rambursarea cheltuielilor suportate în mod rezonabil în exercitarea acestui drept. Cu toate acestea, în cazul în care utilizatorul nu își exercită dreptul la despăgubire în termen de o lună de la expirarea perioadei în care defectul trebuie revendicat, instanța nu acordă acest drept, în cazul în care Furnizorul invocă faptul că dreptul la despăgubire nu a fost exercitat în timp util.

7.9. În special, furnizorul este răspunzător față de utilizator că conținutul digital:

7.9.1. este conform cu descrierea și domeniul de aplicare convenite, precum și cu calitatea, funcționalitatea, compatibilitatea, interoperabilitatea și alte caracteristici convenite,

7.9.2. este adecvat scopului pentru care utilizatorul îl solicită și cu care furnizorul a fost de acord; și

7.9.3. este furnizat cu accesoriile și instrucțiunile de utilizare convenite, inclusiv instrucțiunile de instalare și asistența pentru utilizatori.

7.10. Furnizorul este răspunzător față de utilizator că, în plus față de caracteristicile convenite:

7.10.1. conținutul digital este adecvat scopului pentru care conținutul digital de acest tip este utilizat în mod normal, inclusiv în ceea ce privește drepturile părților terțe, legislația, standardele tehnice sau codurile de conduită ale domeniului respectiv, în cazul în care nu există standarde tehnice,

7.10.2. conținutul digital corespunde, în ceea ce privește domeniul de aplicare, calitatea și alți parametri de performanță, inclusiv funcționalitatea, compatibilitatea, accesibilitatea, continuitatea și securitatea, caracteristicilor obișnuite ale conținutului digital de același tip la care utilizatorul se poate aștepta în mod rezonabil, inclusiv în lumina declarațiilor publice făcute de furnizor sau de o altă persoană din același lanț ual, în special publicitatea sau marcarea,

7.10.3. conținutul digital este furnizat cu accesoriile și instrucțiunile de utilizare la care utilizatorul se poate aștepta în mod rezonabil; și

7.10.4. conținutul digital corespunde versiunii de încercare sau previzualizării puse la dispoziție de Furnizor înainte de încheierea ului.

7.11. În cazul în care conținutul digital prezintă un defect, utilizatorul poate solicita eliminarea acestuia, cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau inadecvat de costisitor; acest lucru se evaluează, în special, ținând seama de importanța defectului și de valoarea pe care conținutul digital ar fi avut-o fără defect. Furnizorul remediază defecțiunea într-un termen rezonabil de la identificarea defecțiunii, astfel încât să nu cauzeze utilizatorului inconveniente semnificative, ținând seama de natura conținutului digital și de scopul pentru care utilizatorul l-a solicitat.

8. Protecția datelor cu caracter personal, consimțământul de a primi comunicări comerciale, stocarea de cookie-uri

8.1. Obligativitatea de informare a ofertantului legat de prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului sunt reglementate într-un document special.

8.2. În conformitate cu prevederile art. 87 alin. 2 și art. 96 alin. 1 din Legea nr. 127/2005 privind comunicațiile electronice și privind modificarea anumitor legi conexe (Legea privind comunicațiile electronice), în versiunea reglementărilor ulterioare, utilizatorul este de acord să i se ofere publicitate de marketing sau alte oferte de bunuri sau servicii de către Furnizor prin intermediul rețelelor sau serviciilor de comunicații electronice. În conformitate cu art. 7 din Legea nr. 480/2004 privind anumite servicii ale societății informaționale și privind modificarea anumitor legi (Legea privind anumite servicii ale societății informaționale), în versiunea reglementărilor ulterioare, utilizatorul este de acord cu trimiterea de informații și comunicări comerciale de către Furnizor în legătură cu serviciile sau activitatea Furnizorului la adresa utilizatorului specificată în contul utilizatorului (denumită în continuare „adresa utilizatorului”) și cu trimiterea de comunicări comerciale de către terți la adresa utilizatorului. Utilizatorul este de acord cu trimiterea de informații la adresa sa de utilizator de către terțe părți care utilizează, de asemenea, serviciul.

8.3. Furnizorul își îndeplinește obligațiile legale privind posibila stocare a modulelor cookie pe dispozitivul utilizatorului prin intermediul unui document separat.

9. Durata contractului de acordare servicii

9.1. Dacă nu este vorba de un caz în care nu poate rezilia contractul, utilizatorul care are calitatea de consumator are dreptul, în baza prevederilor art. 1829 alin. 1 cod civil, să renunţe la contractul de acordare servicii şi aceasta în termen de paisprezece (14) zile de la încheierea lui. Pentru a rezilia contractul, utilizatorul trebuie să folosească formularul pus la dispoziţie de ofertant, care formează anexa nr. 2 a condiţiilor comerciale.

9.2. Contractul de acordare servicii intră în vigoare la data încheierii lui. Contractul de acordare servicii este încheiat pe perioadă nedeterminată.

9.3. Utilizatorul poate înceta în orice moment valabilitatea ului de servicii prin ștergerea contului său de utilizator. Prin urmare, nu există o durată minimă a ului de servicii.

9.4. În cazul în care utilizatorul își încalcă oricare dintre obligațiile care îi revin în temeiul ului de servicii (inclusiv Termenii și condițiile) sau în temeiul reglementărilor legale general obligatorii sau în alte cazuri, Furnizorul poate rezilia ul de servicii. Rezilierea ului de servicii în temeiul prezentului articol intră în vigoare la data comunicării către utilizator. Cu excepția cazului în care se prevede altfel prin sau prin reglementări legale general obligatorii, ul de servicii încetează la data intrării în vigoare a rezilierii.

9.5. Prin încetarea valabilităţii contractului de acordare servicii ‚ nu se aduce atingere licenţei acordate ofertantului conform art. 6 din condiţiile comerciale.

10. Înmânare corespondenţă – aspecte juridice

10.1. Dacă nu se convine altceva, întreaga corespondenţă referitoare la aspectele juridice legate de contractul de acordare servicii trebuie înmânată în scris celeilalte părţi contractante şi transmisă prin poşta electronică. Utilizatorului îi este transmisă corespondenţa pe adresa sa – adresă de poştă electronică - menţionată în contul său de utilizator.

10.2. În cazul transmiterii prin poşta electronică mesajul este trimis imediat ce a fost primit pe serverul de poştă electronică.

11. Dispoziţii finale

11.1. În cazul în care raportul legat de utilizarea paginii de web sau relaţia juridică bazată pe contractul de acordare servicii conţine un element internaţional (străin), părţile convin că relaţia va fi reglementată de legislaţia cehă, în special de codul civil. Prin alegerea legislaţiei, potrivit frazei precedente utilizatorul, în calitate de consumator, nu este lipsit de dreptul la protecţie conferit de prevederile ordinii juridice de la care nu se poate face derogare prin contract şi care în absenţa posibilităţii de alegere a legislaţiei ar folosi prevederile art. 6 alin. 1 din Regulamentul nr. 593/2008 al Parlamentului European şi Consiliului (CE) din ziua de 17 iunie 2008 referitor la legea aplicabilă obligaţiilor contractuale (Roma I).

11.2. În cazul în care vreuna din prevederile condiţiilor comerciale nu mai este valabilă ori eficientă sau devine caducă, în locul acestora se aplică prevederi al căror sens se apropie cel mai mult de cel al prevederilor devenite nevalabile. Prin lipsa de valabilitate sau eficienţă a unei prevederi nu se aduce atingere valabilităţii celorlalte.

11.3. Ofertantul are dreptul de a atribui drepturile şi obligaţiile ce decurg din contractul de acordare servicii unei terţe persoane, cu care utilizatorul îşi dă acordul.

11.4. Parte integrantă din Termeni și condiții sunt următoarele:

11.4.1. Anexa nr. 1 - Formular de denunțare a ului de către consumator.

11.5. ul de servicii, inclusiv Termenii și condițiile, este arhivat de Furnizor în format electronic și nu este accesibil public.

11.6. Datele de contact ale Furnizorului: adresa de e-mail locuintefrumoase@favi.ro. Furnizorul nu oferă niciun alt mijloc de comunicare online.

În Praga la data de 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Anexa nr. 1 la Termeni și condiții - Formular de denunțare a ului de către consumator

Completați acest formular și trimiteți-l înapoi Furnizorului în termenul legal dacă doriți să denunțați ul.

Destinatar (Furnizor):	FAVI a.s. cu sediul social Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praga 1 CUI: 048 57 402 înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Municipal din Praga, Secțiunea B, dosar 28244
utilizatorul (utilizatorii) denunță prin prezenta ul de servicii încheiat la data de:
Prenumele și numele utilizatorului (utilizatorilor):
Reședința utilizatorului (utilizatorilor):
E-mail de înregistrare a utilizatorului (utilizatorilor):
Data:
Semnătura utilizatorului (utilizatorilor): (dacă acest formular este trimis pe suport de hârtie)

1. Disposizioni preliminari

1.1 Le presenti condizioni (in appresso le "condizioni di vendita") regolano ai sensi delle disposizioni di cui all'articolo 1751, paragrafo 1, della legge n. 89/2012 Racc., codice civile della Repubblica Ceca, e successive modifiche e integrazioni (in appresso il "codice civile") i diritti e i doveri reciproci tra la ditta commerciale FAVI a.s., con sede legale in Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, numero di identificazione: 048 57 402, iscritta nel registro delle imprese tenuto presso la Corte regionale di Praga capitale, sezione B, numero di registrazione 28244 (in appresso il "fornitore") e i soggetti terzi (in appresso l'"utente") derivanti dai contratti di prestazione di servizi (in appresso il "contratto di prestazione di servizi") conclusi per mezzo del sito web del fornitore collocato all'indirizzo Internet favi.cz (in appresso il "sito web").

1.2. Il documento speciale contiene:

1.2.1. informazioni su tutte le politiche, le procedure, le misure e gli strumenti utilizzati dal provider (prestatore) per moderare i contenuti, compresi i processi decisionali basati su algoritmi e la revisione umana, nonché le regole procedurali del sistema interno di gestione dei reclami del provider;

1.2.2. informazioni sui meccanismi che consentono a persone ed entità di notificare al provider la presenza di informazioni specifiche nell'ambito del servizio il cui contenuto è considerato illecito o sleale dalla persona o dall'entità.

1.3. Il contratto di prestazione di servizi e i termini e le condizioni sono redatti in lingua italiano. Il contratto di prestazione di servizi può essere stipulato in lingua italiano.

1.4. In conformità alle disposizioni dell’art. 1752 del Codice Civile, le parti convengono che il provider può modificare unilateralmente i termini e le condizioni in misura ragionevole. La modifica dei termini e delle condizioni sarà notificata all'utente tramite e-mail all'indirizzo indicato nell'account dell'Utente (articolo 3). L'utente può rifiutare la modifica dei termini e delle condizioni e, in tal caso, rescindere il contratto di prestazione dei servizi per iscritto entro un periodo di preavviso di un (1) mese.

1.5. Con il consenso dell'utente alla nuova versione delle condizioni di vendita perdono di efficacia le precedenti condizioni di vendita e la nuova versione delle condizioni di vendita diventa parte integrante del contratto di prestazione di servizi.

2. Conclusione del contratto di prestazione di servizi

2.1. Le informazioni relative alla funzionalità del contenuto digitale e alla capacità del contenuto digitale di funzionare insieme a hardware e software normalmente utilizzati con contenuti digitali dello stesso tipo senza necessità di conversione (compatibilità), o con hardware e software diversi da quelli normalmente utilizzati con contenuti digitali dello stesso tipo (interoperabilità), che sono note o che si può ragionevolmente presumere che siano note al provider, sono le seguenti: il sito web viene correttamente visualizzato nelle versioni correnti dei seguenti browser web: Google Chrome di Google LLC, con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, California, Stati Uniti d'America, Safari di Apple Inc., con sede a 1 Infinite Loop Cupertino, California, Stati Uniti d'America, Microsoft Edge di Microsoft Corporation, con sede a One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Stati Uniti d'America, e Mozilla Firefox di Mozilla Foundation, con sede a 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Stati Uniti d'America.

2.2. L'Utente proporrà la conclusione di un contratto per la fornitura di servizi compilando i dati del modulo di registrazione sul Sito web e inviando tali dati al provider cliccando sul pulsante "Registrati" (di seguito "Ordine"). I dati forniti dall'utente nell'ordine saranno considerati corretti ai fini dei Termini e delle Condizioni commerciali.

2.3. Dopo la consegna dell'ordine al provider, quest'ultimo provvederà a dare all'utente la possibilità di accedere al suo account (di seguito "accettazione"). Non si applicano le disposizioni dell'articolo 1740, comma 3, del Codice civile. Con il recapito dell'accettazione all'utente, il contratto di prestazione di servizi si intende concluso.

2.4. L'utente accetta che il prestatore (provider) possa iniziare a fornire i servizi previsti dal Contratto di servizio subito dopo la sua stipula, anche prima della scadenza del termine legale per il recesso dal Contratto di prestazione dei servizi.

2.5. L'utente prende atto che il prestatore (provider) non è obbligato a concludere un contratto di prestazione di servizi (rifiutare la registrazione dell'utente), in particolare con persone che in precedenza hanno violato in modo sostanziale il contratto di prestazione di servizi (compresi i Termini e condizioni commerciali).

2.6. L'utente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza al momento della stipula del contratto di prestazione di servizi. I costi sostenuti dall'utente durante l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di prestazione di servizi (ad esempio, i costi di connessione a Internet) sono a carico dell'utente e non differiscono dalla tariffa base.

3. Account utente

3.1. In base alla registrazione effettuata sul sito, l'utente potrà accedere alla propria interfaccia utente del sito ("Account utente").

3.2. L'account utente dell'utente sarà attivato a seguito della registrazione dell'utente sul sito web (previa compilazione dei dati richiesti da parte dell'utente).

3.3. Al momento della registrazione sul sito web l'utente è tenuto a fornire tutte le informazioni corrette e veritiere. L'utente è tenuto ad aggiornare i dati riportati nell'account utente in caso di qualsiasi modifica. Il fornitore considera corretti i dati inseriti dall'utente nell'account utente. Ciascun utente può avere un solo account utente.

3.4. L’accesso all'account utente è protetto da un nome utente e da una password. L'utente accetta che le credenziali di accesso possono essere utilizzate anche per accedere ad altri siti web gestiti dal fornitore. L'utente è tenuto a rispettare la riservatezza circa le informazioni necessarie per accedere al suo account utente e prende atto che il fornitore non è responsabile per la violazione di tale obbligo da parte dell'utente.

3.5. Il prestatore può impedire all'utente di utilizzare il suo account, in particolare se l'utente viola i suoi obblighi ai sensi del Contratto di prestazione dei servizi (compresi i Termini e condizioni commerciali).

4. Condizioni del servizio

4.1. In base al contratto di prestazione dei servizi, l'utente ha il diritto di accedere al proprio account utente. Nell'ambito del suo account utente, l'utente può, in particolare, gestire i suoi dati, contrassegnare i suoi prodotti preferiti e inserire recensioni degli utenti per i prodotti se gli viene richiesto di inserire una recensione dal venditore (di seguito denominato "Servizio"). Il Servizio comprende anche un sistema per l'inserimento di recensioni degli utenti sul sito web da parte dell'utente. Nell'ambito di questo sistema, l'utente sarà invitato da terzi o da fornitori a inserire una recensione dell'utente.

4.2. Il fornitore non è tenuto all'erogazione del servizio qualora incontri ostacoli imputabili all'utente oppure ad altri soggetti. In particolare il fornitore non è tenuto a prestare il servizio in caso di interruzioni di corrente, interruzioni della rete di dati, altri guasti causati da soggetti terzi oppure per cause di forza maggiore.

4.3. Durante la fornitura del servizio possono verificarsi interruzioni, limitazioni temporanee, sospensioni o riduzioni della qualità del servizio.

4.4. Tutte le raccomandazioni e le informazioni visualizzate nell'ambito del servizio e sul sito web hanno carattere non vincolante, cosa di cui l'utente prende atto. In merito all'applicazione di tali raccomandazioni e informazioni l'utente è sempre tenuto a contattare un consulente specializzato.

4.5. Nel periodo di durata del contratto di prestazioni di servizi, il provider può modificare il contenuto digitale, a condizione che tale modifica sia comunicata all'utente in modo chiaro e comprensibile e che l'utente non debba sostenere costi aggiuntivi a causa di tale modifica. Tali modifiche sono dovute principalmente ai continui cambiamenti legislativi che hanno un impatto sul contenuto del servizio e all'adattamento del contenuto alle esigenze degli utenti e degli esercenti.

5. Utilizzo del servizio

5.1. Nell'ambito del servizio l'utente non deve salvare o divulgare informazioni il cui contenuto sia contrario alle disposizioni legislative di carattere generale applicabili in Repubblica Ceca o negli altri paesi dove il servizio è accessibile, specialmente per quanto riguarda il contenuto la cui divulgazione al pubblico che:

5.1.1. pregiudica il diritto d'autore o i diritti connessi con il diritto d'autore di terzi,

5.1.2. pregiudica i diritti alla tutela della personalità di terzi,

5.1.3. viola le norme giuridiche finalizzate alla protezione contro l'odio verso una nazione, un gruppo etnico, una razza, una religione, una classe sociale o un altro gruppo di persone oppure contro la limitazione dei diritti e delle libertà dei loro membri.

5.2. L'utente prende atto che il fornitore non è responsabile delle impostazioni effettuate dall'utente nell'account utente.

5.3. Nell'ambito del servizio l'utente non deve inviare nessuna comunicazione commerciale. Nell'ambito del servizio l'utente non deve inviare informazioni che ricordano in modo palese i servizi o le applicazioni di terzi e finalizzate a confondere o indurre in errore gli utenti di Internet (phishing). Nell'ambito del servizio l'utente non deve diffondere virus informatici.

5.4. Nell'ambito del servizio l'utente non deve utilizzare meccanismi, strumenti, attrezzature software o procedure informatiche che hanno o potrebbero avere un impatto negativo sul funzionamento del dispositivo dell'utente, sulla sicurezza di Internet o degli altri utenti di Internet.

5.5. L'utente non deve intraprendere azioni volte a impedire o limitare il funzionamento del server del fornitore su cui è gestito il servizio, né a eseguire attacchi a tale server, né deve farsi aiutare da soggetti terzi per effettuare tali attività. Nell'utilizzare l'account utente e il servizio l'utente non deve ricorrere a modalità tali da limitare in modo sproporzionato l'utilizzo del servizio da parte degli altri clienti del fornitore né deve limitare in modo sproporzionato il fornitore. In particolare l'utente non deve intasare il server del fornitore su cui è gestito il servizio con richieste automatizzate.

5.6. L'utente prende atto che il provider non è responsabile del contenuto delle informazioni memorizzate dall'utente. L'utente riconosce inoltre che il provider non sarà responsabile di eventuali atti illeciti dell'utente.

5.7. Il fornitore ha il diritto (ma non il dovere) di eseguire controlli preventivi delle informazioni inserite o divulgate dall'utente nell'ambito del servizio. Nel caso in cui il contenuto di tali informazioni potrebbe violare le condizioni di vendita, le disposizioni legislative di carattere generale oppure il buon costume, il fornitore è autorizzato a cancellare dette informazioni o a impedirne la divulgazione, inoltre il fornitore ha il diritto di recedere dal contratto di prestazione di servizi. Qualora in relazione alle informazioni inserite o alle informazioni inserite e divulgate dall'utente nell'ambito del servizio eventuali soggetti terzi esercitino dei diritti contro il fornitore, il fornitore ha il diritto di rimuovere immediatamente il contenuto delle informazioni inserite o divulgate dall'utente nell'ambito del servizio.

5.8. Qualora in relazione all'adempimento del contratto di prestazione di servizi eventuali soggetti terzi esercitino dei diritti contro il fornitore, l'utente si impegna a consegnare al fornitore senza inutile indugio tutti i documenti e le informazioni necessarie per portare avanti il contenzioso con tale soggetto terzo. Nel caso in cui tale soggetto terzo affermi che con l'inserimento oppure la divulgazione delle informazioni inserite oppure divulgate dall'utente nell'ambito del servizio sono stati violati i suoi diritti, in particolare i diritti agli oggetti della protezione del diritto d'autore, oppure che hanno avuto luogo pratiche costituenti concorrenza sleale, l'utente si impegna a rimborsare all'utente tutte le spese sostenute che il fornitore avrà sostenuto in relazione al contenzioso con tale soggetto terzo.

5.9. L'utente prende atto che i testi, le fotografie, le opere grafiche e gli altri elementi contenuti nel sito web oppure disponibili nell'ambito del servizio possono essere, individualmente e/o collettivamente (in appresso congiuntamente le "opere d'autore"), protetti dal diritto d'autore. Le banche dati situate sul sito web oppure disponibili nell'ambito del servizio sono protetti dal diritto speciale del fornitore della banca dati. Salvo disposizioni diverse specificate per iscritto dal fornitore, l'utilizzo legittimo delle opere d'autore può avere luogo soltanto nella misura e nelle modalità previste dalla legge applicabile. In particolare all'utente non è consentito utilizzare le opere d'autore sotto forma di riproduzione (copie) al fine di conseguire un beneficio economico diretto o indiretto, inoltre non è consentito il loro utilizzo sotto forma di diffusione, prestito, esposizione o divulgazione dell'opera al pubblico (ivi compresa la divulgazione al pubblico attraverso Internet).

6. Accordo di licenza

6.1. Nel caso in cui l'Utente memorizzi o distribuisca all'interno del Servizio informazioni (beni immateriali) soggette a tutela ai sensi di uno qualsiasi dei diritti di proprietà intellettuale ("Opera"), compresa la memorizzazione dell'opera come parte di una recensione dell'utente, l'utente, memorizzando o distribuendo l'opera nell'ambito del servizio, concede al provider un diritto di esercitare gratuitamente il diritto di utilizzare l'opera (licenza), soggetto ai termini e alle condizioni di seguito indicati. Ciò non pregiudica le disposizioni dell'articolo 5.1 dei Termini e condizioni commerciali.

6.2. La licenza sull'opera è concessa per tutti gli utilizzi (ivi compresa la divulgazione dell'opera al pubblico via Internet), e questo illimitatamente in termini di quantità e territorio. Il fornitore può concedere interamente o parzialmente il diritto oggetto della licenza a terzi (sublicenza). Il fornitore è autorizzato a cedere la licenza sull'opera a terzi. Il fornitore acquisisce la licenza sull'opera nel momento del suo inserimento oppure divulgazione nell'ambito del servizio. La licenza è concessa per settanta (70) giorni dal momento dell'inserimento oppure della divulgazione dell'opera nell'ambito del servizio. Il fornitore non è tenuto a usufruire della licenza.

6.3. Il fornitore ha il diritto di modificare, cambiare o elaborare l'opera, di includerla in un file e di collegarla a un'altra opera d'autore (o programma informatico), laddove le modifiche, i cambiamenti o le elaborazioni dell'opera possono avvenire anche tramite soggetti terzi. In caso di modifiche dell'opera effettuate dal fornitore (o da soggetti terzi autorizzati dal fornitore), al fornitore è concessa una licenza su tale opera così modificata. Il fornitore ha il diritto di rendere pubblica l'opera usando il proprio marchio commerciale. Nel caso in cui si tratti di un'opera non pubblicata, il fornitore è autorizzata a pubblicarla. Presso ogni opera sarà sempre riportato il soprannome (nick) dell'utente che ha inserito l'opera nell'ambito del servizio.

6.4. Relativamente ai diritti del fornitore le disposizioni di cui agli articoli 6.1, 6.2 e 6.3 delle condizioni di vendita si applicano mutatis mutandis anche ai casi in cui il contributo dell'utente non è soggetto alla protezione del diritto d'autore.

7. Altri diritti e doveri delle parti contraenti

7.1. Il fornitore non esige il pagamento di anticipi o altri versamenti analoghi.

7.2. L'utente prende atto che i programmi informatici che compongono il sito web sono protetti dal diritto d'autore. L'utente si impegna a non intraprendere nessuna azione che potrebbe permettere a lui o a soggetti terzi di intervenire illegittimamente o di utilizzare illegittimamente i programmi informatici di cui il fornitore è il titolare o l'utente dei diritti di proprietà.

7.3. Il provider non è vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'utente ai sensi dell'articolo 1820, comma 1, lett. n) del Codice Civile.

7.4. I reclami dei consumatori vengono gestiti dal provider via e-mail. I reclami possono essere inviati all'indirizzo elettronico del provider (articolo 11.6 ). Il provider invierà informazioni sulla gestione del reclamo dell'utente all'indirizzo elettronico dell'utente. Altre regole per la gestione dei reclami non sono stabilite dal provider.

7.5. In caso di soluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dal contratto di prestazione di servizi è competente l'Ispettorato ceco del commercio, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, numero di identificazione: 000 20 869, indirizzo Internet: https://adr.coi.cz/cs. La piattaforma per la risoluzione delle controversie online consultabile all'indirizzo Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per la risoluzione delle controversie tra il fornitore e l'utente connesse con il contratto di prestazione di servizi.

7.6. Il Centro europeo dei consumatori della Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, indirizzo Internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, è il punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013 , relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori).

7.7. L'utente può presentare un reclamo all'autorità di vigilanza o all'autorità di supervisione statale. Il provider è autorizzato a svolgere la propria attività sulla base di una licenza commerciale. Il controllo commerciale viene effettuato, nell'ambito delle sue competenze, dall'autorità commerciale competente. La vigilanza sulla protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. L'Autorità ceca di ispezione del commercio controlla, tra l'altro, il rispetto della legge n. 634/1992 RL sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche, e del Codice civile, nei limiti di un ambito predefinito.

7.8. I diritti del provider derivanti da prestazioni difettose sono disciplinati dalle disposizioni di legge, in particolare dagli articoli 1914 - 1925 e dall’art. 2389g e seguenti del Codice Civile e dalla legge n. 634/1992 RL sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche e integrazioni. Il provider è responsabile nei confronti dell'utente che il contenuto digitale sia privo di difetti per tutta la durata dell'impegno. Se un difetto si manifesta nel periodo di validità dell'impegno, spetta al provider dimostrare o provare che il contenuto digitale viene fornito senza difetti. L'utente può contestare un difetto che si manifesta o si verifica nel contenuto digitale durante il periodo di validità dell'impegno. Chi ha diritto derivante da una prestazione difettosa, ha anche diritto a un risarcimento dei costi ragionevolmente sostenuti per l'esercizio di tale diritto. Tuttavia, se l'utente non esercita il diritto al risarcimento entro un mese dalla scadenza del termine entro il quale il difetto deve essere denunciato, il tribunale non concederà il diritto se il provider sostenga che il diritto al risarcimento non è stato esercitato in tempo.

7.9. In particolare, il provider è responsabile nei confronti dell'utente del contenuto digitale e deve garantire che tale contenuto:

7.9.1. sia conforme alla descrizione e alla portata concordate, nonché alla qualità, alla funzionalità, alla compatibilità, all'interoperabilità e ad altre caratteristiche pattuite,

7.9.2. sia adatto allo scopo per il quale l'utente lo richiede e che il provider ha accettato; e

7.9.3. viene fornito con gli accessori e le istruzioni per l'uso concordati, comprese le istruzioni per l'installazione e l'assistenza all'utente.

7.10. Il provider sarà responsabile nei confronti dell'utente che, oltre alle caratteristiche concordate:

7.10.1. il contenuto digitale sia idoneo allo scopo per il quale il contenuto digitale di questo tipo viene normalmente utilizzato, anche per quanto riguarda i diritti di terzi, la legislazione, gli standard tecnici o i codici di condotta del settore, laddove non esistano standard tecnici,

7.10.2. il contenuto digitale corrisponde per portata, qualità e altri parametri di prestazione, tra cui la funzionalità, la compatibilità, l'accessibilità, la continuità e la sicurezza, alle caratteristiche abituali del contenuto digitale dello stesso tipo che l'utente può ragionevolmente aspettarsi, anche tenendo conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal provider o da un'altra persona nella stessa catena contrattuale, in particolare la pubblicità o l'etichettatura,

7.10.3. il contenuto digitale venga fornito con gli accessori e le istruzioni per l'uso che l'utente può ragionevolmente aspettarsi; e

7.10.4. il contenuto digitale corrisponde alla versione di prova o all'anteprima resa disponibile dal provider prima della conclusione del contratto.

7.11. Se il contenuto digitale presenta un difetto, l'utente può chiederne la rimozione, a meno che non sia impossibile o irragionevolmente costoso farlo; ciò sarà valutato, in particolare, tenendo conto dell'importanza del difetto e del valore che il contenuto digitale avrebbe avuto senza il difetto. Il provider dovrà porre rimedio al difetto entro un tempo ragionevole dall'individuazione del difetto, in modo da non causare all'utente un disagio significativo, tenendo conto della natura del contenuto digitale e dello scopo per cui l'utente lo ha richiesto.

8. Protezione dei dati personali, consenso all’invio delle comunicazioni commerciali, memorizzazione dei cookie

8.1. Gli obblighi informativi del fornitore relativi al trattamento dei dati personali dell'utente sono disciplinati da un documento separato.

8.2. Conformemente alle disposizioni degli articoli 87, comma 2 e 96, comma 1 della Legge n. 127/2005 RL sulle comunicazioni elettroniche e sugli emendamenti ad alcune leggi correlate (Legge sulle comunicazioni elettroniche), e successive modifiche, l’utente acconsente a ricevere pubblicità di marketing o altre offerte di beni o servizi da parte del provider attraverso reti o servizi di comunicazione elettronica. Ai sensi dell’art. 7 della Legge n. 480/2004 RL su alcuni servizi dell’azienda informatica e sugli emendamenti ad alcune leggi (Legge su alcuni servizi dell’azienda informatica), e successive modifiche e integrazioni, l'utente acconsente all'invio di informazioni e comunicazioni commerciali da parte del provider relative ai servizi o all'attività del provider all'indirizzo dell'utente indicato nell'account dell'utente (d'ora in poi denominato "Indirizzo dell'utente") e all'invio di comunicazioni commerciali da parte di terzi all'indirizzo dell'utente. L'utente acconsente all'invio di informazioni da parte di terzi che utilizzano il servizio all'indirizzo dell'utente.

8.3. Il provider adempie agli obblighi di legge relativi all'eventuale memorizzazione dei cookie sul dispositivo dell'utente mediante un documento separato.

9. Durata del contratto di prestazione di servizi

9.1. Salvo il caso in cui non sia possibile recedere dal contratto, l'utente che è un consumatore ha il diritto, ai sensi delle disposizioni di cui all'articolo 1829, paragrafo 1, del codice civile, di recedere dal contratto di prestazione di servizi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato concluso. Per effettuare tale recesso dal contratto l'utente può avvalersi del modulo standard messo a disposizione dal fornitore che costituisce l'allegato n. 2 delle condizioni di vendita.

9.2. Il contratto di prestazione di servizi ha effetto a partire dal momento in cui è concluso. Il contratto di prestazione di servizi è concluso a tempo indeterminato.

9.3. L'utente può recedere dal contratto di prestazione dei servizi in qualsiasi momento cancellando il proprio account utente. Pertanto, non esiste una durata minima del contratto di prestazione dei servizi.

9.4. Nel caso in cui l'utente violi uno qualsiasi degli obblighi previsti dal contratto di prestazione dei servizi (compresi i termini e le condizioni commerciali) o dalle norme giuridiche generalmente vincolanti o in altri casi, il provider può risolvere il contratto di prestazione dei servizi. La risoluzione del contratto ai sensi del presente articolo sarà effettiva al momento della consegna della disdetta all'utente. Se non diversamente previsto da un accordo o da norme legali generalmente vincolanti, il contratto di prestazione dei servizi terminerà alla data effettiva di tale risoluzione.

9.5. La risoluzione del contratto di prestazione di servizi non pregiudica la licenza concessa al fornitore ai sensi dell'articolo 6 delle condizioni di vendita.

10. Corrispondenza – atti giuridici

10.1. Salvo accordi diversi, tutta la corrispondenza connessa con gli atti giuridici attinenti al contratto di prestazione di servizi deve essere recapitata alla controparte per iscritto, vale a dire via posta elettronica. La corrispondenza all'utente va recapitata all'indirizzo dell'utente – all'indirizzo di posta elettronica riportato nel suo account utente.

10.2. In caso di consegna tramite posta elettronica il messaggio è recapitato nel momento in cui è ricevuto dal server della posta in arrivo.

11. Disposizioni finali

11.1. Qualora il rapporto relativo all'utilizzo del sito web oppure il rapporto giuridico costituito dal contratto di prestazione di servizi contempli un elemento internazionale (estero), le parti convengono che il rapporto sarà disciplinato dal diritto ceco, in particolare dal codice civile della Repubblica Ceca. La scelta del diritto di cui alla frase precedente non priva l'utente, che è un consumatore, della protezione garantitagli dalle disposizioni dell'ordinamento giuridico dal quale non è possibile derogare contrattualmente e che, in caso di mancanza della scelta del diritto, verrebbero altrimenti applicate a norma delle disposizioni di cui all'articolo 6, paragrafo 1, del regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 giugno 2008 , sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali (Roma I).

11.2. Qualora una qualsiasi clausola delle condizioni di vendita sia nulla oppure inefficace, o diventi tale, in luogo delle clausole nulle o inefficaci si applicano le clausole la cui ratio si avvicina maggiormente alla clausola nulla. La nullità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

11.3. Il fornitore ha il diritto di cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di prestazione di servizi, e l'utente lo accetta.

11.4. Quanto segue costituisce parte integrante dei Termini e condizioni commerciali:

11.4.1. Allegato 1 - Modulo di recesso dal contratto di prestazione dei servizi da parte del consumatore.

11.5. Il contratto di prestazione dei servizi, compresi i termini e le condizioni commerciali, viene archiviato dal provider in forma elettronica e non è accessibile al pubblico.

11.5. Dati di contatto del provider: indirizzo e-mail casadolcecasa@favi.it. Il provider non fornisce altri mezzi di comunicazione online.

Praga lì, il 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Allegato n. 1 ai Termini e Condizioni commerciali - Modulo di recesso dal contratto da parte del consumatore

Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo al provider entro i termini previsti dalla legge.

Destinatario (provider):	FAVI a.s. con sede legale a Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praga 1 ID: 048 57 402 iscritta nel Registro delle Imprese presso il Tribunale Municipale di Praga, Sezione B, fascicolo 28244
l'utente/gli utenti recede dal contratto di servizio stipulato in data:
Nome e cognome dell'utente o degli utenti:
Residenza degli utenti:
Email di registrazione dell'utente (o degli utenti):
Data:
Firma dell'utente (o degli utenti): (se il presente modulo viene inviato in forma cartacea)

1. Uvodne odredbe

1.1. Ovi uvjeti (u daljnjem tekstu: „uvjeti poslovanja“) u skladu s odredbom čl. 1751 st. 1 Zakona br. 89/2012 Zbirke zakona, Građanski zakonik, pročišćeni tekst (u daljnjem tekstu: „Građanski zakonik“) uređuju uzajamna prava i obveze između trgovačkog društva FAVI a.s., sa sjedištem na adresi Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, id. broj: 048 57 402, upisanog u sudski registar koji vodi Gradski sud u Pragu, odjel B, uložak 28244 (u daljnjem tekstu: „davatelj“) i trećim osobama (u daljnjem tekstu: „korisnik“), koja prava i obveze nastaju iz ugovora o pružanju usluga (u daljnjem tekstu: „ugovor o pružanju usluga“), koji ugovori se zaključuju putem web stranice davatelja, koja se nalazi na internetskoj adresi favi.cz (u daljnjem tekstu: „web stranica“).

1.2. Poseban dokument sadrži:

1.2.1. informacije o svim politikama (principima), postupcima, mjerama i alatima koje pružatelj koristi za moderiranje sadržaja, uključujući i donošenje odluka temeljeno na algoritmu i ljudskom pregledu, kao i pravilima postupka u unutarnjem sustavu pružatelja za slučaj rješavanja pritužbi;

1.2.2. informacije o mehanizmima koji omogućuju osobama i subjektima da obavijeste pružatelja o pojavi određenih informacija unutar usluge koje osoba ili subjekt smatra nezakonitim sadržajem.

1.3. Ugovor o pružanju usluga i uvjeti poslovanja sastavljeni su na hrvatskom jeziku. Ugovor o pružanju usluga može se sklopiti na hrvatskom jeziku.

1.4. Sukladno odredbama § 1752 Građanskog zakonika, ugovorne strane su suglasne da pružatelj može jednostrano promijeniti uvjete u razumnoj mjeri. O promjenama uvjeta poslovanja korisnik će biti obaviješten putem elektroničke pošte, na adresu navedenu u korisničkom računu (čl. 3). Korisnik može odbiti promjenu uvjeta i u tom slučaju raskinuti ugovor o pružanju usluga pisanim putem, uz otkazni rok u trajanju od mjesec dana.

1.5. Davanjem suglasnosti za novu verziju uvjeta poslovanja od strane korisnika, prethodni uvjeti poslovanja se prestaju primjenjivati, a nova verzija uvjeta poslovanja postaje sastavni dio ugovora o pružanju usluga.

2. Sklapanje ugovora o pružanju usluga

2.1. Informacije o funkcionalnosti digitalnog sadržaja i sposobnosti digitalnog sadržaja da radi zajedno s hardverom i softverom koji se inače koristi s digitalnim sadržajem iste vrste bez potrebe za konverzijom (kompatibilnost) ili s hardverom i softverom koji nije uobičajeno korišten s korištenjem digitalnog sadržaja iste vrste (interoperabilnost), koji su poznati pružatelju ili se razumno može očekivati ​​da su poznati pružatelju, su sljedeće: web-stranica se ispravno prikazuje u trenutačnim verzijama sljedećih web-preglednika: Google Chrome od Google LLC, koji se nalazi na adresi 1600 Amphitheatre Parkway, Kalifornija, Sjedinjene Američke Države, Safari od Apple Inc., koji se nalazi na adresi 1 Infinite Loop Cupertino, Kalifornija, Sjedinjene Američke Države, Microsoft Edge od Microsoft Corporation, koji se nalazi na adresi One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Sjedinjene Američke Države, i Mozilla Firefox od Mozilla Foundation, koji se nalazi na adresi 149 New Montgomery St., 4. kat, San Francisco, Sjedinjene Američke Države.

2.2. Korisnik daje prijedlog za sklapanje ugovora o pružanju usluga na način da ispuni podatke u obrascu za registraciju na web-stranici te ove podatke pošalje pružatelju klikom na gumb „Registracija“ (u daljnjem tekstu „narudžba“). Podaci koje je korisnik naveo u narudžbi smatraju se točnim u smislu ovih uvjeta.

2.3. Nakon dostave narudžbe od strane pružatelja, pružatelj će korisniku pokazati mogućnost prijave na korisnički račun korisnika (u daljnjem tekstu „prihvaćanje“). Odredba § 1740 st. 3 građanskog zakona ne primjenjuje se. Dostavom tog prihvaćanja korisniku sklopljen je ugovor o pružanju usluga.

2.4. Korisnik je suglasan da pružatelj može započeti s pružanjem usluga prema ugovoru o pružanju usluga odmah nakon njegovog sklapanja, čak i prije isteka zakonskog roka za odustanak od ugovora o pružanju usluga.

2.5. Korisnik potvrđuje da pružatelj nije dužan sklopiti ugovor o pružanju usluga (odbiti registraciju korisnika), posebice s osobama koje su prethodno bitno prekršile ugovor o pružanju usluga (uključujući uvjete poslovanja).

2.6. Korisnik pristaje na korištenje daljinskih sredstava komunikacije prilikom sklapanja ugovora o pružanju usluga. Troškove koje korisnik ima korištenjem sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem ugovora o pružanju usluga (primjerice, troškove povezivanja na Internet) snosi sam korisnik i isti se ne razlikuju od osnovne stope.

3. Korisnički račun

3.1. Temeljem registracije korisnika na web-stranici, korisnik može pristupiti korisničkom sučelju svoje web-stranice (u daljnjem tekstu „korisnički račun“).

3.2. Korisnički račun korisnika će biti otvoren nakon registracije korisnika na web stranici (popunjavanja traženih podataka od strane korisnika).

3.3. Pri registraciji na web stranici korisnik je obvezan točno i istinito navoditi sve podatke. Podatke navedene na korisničkom računu korisnik je obvezan ažurirati u slučaju bilo koje izmjene. Podatke koje je korisnik naveo na korisničkom računu davatelj će smatrati ispravnima. Svaki korisnik može imati samo jedan korisnički račun.

3.4. Pristup korisničkom računu je osiguran korisničkim imenom i lozinkom. Korisnik se slaže s tim da se vjerodajnice mogu koristiti i za prijavu na druge internetske stranice kojima upravlja davatelj. Korisnik je obvezan čuvati tajnu u pogledu informacija koje su neophodne za pristup njegovom korisničkom računu i uzima na znanje da davatelj ne snosi odgovornost za povredu iste obveze od strane korisnika.

3.5. Pružatelj može onemogućiti korisniku korištenje korisničkog računa, posebice ako korisnik krši svoje obveze iz ugovora o pružanju usluga (uključujući i uvjete poslovanja).

4. Uvjeti usluge

4.1. Temeljem ugovora o pružanju usluga korisnik ima pravo pristupa svom korisničkom računu. Unutar svog korisničkog računa korisnik može posebno upravljati svojim podacima, označavati omiljene proizvode i objavljivati ​​korisničke recenzije proizvoda ukoliko je korisnik zamoljen od strane prodavatelja da objavi recenziju (u daljnjem tekstu: „usluga“). Usluga također uključuje i sustav za umetanje korisničkih recenzija na web-stranicu od strane korisnika. Kao dio ovog sustava, zahtjevi trećih strana ili pružatelja za unos korisničke recenzije bit će dostavljeni korisniku.

4.2. Uslugu davatelj ne mora pružati u slučaju da to onemogućuju poteškoće na strani korisnika ili na strani drugih osoba. Uslugu stoga davatelj ne mora pružati prije svega u slučaju kada dođe do prekida isporuke električne energije, prekida podatkovne mreže, drugih kvarova koje su prouzročile treće osobe ili utjecaja više sile.

4.3. Tijekom pružanja usluge može dolaziti do zaustavljanja, privremenog ograničavanja, prekida ili smanjenja kvaliteta usluge.

4.4. Sve preporuke i informacije prikazane u okviru usluge i na web stranici su neobvezatnog karaktera, što korisnik uzima na znanje. Korisnik je u pogledu primjene ovih preporuka i informacija obvezan uvijek kontaktirati stručnog savjetnika.

5. Korištenje usluge

5.1. Korisnik ne smije u okviru usluge pohranjivati ili širiti informacije čiji sadržaj je u sukobu s opće obvezatnim pravnim propisima koji se primjenjuju u Republici Češkoj ili u drugim zemljama, u kojima je usluga dostupna, i to prije svega sadržaj čijim se stavljanjem na raspolaganje javnosti:

5.1.1. utiče na autorska prava ili prava u svezi s autorskim pravom trećih osoba,

5.1.2. utiče na pravo na zaštitu osobnosti trećih osoba,

5.1.3. povrjeđuju pravni propisi za zaštitu od mržnje prema nekom narodu, etničkoj skupini, rasi, vjeroispovijesti, klasi ili drugoj skupini osoba ili ograničavaju prava i slobode njihovih pripadnika.

5.2. Korisnik uzima na znanje da davatelj ne snosi odgovornost za postavke koje je korisnik izvršio na korisničkom računu.

5.3. Korisnik ne smije u okviru usluge slati neželjena komercijalna priopćenja. Korisnik ne smije u okviru usluge slati informacije, koje upadljivo podsjećaju na usluge ili aplikacije trećih osoba, u svrhe izazivanja zabune ili dovođenja u zabludu korisnika Interneta (phishing). Korisnik ne smije u okviru usluge širiti računalne viruse.

5.4. Korisnik ne smije u okviru usluge upotrebljavati mehanizme, alate, programsku opremu ili postupke koji imaju ili bi mogli imati negativan utjecaj na rad uređaja davatelja, sigurnost Interneta ili drugih korisnika Interneta.

5.5. Korisnik ne smije razvijati djelatnost u smjeru toga da se onemogući ili ograniči rad davateljevog poslužitelja na kojem radi usluga, ili da izvodi druge napade na taj poslužitelj, niti smije u takvoj djelatnosti pomagati trećoj osobi. Korisnik ne smije koristiti korisnički račun i uslugu na način koji bi neprimjereno ograničavao druge klijente davatelja u korištenju usluge ili bi na drugi način neprimjereno ograničavao davatelja. Korisnik uglavnom ne smije opterećivati automatiziranim zahtjevima davateljev poslužitelj na kojem radi usluga.

5.6. Korisnik potvrđuje da pružatelj nije odgovoran za sadržaj podataka koje korisnik pohranjuje. Korisnik nadalje potvrđuje da pružatelj nije odgovoran za nezakonite radnje i postupke korisnika.

5.7. davatelj je ovlašten (međutim ni u kojem slučaju obvezan) izvoditi preventivnu kontrolu informacija koje korisnik pohranjuje ili širi u okviru usluge. U slučaju da bi sadržaj istih informacija mogao povrijediti uvjete poslovanja (uključujući pravila diskusije i pravila oglašavanja), opće obvezatne pravne propise ili moralna načela, davatelj je ovlašten izbrisati iste informacije ili spriječiti njihovo širenje, te je dalje davatelj ovlašten odstupiti od ugovora o pružanju usluga. U slučaju da u svezi pohrane ili širenja informacija koje je korisnik pohranio ili širio u okviru usluge bilo koja treća osoba primjenjuje prava prema davatelju, davatelj je ovlašten odmah ukloniti sadržaj informacija koje je korisnik pohranio ili širio u okviru usluge.

5.8. U slučaju da u svezi ispunjavanja ugovora o pružanju usluga bilo koja treća osoba primjenjuje prava prema davatelju, korisnik se obvezuje predati davatelju bez odlaganja svu dokumentaciju i temelje koji su neophodni za uspješno vođenje spora s tom trećom osobom. U slučaju da ta treća osoba tvrdi da su pohranom ili širenjem informacija koje je korisnik pohranio ili širio u okviru usluge povrijeđena njezina prava, prije svega prava uz predmete autorsko-pravne zaštite, ili time što je došlo do nepoštenog tržišnog natjecanja, korisnik se obvezuje platiti davatelju sve svrsishodno utrošene troškove koji nastanu davatelju u svezi spora s istom trećom osobom.

5.9. Korisnik uzima na znanje da tekstovi, fotografije, grafička djela i drugi elementi koji su sadržani na web stranici ili dostupni u okviru usluge mogu biti pojedinačno i/ili kao cjeline (u daljnjem tekstu zajedno: „autorska djela“) zaštićeni autorskim pravom. Baze podataka koje se nalaze na web stranici ili su dostupne u okviru usluge, zaštićene su posebnim pravom proizvođača baze podataka. Ako s davateljem nije u pisanom obliku drukčije ugovoreno, do ovlaštene upotrebe autorskih djela može doći jedino u opsegu i na načine koji su određeni pravnim propisima nadležne države. Korisniku prije svega nije dopuštena upotreba autorskih djela u vidu njihovog umnožavanja (kopiranja) u svrhe postizanja izravne ili neizravne ekonomske ili poslovne koristi, te dalje njihova upotreba u vidu širenja, posuđivanja, izlaganja ili stavljanja djela na raspolaganje javnosti (uključujući stavljanje na raspolaganje javnosti putem Interneta).

6. Licenčne odredbe

6.1. U slučaju da korisnik unutar usluge pohranjuje ili širi informacije (nematerijalna dobra) koje su podložne zaštiti nekim od prava intelektualnog vlasništva (dalje u tekstu „djelo”), uključujući i pohranjivanje djela u sklopu korisničkog pregleda (recenzije), korisnik daje pohranjivanjem ili širenjem djela u sklopu usluge pružatelju besplatno ovlaštenje za korištenje prava na korištenje djela (licenca), pod dolje navedenim uvjetima. To ne utječe na odredbe čl. 5.1 u uvjetima poslovanja.

6.2. Licenca za djelo se daje za sve načine korištenja (uključujući stavljanje na raspolaganje djela javnosti putem Interneta), i to u neograničenom količinskom i teritorijalnom opsegu. davatelj može dati ovlaštenje koje je sastavni dio licence u cijelosti ili djelomično trećoj osobi (podlicenca). davatelj je ovlašten ustupiti licencu za djelo trećoj osobi. davatelj stiče licencu za djelo u trenutku njegove pohrane ili širenja u okviru usluge. Licenca se daje na vrijeme od sedamdeset (70) godina od trenutka pohrane ili širenja djela u okviru usluge. davatelj nije obvezan iskoristiti licencu.

6.3. davatelj je ovlašten da uređuje, mijenja ili obrađuje djelo, da ga učlani u skup, te da ga spoji s drugim autorskim djelom (ili računalnim programom), kojom prilikom do uređivanja, izmjena ili obrade djela može dolaziti i posredstvom trećih osoba. U slučaju izmjena djela od strane davatelja (trećih osoba koje je ovlastio davatelj) davatelju se daje licenca i za na taj način izmijenjeno djelo. davatelj je ovlašten staviti djelo na raspolaganje javnosti pod svojom poslovnom tvrtkom. U slučaju da se radi o neobjavljenom djelu, davatelj je ovlašten da ga objavi. Kod djela će davatelj uvijek navoditi nadimak (nick) korisnika koji je pohranio djelo u okviru usluge.

6.4. Odredbe čl. 6.1 do čl. 6.3 uvjeta poslovanja će se u pogledu ovlaštenja davatelja primjereno primijeniti i na slučajeve kada poruka korisnika ne podliježe zaštiti autorskog prava.

7. Druga prava i obveze ugovornih stranaka

7.1. davatelj ne traži plaćanje akontacije ili druga slična plaćanja.

7.2. Korisnik uzima na znanje da su računalni programi od kojih se sastoji web stranica zaštićeni autorskim pravom. Korisnik se obvezuje da neće obavljati nikakvu djelatnost koja bi njemu ili trećim osobama mogla omogućiti neovlaštene zahvate ili korištenje računalnih programa, čiji izvršitelj imovinskih prava ili korisnik je davatelj.

7.3. davatelj u odnosu prema korisniku nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredbe čl. 1826 st. 1 slovo e) Građanskog zakonika.

7.4. Izvansudsko rješavanje prigovora potrošača davatelj osigurava putem elektroničke pošte na adresi za kontakt (čl. 11.5). Obavijest o rješenju prigovora korisnika davatelj će uputiti na elektroničku adresu korisnika.

7.5. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova iz ugovora o pružanju usluga nadležna je Češka trgovinska inspekcija sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, id. broj: 000 20 869, internetska adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma za on-line rješavanje sporova koja se nalazi na internetskoj adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr može se koristiti za rješavanje sporova između davatelja i korisnika iz ugovora o pružanju usluga.

7.6. Europski potrošački centar Češka Republika, sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetska adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je mjesto za kontakt prema Uredbi (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća od 21. svibnja 2013. o online rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o online rješavanju potrošačkih sporova).

7.7. Korisnik može podnijeti prigovor nadzornom ili državnom nadzornom tijelu. Pružatelj je ovlašten za obavljanje djelatnosti na temelju obrtničke dozvole. Prometnu inspekciju obavlja nadležna trgovačka služba iz svoje nadležnosti. Ured za zaštitu osobnih podataka nadzire područje zaštite osobnih podataka. Češka trgovačka inspekcija provodi, u određenom opsegu, između ostalog, i nadzor poštivanja Zakona br. 634/1992 Zbirke čeških zakona, o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama, i Građanski zakonik.

7.8. Prava glede neispravnog rada pružatelja uređena su zakonskim odredbama, posebice odredbama odjeljaka 1914 do 1925 i odjeljka 2389g i sljedećih, građanskog zakonika i Zakona br. 634/1992 Zbirke čeških zakona, o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama. Pružatelj jamči korisniku da je digitalni sadržaj bez nedostataka za vrijeme trajanja obveze. Ako se nedostatak pojavi tijekom trajanja obveze, na pružatelju je da dokaže da je digitalni sadržaj isporučen bez nedostataka. Korisnik može ukazati na nedostatak koji se očituje u digitalnom sadržaju ili se pojavi tijekom trajanja obveze. Kome pripada pravo na manjkav učinak, taj također ima pravo i na naknadu troškova svrsishodno učinjenih tijekom ostvarivanja ovog prava. Međutim, ako se pravo na naknadu ne iskoristi u roku od mjesec dana nakon proteka roka u kojem se nedostatak navodi, sud neće priznati pravo ako pružatelj prigovori da pravo na naknadu nije pravovremeno iskorišteno.

7.9. Konkretno, pružatelj je odgovoran korisniku da digitalni sadržaj:

7.9.1. odgovara ugovorenom opisu i opsegu te kvaliteti, funkcionalnosti, kompatibilnosti, interoperabilnosti i drugim ugovorenim karakteristikama;

7.9.2. da je prikladan za svrhu za koju ga korisnik traži i s kojom se pružatelj složio, te da se

7.9.3. isporučuje s dogovorenim priborom i uputama za uporabu, uključujući i upute za instalaciju, te korisničkom podrškom.

7.10. Pružatelj odgovara korisniku da pored ugovorenih svojstava:

7.10.1. digitalni sadržaj jeste prikladan za svrhu za koju se digitalni sadržaj ove vrste obično koristi (također, s obzirom na prava trećih strana) zakonske propise, tehničke standarde ili kodekse ponašanja određenih industrijskih grana, ako ne postoje tehnički standardi,

7.10.2. da opseg, kvaliteta i drugi parametri izvedbe digitalnog sadržaja, uključujući funkcionalnost, kompatibilnost, pristupačnost, kontinuitet i sigurnost, odgovaraju uobičajenim karakteristikama digitalnog sadržaja iste vrste koje korisnik može razumno očekivati, čak i s obzirom na javne izjave od strane pružatelja ili druge osobe u istom ugovornom lancu, posebno oglašavanjem ili označavanjem,

7.10.3. da je digitalni sadržaj opremljen priborom i uputama za korištenje koje korisnik može razumno očekivati, i

7.10.4. da digitalni sadržaj odgovara probnoj verziji ili pregledu koji je pružatelj stavio na raspolaganje prije sklapanja ugovora.

7.11. Ako je digitalni sadržaj neispravan, korisnik može zatražiti njegovo uklanjanje, osim ako je to nemoguće ili nerazmjerno skupo; to će se posebno procijeniti s obzirom na značaj nedostatka i vrijednost koju bi digitalni sadržaj imao bez nedostatka. Pružatelj će nedostatak otkloniti u razumnom roku nakon što je na njega ukazano kako ne bi prouzročio značajne neugodnosti korisniku, uzimajući u obzir i prirodu digitalnog sadržaja i svrhu za koju ga je korisnik zatražio.

8. Zaštita osobnih podataka, pristanak za slanje komercijalnih poruka, pohrana kolačića (cookies)

8.1. Obveze obavještavanja od strane davatelja u svezi obrade osobnih podataka korisnika uređene su u posebnom dokumentu.

8.2. Korisnik ovime, sukladno odredbama § 87 st. 2 i § 96 st. 1. Zakona br. 127/2005 Zbirke čeških zakona, o elektroničkim komunikacijama i o izmjenama i dopunama nekih povezanih zakona (Zakon o elektroničkim komunikacijama), s izmjenama i dopunama, pristaje da mu se ponudi marketinško oglašavanje ili druge ponude dobara ili usluga od strane pružatelja putem elektroničkih komunikacijskih mreža ili usluga. Korisnik u smislu § 7 Zakona br. 480/2004 Zbirke čeških zakona, o određenim uslugama informacijskog društva i o izmjenama i dopunama određenih zakona (Zakon o određenim uslugama informacijskog društva), s izmjenama i dopunama, pristaje na slanje informacija i poslovnih komunikacija od strane pružatelja vezanih uz usluge ili tvrtke pružatelja na adresu korisnika navedenu u korisničkom računu (u daljnjem tekstu „adresa korisnika“) te slanje komercijalnih komunikacija trećih osoba na adresu korisnika. Korisnik je suglasan sa slanjem podataka od strane trećih osoba koje također koriste uslugu na adresu korisnika.

8.3. Svoje zakonske obveze vezane uz eventualnu pohranu kolačića na uređaj korisnika pružatelj ispunjava posebnim dokumentom.

9. Trajanje ugovora o pružanju usluga

9.1. Ako se ne radi o slučaju kada se od ugovora ne može odstupiti, korisnik koji je potrošač, ima u skladu s odredbom čl. 1829 st. 1 Građanskog zakonika pravo odstupiti od ugovora o pružanju usluga u roku od četrnaest (14) dana od njegovog sklapanja. Za takvo odstupanje od ugovora korisnik može iskoristiti uzor obrasca koji daje na raspolaganje davatelj, te koji je u Prilogu br. 2 uvjeta poslovanja.

9.2. Ugovor o pružanju usluga stupa na snagu njegovim sklapanjem. Ugovor o pružanju usluga se sklapa na neodređeno vrijeme.

9.3. Korisnik može u svakom trenutku raskinuti valjanost ugovora o pružanju usluga samim činom brisanja svog korisničkog računa. Stoga minimalno trajanje ugovora o pružanju usluga nije određeno.

9.4. U slučaju da korisnik prekrši bilo koju od svojih obveza proizašlih iz ugovora o pružanju usluga (uključujući uvjete) ili iz opće obvezujućih pravnih propisa ili u drugim slučajevima, pružatelj može raskinuti ugovor o pružanju usluga. Raskid ugovora o pružanju usluga prema ovom članku stupa na snagu danom dostave korisniku. Ako nije drugačije ugovoreno ili općeobvezujućim pravnim propisima drugačije određeno, ugovor o pružanju usluga prestaje s danom stupanja na snagu ovog raskida.

9.5. Prestanak primjene ugovora o pružanju usluga nema utjecaja na licencu koja je davatelju dana prema čl. 6 uvjeta poslovanja.

10. Dostava – pravne radnje

Ako nije drukčije ugovoreno, sva korespondencija koja se tiče pravnih razgovora u svezi ugovora o pružanju usluga mora biti drugoj ugovornoj stranci dostavljena pisano, i to elektroničkom poštom. Korisniku se dostavlja na adresu korisnika – adresu elektroničke pošte, koja je navedena na njegovom korisničkom računu.

10.2. U slučaju dostave elektroničkom poštom, poruka je dostavljena u trenutku njezinog pristizanja na poslužitelj dolazne pošte.

11. Završne odredbe

11.1. Ako odnos u svezi korištenja web stranice ili pravni odnos koji je zasnovan ugovorom o pružanju usluga sadrži međunarodni (inozemni) element, stranke ugovaraju da odnos podliježe češkom pravu, prije svega Građanskom zakoniku. Odabirom prava iz prethodne rečenice korisnik koji je potrošač nije lišen zaštite koju mu daju odredbe pravnih propisa od kojih se ugovorno ne može odstupiti, te koje bi se u slučaju nepostojanja odabira prava inače primijenila prema odredbi čl. 6 st. 1 Uredbe (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća od 17. lipnja 2008. o pravu koje se primjenjuje na ugovorne obveze (Rim I).

11.2. Ako je neka od odredbi uvjeta poslovanja nevaljana ili neprimjenjiva, ili ako postane takva, umjesto nevaljanih odredbi će se primijeniti odredbe čiji smisao je što najbliži nevaljanoj odredbi. Nevaljanost ili neprimjenjivost jedne od odredbi nema utjecaja na valjanost ostalih odredbi.

11.3. davatelj ima pravo ustupiti prava i obveze iz ugovora o pružanju usluga trećoj osobi, s čime se korisnik slaže.

11.4. Sastavni dio uvjeta poslovanja čine:

11.4.1. Prilog br. 1 - Obrazac za odustanak od ugovora o pružanju usluga od strane potrošača.

11.5. Ugovor o pružanju usluga, uključujući i uvjete, pružatelj arhivira u elektroničkom obliku i nije javno dostupan.

11.6. Kontakt podaci pružatelja: adresa elektronske pošte lijepdom@favi.hr. Pružatelj ne nudi nikakva druga sredstva on-line komunikacije.

U Pragu, dana 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Prilog br. 1. Uvjeti poslovanja - Obrazac za odustanak od ugovora od strane potrošača

Ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag davatelju u zakonskom roku ukoliko želite odustati od ugovora.

Adresa pružatelja:	FAVI a.s. sa sjedištem Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 Matični broj: 048 57 402 zapisana u sudskom registru koji se vodi kod Gradskog suda u Pragu, odjeljak B, uložak 28244
korisnik(-ci) ovime odustaje(j-u) od ugovora o pružanju usluga sklopljenog dana:
Ime i prezime (jednog ili više) korisnika:
Prebivalište (jednog ili više) korisnika(a):
E-mail za registraciju (jednog ili više) korisnika:
Datum:
Potpis (jednog ili više) korisnika: (ako se ovaj obrazac šalje u papirnatom obliku)

1. Inledande bestämmelser

1.1. Dessa villkor (vidare endast "affärsvillkor") reglerar i enlighet med bestämmelserna i § 1751 punkt 1 lag nr. 89/2012, civillagen med ändringar (vidare endast "civillagen"), ömsesidiga rättigheter och skyldigheter mellan företaget FAVI a.s., med säte Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Prag 1, reg. nr.: 048 57 402, registrerat i handelsregistret som förs av kommundomstolen i Prag, avsnitt B, bilaga 28244 (vidare endast "leverantören") och tredje parter (vidare endast "användare") vilka härrör från tjänsteavtal (vidare endast "tjänsteavtal") ingångna via webbplatsen som finns på favi.cz (vidare endast "webbplats").

1.2. Det särskilda dokumentet innehåller följande:

1.2.1. information om alla policyer, förfaranden, åtgärder och verktyg som används av leverantören för innehållsmoderering, inklusive algoritmbaserat beslutsfattande och mänsklig granskning, samt arbetsordningen i leverantörens interna system för hantering av klagomål;

1.2.2. I enlighet med civillagens bestämmelser i § 1752 samtycker avtalsparterna till att leverantören efter eget gottfinnande och i rimlig omfattning kan ändra affärsvillkoren. Användaren meddelas alltid om ändringar i affärsvillkoren. Användaren kan avvisa ändringar i affärsvillkoren och i sådana fall skriftligen säga upp tjänsteavtalet inom uppsägningsperioden som är en (1) månad.

1.3. Avtalet om tillhandahållande av tjänster och de allmänna villkoren är på svenska. Ett avtal om tillhandahållande av tjänster kan ingås på svenska.

1.4. I enlighet med bestämmelserna i § 1752 i civillagen är parterna överens om att leverantören ensidigt kan ändra villkoren i rimlig utsträckning. Användaren kommer att meddelas om eventuella ändringar av villkoren via e-post till den adress som anges i användarkontot (artikel 3). Användaren kan avvisa ändringen av villkoren och skriftligen säga upp Tjänsteavtalet med en (1) månads uppsägningstid.

1.5. Genom att godkänna den nya versionen av villkoren upphör de tidigare villkoren att gälla och den nya versionen av villkoren blir en integrerad del av tjänsteavtalet.

2. Ingående av tjänsteavtal

2.1. Information om det digitala innehållets funktion och om möjligheten för digitalt innehåll att samverka med maskinvara och programvara som normalt används med digitalt innehåll av samma slag utan behov av konvertering (kompatibilitet), eller med annan maskinvara och programvara än den som normalt används med digitalt innehåll av samma slag (interoperabilitet) och som leverantören vet eller rimligen kan förväntas använda. för att han skulle lära känna dem, är följande: webbplatsen visas korrekt i de aktuella versionerna av följande webbläsare: Google Chrome by Google LLC, med säte på 1600 Amphitheatre Parkway, Kalifornien, USA, Safari by Apple Inc., med registrerat kontor på 1 Infinite Loop Cupertino, Kalifornien, USA, Microsoft Edge by Microsoft Corporation, med registrerat kontor på One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA, och Mozilla Firefox av Mozilla Foundation, beläget på 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, USA.

2.2. Användaren ska lämna ett förslag om att ingå ett avtal om tillhandahållande av tjänster genom att fylla i uppgifterna i registreringsformuläret på webbplatsen och skicka dessa uppgifter till leverantören genom att klicka på knappen "Registrera" (vidare endast "beställning"). De uppgifter som tillhandahålls av användaren i beställningen anses vara korrekta i enlighet med villkoren.

2.3. Efter att en beställning har levererats till leverantören kommer leverantören att visa användaren möjligheten att logga in på användarens användarkonto (tills vidare endast "godkännande"). Bestämmelserna i § 1740 mom. 3 i civillagen tillämpas inte. Vid leverans av godkännandet till användaren ingås avtalet om tillhandahållande av tjänster.

2.4. Användaren samtycker till att leverantören kan påbörja tillhandahållandet av tjänster enligt avtalet om tillhandahållande av tjänster omedelbart efter att det har ingåtts och det även innan den lagstadgade perioden för uppsägning av tjänsteavtalet har löpt ut.

2.5. Användaren är medveten om att leverantören inte är skyldig att ingå ett tjänsteavtal (att avvisa användarens registrering), i synnerhet med personer som tidigare väsentligt har brutit mot tjänsteavtalet (inklusive affärsvillkoren).

2.6. Användaren samtycker till användningen av distanskommunikationsmedel vid ingående av tjänsteavtal. De kostnader som användaren ådrar sig vid användning av teknik för distanskommunikation i samband med tjänsteavtalet (t.ex. kostnader för internetanslutning).

3. Användarkonto

3.1. Vid användarens registrering på webbplatsen får användaren tillgång till sitt användargränssnitt på webbplatsen (vidare endast användarkontot).

3.2. Användargränssnittet aktiveras i samband med att användaren registrerar sig på webbplatsen (användaren fyller i obligatoriska uppgifter).

3.3. Användaren är skyldig att ange korrekta och sanningsenliga uppgifter vid registreringen. Användaren är skyldig att hålla sina personuppgifter uppdaterade för kontot. Leverantören förutsätter att uppgifterna som användaren anger är riktiga. Varje användaren kan endast ha ett användarkonto.

3.4. Åtkomst till kontot skyddas av användarnamn och lösenord. Användaren samtycker till att inloggningsuppgifterna kan användas för inloggning på andra webbplatser som drivs av leverantören. Användaren är skyldig att hålla inloggningsuppgifterna konfidentiella och bekräftar att leverantören inte bär något ansvar om detta inte efterföljs.

3.5. Leverantören kan blockera användarens konto om användaren inte uppfyller skyldigheterna som härrör från tjänsteavtalet.

4. Tjänstevillkor

4.1. Användaren har rätt att komma åt sitt konto baserat på tjänsteavtalet. Användaren kan via användarkontot hantera sina uppgifter, lägga till och ta bort personuppgifter och hantera dessa, posta och ta bort poster eller annan information och hantera dessa, samt ladda upp bilder och ljudinspelningar och hantera dessa, användaren kan även kommunicera med andra personer via sitt konto via kanaler som anges (vidare endast "tjänst"). Användaren har rätt att komma åt sitt konto baserat på tjänsteavtalet.

4.2. Leverantören är inte skyldig att tillhandahålla tjänsten i händelse att detta förhindras genom problem orsakade av användaren eller från andra personer. Leverantören är i synnerhet inte skyldig att tillhandahålla tjänsten vid elavbrott, fel i datanätet eller andra fel orsakade av tredje part eller force majeure.

4.3. Avbrott, tillfälliga begränsningar eller försämrad kvalitet kan förekomma vid tillhandahållandet av tjänster.

4.4. Alla rekommendationer och information som visas i tjänsten och på webbplatsen är av icke-bindande karaktär och detta bekräftas av användaren. Användaren ska alltid kontakta en professionell rådgivare innan användning av sådana rekommendationer och information.

4.5. Under tjänsteavtalets löptid kan leverantören ändra det digitala innehållet, och en sådan ändring ska meddelas användaren på ett tydligt och begripligt sätt och användaren ska inte åsamkas ytterligare kostnader för ändringen. Orsaken till dessa förändringar är främst pågående lagändringar som påverkar innehållet i tjänsten och anpassningen av innehållet till användarnas och handlarnas behov.

5. Använda tjänsten

5.1. Användaren får inom ramen för tjänsten inte lagra eller sprida information vars innehåll strider mot allmänt bindande lagbestämmelser som gäller i Tjeckien eller i andra länder där tjänsten är tillgänglig, särskilt innehåll vars offentliggörande:

5.1.1. strider mot upphovsrätten eller tredje parts upphovsrätt,

5.1.2. strider mot skyddsrättigheter för tredje part,

5.1.3. strider mot rättsliga normer som syftar till att skydda mot hat av folkgrupp, etnisk grupp, ras, religion, klass eller annat begränsande av människors rättigheter och frihet.

5.2. Användaren bekräftar att leverantören inte ansvarar för inställningar gjorda av användaren på kontot.

5.3. Användaren får inte skicka ut oönskade affärsmeddelanden inom ramen för tjänsten. Användaren får inom ramen för tjänsten inte skicka ut information som påfallande påminner om tjänster eller applikationer från tredje part, i syfte att förvirra eller vilseleda andra användare (nätfiske). Användaren får inte sprida virus.

5.4. Användaren får inom ramen för tjänsten inte använda mekanismer, verktyg, program eller metoder som har eller kan ha negativ effekt på driften av leverantörens utrustning, säkerheten på internet eller andra användares säkerhet.

5.5. Användaren får inte utföra aktiviteter som syftar till att inaktivera eller begränsa driften av leverantörens server som används för tjänsten, eller utföra andra attacker mot denna server eller hjälpa tredje part med sådana aktiviteter. Användaren får inte använda kontot eller tjänsten på ett sätt som orimligt begränsar användningen av tjänsten för leverantörens andra kunder eller som på annat sätt orimligt begränsar leverantören. Användaren får i synnerhet inte belasta leverantörens server som används för tjänsten med automatiserade förfrågningar.

5.6. Användaren bekräftar att leverantören inte har något ansvar för innehållet i information som lagras av användaren, enligt bestämmelserna i § 5 lag nr. 480/2004 om vissa av informationssamhällets tjänster och om ändring av vissa lagar (lagen om vissa av informationssamhällets tjänster), i dess ändrade lydelse. Användaren bekräftar också att leverantören inte ansvarar för olagliga handlingar som begås av användaren.

5.7. Leverantören har rätt att (men är inte skyldig) preventivt kontrollera information som lagras eller sprids av användaren inom ramen för tjänsten. I händelse av att innehållet i denna information kan bryta mot affärsvillkoren, allmänt bindande lagstiftning eller god moral, har leverantören rätt att ta bort denna information eller förhindra spridning av den, och dessutom har leverantören rätt att dra sig ur tjänsteavtalet. I händelse av att någon tredje part utövar rättigheter gentemot leverantören i samband med lagring eller spridning av information som lagras eller sprids av användaren inom ramen för tjänsten, har leverantören rätt att omedelbart ta bort informationen som lagras eller sprids av användaren inom denna tjänst.

5.8. I händelse av att någon tredje part utövar rättigheter gentemot leverantören i samband med fullgörande av tjänsteavtalet, förbinder sig användaren att utan dröjsmål överlämna alla dokument och styrkande handlingar som är nödvändiga för att föra en framgångsrik tvist med denna tredje part. Om en sådan tredje part hävdar att lagring eller spridning av information som lagras eller sprids av användaren inom tjänsten bryter mot personens rättigheter, särskilt upphovsrätten, eller om illojal konkurrens uppstod, åtar sig användaren att ersätta leverantören alla kostnader som leverantören har haft i samband med en tvist med en sådan tredje part.

5.9. Användaren bekräftar att texter, bilder, grafiska verk och annat material som finns på webbplatsen eller som är tillgängligt inom ramen för tjänsten kan vara upphovsrättsskyddade, enskilt och/eller i sin helhet (vidare endast "upphovsrättsskyddat verk"). Databaser som finns på webbplatsen eller som är tillgängliga inom ramen för tjänsten skyddas av en särskild rättighet som tillhör skaparen av databasen. Såvida inget annat har avtalats skriftligen med leverantören, kan legitim användning av upphovsrättsverk endast ske i den utsträckning och på det sätt som anges i tillämplig lag. I synnerhet får användaren inte använda upphovsrättsskyddade verk genom reproduktion (kopiering) för direkt eller indirekt ekonomiskt eller kommersiellt syfte, de får heller inte användas i form av distribution, utlåning, utställning eller kommunicering av verket till allmänheten ( inklusive kommunikation till allmänheten via internet).

6. Licensavtal

6.1. I händelse att användaren inom ramen av tjänsten lagrar eller sprider information (immateriella tillgångar) inom Tjänsten, som är skyddad av någon av de immateriella rättigheterna (vidare endast "verk"), Genom att lagra eller distribuera verket i tjänsten ger användaren leverantören rätt att använda verket kostnadsfritt (licens), inklusive att spara verket som en del av en användarrecension, på de villkor som anges nedan. Detta påverkar inte bestämmelserna i artikel 5.1 i affärsvillkoren.

6.2. Licensen för verket tillhandahålls för alla typer av användning (inklusive kommunikation av verket till allmänheten via internet), i obegränsad kvantitet och platsomfång. Leverantören kan tillhandahålla tillståndet som ingår i licensen till tredje part i sin fullhet eller delvis (underlicens). Leverantören har rätt att tilldela licensen för verket till tredje part. Leverantören förvärvar licensen för verket i det ögonblick det lagras eller delas inom ramen för tjänsten. Licensen ges för en period av sjuttio (70) dagar från ögonblicket verket lagras eller sprids inom ramen för tjänsten. Leverantören är inte skyldig att använda licensen.

6.3. Leverantören har rätt att modifiera, ändra eller bearbeta verket, att inkludera det i en fil och att länka det till en annan skapares arbete (eller datorprogram), samtidigt som ändringar eller bearbetning av verket också kan ske genom tredje part. I händelse att leverantören (eller tredje part som har godkänts av leverantören) gör ändringar i sådant arbete, erhåller leverantören även en licens för detta förändrade arbete. Leverantören har rätt att göra arbetet tillgängligt för allmänheten under sitt företagsnamn. Om det rör sig om ett ej publicerat verk har leverantören rätt att publicera det. Leverantören kommer alltid att visa användarnamnet (nick) för den användare som lagrade verket inom ramen för tjänsten.

6.4. Bestämmelserna i artikel. 6.1 till artikel 6.3 i affärsvillkoren ska i rimlig utsträckning även gälla leverantörens rättighet där användarens bidrag inte omfattas av upphovsrättsskydd.

7. Avtalsparternas ytterligare rättigheter och skyldigheter

7.1. Leverantören kräver inte betalning av deposition eller liknande betalningar.

7.2. Användaren bekräftar att program som utgör webbplatsen är upphovsrättsskyddade. Användaren förbinder sig att inte utföra någon aktivitet som kan göra det möjligt för användaren eller tredje part att störa eller använda datorprogram för vilka leverantören har användarrätt.

7.3. Leverantören är inte bunden av några uppförandekoder i förhållande till användaren i den mening som avses i bestämmelserna i § 1826 punkt 1 e) civillagen.

7.4. Avgörande av konsumentklagomål utanför domstol säkerställer leverantören via en elektronisk kontaktadress (artikel 11.5). Leverantören skickar information om behandlingen av klagomålet till användarens elektroniska adress.

7.5. Den tjeckiska myndigheten för handelsinspektion är ansvarig för avgörande av konsumenttvister utanför domstol som härrör från serviceavtalet. Myndighetens säte är Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, reg. nr. 000 20 869, webbplats: https://adr.coi.cz/cs. Plattformen för behandling av tvister online på webbplatsen http://ec.europa.eu/consumers/odr kan användas för att lösa tvister mellan leverantören och användaren som härrör från tjänsteavtalet.

7.6. Kontaktpunkten är det europeiska konsumentcentret i Tjeckien med säte Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, webbplats: http://www.evropskyspotrebitel.cz, enligt förordning (EU) nr 524/2013 Europaparlamentet och rådet från den 21 maj 2013 om lösning av konsumenttvister online och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordningen om konsumenttvistlösning online).

7.7. Användaren kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet eller statlig tillsynsmyndighet. Leverantören är behörig att göra affärer genom grundval av handelslicens.Tillsyn över personuppgiftsskydd utförs av Byrån för personuppgiftsskydd. Den tjeckiska handelsinspektionen utför, i en definierad utsträckning, bland annat tillsynen av efterlevnaden av lag nr. 634/1992 Coll., om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse, och civillagen.

7.8. De avtalsslutande parternas rättigheter och skyldigheter beträffande leverantörens ansvar för servicefel regleras av relevanta allmänt bindande rättsliga bestämmelser, särskilt bestämmelserna i § 1914 och efterföljande i civillagen och bestämmelserna i lag nr 634/1992, konsumentskyddslagen, i dess ändrade lydelse. Leverantören garanterar användaren att det digitala innehållet är fritt från defekter under åtagandets varaktighet. Om ett fel uppstår under skyldighetens varaktighet är det upp till leverantören att visa att det digitala innehållet tillhandahålls utan defekter. Användaren kan påpeka ett fel som visar sig i det digitala innehållet eller som uppstår under åtagandets varaktighet. Den som har rätt till bristfällig prestation har även rätt till ersättning för de kostnader som uppkommit för att utöva denna rätt.

7.9. Leverantören i synnerhet är ansvarig gentemot användaren att det digitala innehållet:

7.9.1. motsvarar den överenskomna beskrivningen och omfattningen, samt kvalitet, funktionalitet,kompatibilitet,interoperabilitet och andra överenskomna egenskaper,

7.9.2. är lämplig för det ändamål för vilket användaren begär det och som leverantören har kommit överens med och

7.9.3. är försedd med överenskomna tillbehör och bruksanvisningar inklusive monteringsanvisningar och med användarsupport.

7.10. Leverantören är ansvarig gentemot användaren för att, utöver de avtalade egenskaperna:

7.10.1. det digitala innehållet är lämpligt för det ändamål för vilket digitalt innehåll av detta slag normalt används, inbegripet med avseende på tredje parts rättigheter, lagstiftning, tekniska standarder eller uppförandekoder för branschen, om det inte finns några tekniska standarder.

7.10.2. det digitala innehållet motsvarar i omfattning, kvalitet och andra prestandaparametrar, inklusive funktionalitet, kompatibilitet, tillgänglighet, kontinuitet och säkerhet, de vanliga egenskaperna hos digitalt innehåll av samma slag som användaren rimligen kan förvänta sig, även med beaktande av offentliga uttalanden från leverantören eller en annan person i samma avtalskedja, särskilt genom reklam eller skyltning.

7.10.3. Det digitala innehållet tillhandahålls med tillbehör och bruksanvisningar som användaren rimligen kan förvänta sig, och.

7.10.4. Det digitala innehållet motsvarar den testversion eller förhandsvisning som gjorts tillgänglig av Leverantören innan Avtalet ingicks.

7.11. Om det digitala innehållet är defekt kan användaren begära att det tas bort, såvida detta inte är omöjligt eller oproportionerligt dyrt; detta kommer att bedömas särskilt med hänsyn till bristens betydelse och det värde som det digitala innehållet skulle ha utan defekten.Leverantören kommer att ta bort felet inom rimlig tid efter att det har påpekats för att inte orsaka betydande olägenheter för användaren, med hänsyn till det digitala innehållets art och det syfte för vilket användaren begärde det.

8. Skydd av personuppgifter, tillstånd att skicka kommersiell kommunikation, lagring av cookies

8.1. Leverantörens informationsskyldigheter relaterade till behandlingen av användarens personuppgifter regleras i ett separat dokument.

8.2. Användaren härmed, i enlighet med bestämmelserna i § 87 mom. 2 och 96 § mom. 1 å lag nr. 127/2005 Coll., om elektronisk kommunikation och om ändring av vissa relaterade lagar (Lagen om elektronisk kommunikation), i dess ändrade lydelse, samtycker till marknadsföringsreklam eller andra erbjudanden om varor eller tjänster av leverantören genom elektroniska kommunikationsnät eller -tjänster. Användare i den mening som avses i 7 § i lag nr. 480/2004 Coll., om vissa tjänster i informationssamhället och om ändring av vissa lagar (lagen om vissa tjänster i informationssamhället), i dess ändrade lydelse, samtycker till sändning av information och affärskommunikation från leverantören relaterad till tjänsterna eller leverantörens företag till användarens adress som anges i användarkontot (hädanefter kallad "användarens adress") och skicka kommersiell kommunikation från tredje part till användarens adress. Användaren samtycker till sändning av information till tredje part som också använder tjänsten till användarens adress.

8.3. Leverantören uppfyller sina juridiska skyldigheter avseende eventuell lagring av cookies på användarens enhet med hjälp av ett särskilt dokument.

9. Tjänsteavtalets varaktighet

9.1. Såvida det inte rör sig om ett fall där det inte går att säga upp avtalet är användaren i egenskap av konsument berättigad att återkalla avtalet för tillhandahållande av tjänster inom fjorton (14) dagar efter att tjänsten påbörjades, i enlighet med bestämmelserna i 1829 § 1 civillagen. För att dra sig tillbaka från avtalet kan användaren använda en mall tillhandahållen av leverantören som utgör bilaga nr 2 för affärsvillkoren.

9.2. Tjänsteavtalet träder i kraft när det ingås. Tjänsteavtalet ingås på obestämd tid.

9.3. Användaren kan när som helst avsluta tjänsteavtalet genom att stänga och ta bort sitt användarkonto. Det finns därför ingen minimal löptid för tjänsteavtalet.

9.4. Leverantören kan säga upp tjänsteavtalet om användaren bryter mot några av sina skyldigheter som härrör från tjänsteavtalet (inklusive affärsvillkor eller diskussionsregler) eller från allmänt bindande lagbestämmelser eller i andra fall. Uppsägning av tjänsteavtalet enligt denna artikel träder i kraft när den levereras till användaren. Såvida inte annat anges i avtalet eller av allmänt bindande rättsliga bestämmelser, ska tjänsteavtalet upphöra när denna uppsägning träder i kraft.

9.5. Uppsägning av tjänsteavtalet påverkar inte licenser som tillhandahålls leverantören enligt artikel 6 i villkoren.

10. Leverans – rättsliga förhandlingar

10.1. Såvida inget annat har avtalats måste all korrespondens som rör rättsliga förfaranden i samband med tjänsteavtalet levereras till den andra parten skriftligen via e-post. Korrespondens levereras till användaren på den elektroniska adress som anges i användarens konto.

10.2. För elektronisk post är meddelandet levererat i det ögonblick meddelandet når servern för inkommande post.

11. Slutbestämmelser

11.1. Om förhållandet som härrör från användningen av webbplatsen eller det juridiska förhållandet som har upprättats genom tjänsteavtalet innehåller ett internationellt (utländskt) element, är parterna överens om att förhållandet regleras av tjeckisk lag, särskilt civillagen. Valet av lag enligt föregående mening berövar inte konsumenten det skydd som ges genom bestämmelserna som inte kan undantas från avtalet och som i avsaknad av lagval annars skulle tillämpas enligt artikel 6 (1) i Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 593/2008 från den 17 juni 2008 om tillämplig lag för avtalsförpliktelser (Rom I).

11.2. Om någon bestämmelse i villkoren är ogiltig eller ineffektiv ska den ogiltiga bestämmelsen ersättas med en bestämmelse vars betydelse är så nära som möjligt den ogiltiga bestämmelsen. Om en bestämmelse är ogiltig eller ineffektiv påverkas inte giltigheten av de andra bestämmelserna.

11.3. Användaren samtycker till att leverantören har rätt att överlåta rättigheterna och skyldigheterna enligt tjänsteavtalet till en tredje part.

11.4. En integrerad del av regler och villkor är:

11.4.1. Bilaga nr. 1 - Formulär för frånträdande av ett avtal om tillhandahållande av tjänster av konsumenten.

11.5. Tjänsteavtalet, inklusive affärsvillkoren arkiveras av leverantören i elektronisk form och är inte offentligt tillgängliga.

11.6. Leverantörens e-postadress: bovackert@favi.se. Leverantören tillhandahåller inga andra medel för onlinekommunikation.

Prag den 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Bilaga nr 1 till affärsvillkoren – Ångerblankett för konsument

Fyll i det här formuläret och skicka tillbaka det till leverantören inom den lagstadgade tidsfristen om du vill frånträda avtalet.

Adressat (leverantör):	FAVI a.s. med säte Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 registreringsnr.: 048 57 402 registrerat i handelsregistret som förs av kommundomstolen i Prag, avsnitt B, bilaga 28244
Användaren/användarna frånträder härmed det tjänsteavtal som ingåtts den:
Användarenas/användarnas för- och efternamn:
Användarenas/användarnas hemvist:
E-postadress för registrering av användare/användarna:
Datum:
Underskrift av användare/användarna. Om detta formulär skickas i pappersform.

1. Uvodne določbe

1.1. Ti pogoji (v nadaljevanju "pogoji poslovanja") so urejeni v skladu z določili § 1751 odst. 1 zakona št. 89/2012 Zbirke čeških zakonov, občanski zakonik s spremembami in dopolnitvami (v nadaljevanju „OZ“) medsebojne pravice in obveznosti med gospodarsko družbo FAVI a.s. (d.d.), s sedežem Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, Češka, Matična številka: 048 57 402, registrirano v sodnem registru, ki se vodi pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek B, vložek 28244 (v nadaljevanju "upravljavec") in tretje osebe (v nadaljevanju "uporabnik"), ki izhajajo iz pogodb o opravljanju storitev v zvezi z zagotavljanjem storitev (v nadaljevanju "pogodba o opravljanju storitev"), sklenjena preko spletne strani ponudnika na spletnem naslovu: favi.cz (v nadaljevanju "spletna stran").

1.2. Posebni dokument vsebuje:

1.2.1. informacije o vseh načelih (politikah), postopkih, ukrepih in orodjih, ki jih ponudnik uporablja za moderiranje vsebine, vključno z odločanjem na podlagi algoritmov in človeške raziskave, ter o pravilih postopka v ponudnikovem internem sistemu za obravnavanje pritožb;

1.2.2. informacije o mehanizmih, ki omogočajo osebam in subjektom, da obvestijo ponudnika o pojavu določenih informacij znotraj storitve, za katere oseba ali subjekt meni, da so nezakonita vsebina.

1.3. Pogodba o opravljanju storitev in pogoji poslovanja so sestavljeni v slovenskem jeziku. Pogodba o opravljanju storitev se lahko sklene v slovenskem jeziku.

1.4. V skladu s § 1752 občanskega zakonika se pogodbeni stranki strinjata, da lahko ponudnik enostransko spremeni pogoje poslovanja v pametnem in ustreznem obsegu. O spremembah pogojev poslovanja bo uporabnik obveščen po elektronski pošti na naslov, naveden v uporabniškem računu (čl. 3). Spremembo pogojev poslovanja lahko uporabnik zavrne, pogodbo o opravljanju storitev pa v tem primeru pisno odpove z odpovednim rokom, ki traja en (1) mesec.

1.5. S soglasjem uporabnika z novo različico teh pogojev dosedanji pogoji poslovanja izgubijo veljavo, nova različica pogojev poslovanja pa nato postane sestavni del pogodbe o opravljanju storitev.

2. Sklenitev pogodbe o opravljanju storitev

2.1. Informacije v zvezi s funkcionalnostjo digitalne vsebine in zmožnostjo digitalne vsebine, da deluje skupaj z računalniško ter programsko opremo, ki se običajno uporablja z digitalno vsebino iste vrste brez potrebe po pretvorbi (združljivost) ali s strojno in programsko opremo, ki ni običajna uporablja z uporabo istovrstnih digitalnih vsebin (interoperabilnost), ki so ponudniku znane oz. se lahko razumno pričakuje, da so ponudniku znane, so naslednje: spletna stran se pravilno prikazuje v trenutnih različicah naslednjih spletnih brskalnikov: Google Chrome družbe Google LLC, s sedežem na naslovu 1600 Amphitheatre Parkway, California, Združene države Amerike, Safari družbe Apple Inc., s sedežem 1 Infinite Loop Cupertino, California, Združene države Amerike, Microsoft Edge družbe Microsoft Corporation, s sedežem na naslovu One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Združene države Amerike in Mozilla Firefox družbe Mozilla Foundation, s sedežem na naslovu 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Združene države Amerike.

2.2. Predlog za sklenitev pogodbe o opravljanju storitev poda uporabnik tako, da izpolni podatke v obrazcu za registracijo na spletnih straneh in te podatke pošlje ponudniku s klikom na gumb »Registracija« (v nadaljevanju: »naročilo«). Podatke, ki jih uporabnik navede v uporabniškem računu, se za namene pogojev poslovanja smatrajo kot pravilni.

2.3. Po dostavi naročila s strani ponudnika bo ponudnik uporabniku prikazal možnost prijave v uporabniški račun uporabnika (v nadaljevanju »sprejetje«). Določbe § 1740, 1. odst., 3 občanskega zakonika ne bo uporabljen. Z dostavo potrdila o prevzemu na naslov uporabnika je sklenjena pogodba o opravljanju storitev.

2.4. Uporabnik se strinja s tem, da lahko ponudnik začne izvajati storitve po pogodbi o opravljanju storitev takoj po njeni sklenitvi in še pred potekom zakonskega roka za odstop od pogodbe o opravljanju storitev.

2.5. Uporabnik vzame v vednost, da ponudnik ni dolžan skleniti pogodbe o opravljanju storitev (zavrniti registracijo uporabnika), zlasti z osebami, ki so predhodno bistveno kršile pogodbo o opravljanju storitev (vključno s pogoji poslovanja).

2.6. Uporabnik se ob sklenitvi pogodbe o opravljanju storitev strinja z uporabo komunikacijskih sredstev na daljavo. Stroške, ki jih ima uporabnik pri uporabi sredstev oddaljenega komuniciranja v zvezi s sklenitvijo pogodbe o opravljanju storitev (npr. stroške povezave s spletom itd.), plača uporabnik sam in se ne razlikujejo od osnovne tarife.

3. Uporabniški račun

3.1. Na podlagi opravljene registracije uporabnika na spletnih straneh lahko uporabnik dostopa do uporabniškega vmesnika njegovega spletnega mesta (v nadaljevanju »uporabniški račun«).

3.2. Uporabnikov uporabniški račun bo aktiviran po uporabnikovi registraciji na spletnih straneh (izpolnitev zahtevanih podatkov s strani uporabnika).

3.3. Ob registraciji na spletnih straneh je uporabnik dolžan vse podatke vnesti pravilno in resnično. Uporabnik je ob morebitni spremembi dolžan posodobiti osebne podatke, navedene v uporabniškem računu. Podatke, ki jih uporabnik navede v uporabniškem računu, ponudnik smatra, da so pravilni. Vsak uporabnik lahko uporablja samo en uporabniški račun.

3.4. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Uporabnik se strinja s tem, da se lahko prijavni podatki uporabljajo tudi za prijavo na druge spletne strani ponudnika. Uporabnik se zavezuje k varovanju zaupnosti podatkov, potrebnih za dostop do svojega uporabniškega računa, in se zaveda, da ponudnik ni odgovoren za uporabnikovo morebitno kršitev te obveznosti.

3.5. Ponudnik lahko uporabniku onemogoči uporabo uporabniškega računa, zlasti če uporabnik krši svoje obveznosti iz pogodbe o opravljanju storitev (vključno s pogoji poslovanja).

4. Pogoji storitev

4.1. Uporabnik je na podlagi pogodbe o opravljanju storitev upravičen do dostopa do svojega uporabniškega računa. Uporabnik lahko v okviru svojega uporabniškega računa upravlja predvsem s svojimi podatki, označuje priljubljene izdelke in objavlja ocene uporabnikov o izdelkih, če je uporabnik k objavi ocene pozvan s strani prodajalca (v nadaljevanju »storitev«). Storitev vključuje tudi sistem za vnašanje uporabniških ocen na spletno stran s strani uporabnika. Kot sestavni del tega sistema bodo uporabniku dostavljene zahteve tretjih oseb ali ponudnikov za vnos uporabniškega pregleda.

4.2. Ponudniku ni treba zagotoviti storitve v primeru, če njeno izvajanje onemogočajo težave na strani uporabnika ali drugih oseb. Ponudniku tako ni treba zagotoviti storitve, zlasti v primeru izpada električne energije, izpada podatkovnega omrežja, drugih motenj povzročenih s strani tretjih oseb ali višje sile.

4.3. Pri izvajanju storitve lahko pride do prekinitev, začasnih omejitev, prekinitev ali zmanjšanja kakovosti storitve.

4.4. Vsa priporočila in informacije, prikazane znotraj storitve in na spletnih straneh, so neobvezujoče narave, s čimer se uporabnik strinja. Uporabnik se je dolžan glede uporabe teh priporočil in informacij vedno obrniti na strokovnega svetovalca.

4.5. Ponudnik lahko v času trajanja pogodbe o opravljanju storitev spreminja digitalne vsebine, pri čemer bo o spremembi uporabnika seznanjen na jasen in razumljiv način in uporabnik zaradi spremembe ne bo imel dodatnih stroškov. Vzrok za tovrstne spremembe so predvsem tekoče spremembe zakonodaje, ki vplivajo na vsebino storitve in prilagajanje vsebine potrebam uporabnikov in trgovcev.

5. Uporaba storitve

5.1. Uporabnik ne sme shranjevati ali znotraj storitve posredovati teh informacij, katerih vsebina je v nasprotju s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, veljavnimi v Češki republiki ali v drugih državah, kjer je storitev na voljo, zlasti vsebine, dajanja na voljo javnosti:

5.1.1. posega v avtorske ali avtorsko sorodne pravice tretjih oseb,

5.1.2. posega v pravice do varstva osebnosti tretjih oseb,

5.1.3. krši pravne standarde, katerih namen je varstvo pred sovraštvom do določenega naroda, etnične skupine, rase, vere, razreda ali druge skupine oseb ali omejevanje pravic in svoboščin njenih pripadnikov.

5.2. Uporabnik se zaveda, da ponudnik ni odgovoren za nastavitve, ki jih je uporabnik opravil v uporabniškem računu.

5.3. Uporabnik znotraj storitve ne sme pošiljati nezaželenih poslovnih sporočil. Uporabnik znotraj storitve ne sme pošiljati podatkov, ki so izrazito podobni storitvam ali aplikacijam tretjih oseb, da bi zmedel ali zavedel spletnega uporabnika (phishing). Uporabnik znotraj storitve ne sme pošiljati računalniških virusov.

5.4. Uporabnik ne sme uporabljati mehanizmov, orodij, programske opreme ali postopkov znotraj storitve, ki imajo ali bi lahko negativno vplivali na delovanje naprav ponudnika, spletno varnost ali drugih uporabnikov spleta.

5.5. Uporabnik ne sme izvajati aktivnosti, ki so namenjene onemogočanju ali omejevanju delovanja strežnika ponudnika, na katerem se izvaja storitev, ali izvajati drugih napadov na ta strežnik, niti ne sme pri teh aktivnostih pomagati tretji osebi. Uporabnik ne sme uporabljati uporabniškega računa in storitve na način, ki bi neupravičeno omejeval uporabo storitve drugim strankam ponudnika ali drugače neutemeljeno omejeval ponudnika. Uporabnik še posebej ne sme obremenjevati ponudnikovega strežnika, na katerem se storitev izvaja, z avtomatiziranimi zahtevami.

5.6. Uporabnik se zaveda, da ponudnik ne odgovarja za vsebino podatkov, ki jih shranjuje uporabnik. Uporabnik nadalje potrjuje, da ponudnik ni odgovoren za nezakonita dejanja uporabnika.

5.7. Ponudnik je upravičen (ne pa dolžan) preventivno preverjati informacije, ki jih uporabnik shranjuje ali posreduje v okviru storitve. V primeru, da bi vsebina teh podatkov lahko kršila pogoje poslovanja, splošno zavezujoče pravne predpise ali dobro moralo, ima ponudnik pravico te podatke izbrisati ali preprečiti njihovo širjenje, prav tako ima ponudnik pravico odstopiti od pogodbe o zagotavljanju storitve. V primeru, da katerakoli tretja oseba uveljavlja pravice do ponudnika v zvezi s shranjevanjem ali razširjanjem informacij, ki jih uporabnik shranjuje ali posreduje naprej znotraj storitve, ima ponudnik pravico nemudoma odstraniti vsebino informacij, ki jih uporabnik shranjuje ali razširja znotraj storitve.

5.8. V primeru, da katerakoli tretja oseba uveljavlja pravice do ponudnika v zvezi z izvajanjem pogodbe o izvajanju storitev, se uporabnik zavezuje, da bo ponudniku brez odlašanja izročil vse dokumente in gradiva, ki so potrebna za uspešno vodenje spora s to tretjo osebo. V primeru, da taka tretja oseba trdi, da so bile s shranjevanjem ali razširjanjem informacij, ki jih uporabnik shranjuje ali posreduje kot del storitve, kršene njene pravice, zlasti pravice do predmetov avtorske zaščite, ali da je prišlo do proti - konkurenčnega ravnanja, se uporabnik zavezuje ponudniku plačati vse smotrne stroške, ki bi ponudniku nastali v zvezi s sporom s tako tretjo osebo.

5.9. Uporabnik se zaveda, da so lahko besedila, fotografije, grafična dela in drugi elementi, vsebovani na spletnih straneh ali dostopni v okviru storitve, posamično in/ali kot celota (v nadaljevanju skupaj imenovana "avtorska dela") avtorsko zaščiteni. Baze podatkov, ki se nahajajo na spletnih straneh ali so na voljo v okviru storitve, so varovane s posebno pravico ustvarjalca baze podatkov. Če pisno ni dogovorjeno s ponudnikom drugače, je dovoljena avtorska uporaba avtorskih del le v obsegu in na način, ki ga določa ustrezni pravni red. Uporabniku še posebej ni dovoljena uporaba avtorskih del v obliki njihovega reproduciranja (kopiranja) z namenom doseganja neposredne ali posredne gospodarske oz. komercialne koristi, kot tudi njihova uporaba v obliki širjenja, posojanja, razstavljanja ali sporočanja teh avtorskih del javnosti (vključno z javno komunikacijo prek interneta).

6. Licenčna pogodba

6.1. V primeru, da uporabnik v okviru storitve shranjuje ali razširja informacije (neopredmetena sredstva), ki so predmet varovanja katere od pravic intelektualne lastnine (v nadaljevanju »delo«) vključno s shranjevanjem dela kot del uporabniškega pregleda, uporabnik brezplačno podeli ponudniku licenco za izvajanje pravico s shranjevanjem ali razširjanjem dela v okviru storitve do uporabe dela (licenca), pod spodaj navedenimi pogoji. To ne vpliva na določbe čl. 5.1 pogojev poslovanja.

6.2. Licenca za delo je podeljena za vse načine uporabe (vključno s posredovanjem dela javnosti prek interneta), v neomejenem količinskem in teritorialnem obsegu. Ponudnik lahko pooblastila, ki so del licence, v celoti ali delno podeli tretji osebi ("podlicenca"). Ponudnik ima pravico odstopiti licenco za delo tretji osebi. Ponudnik pridobi licenco za delo v trenutku njegove hrambe ali distribucije v okviru storitve. Licenca se podeli za obdobje sedemdeset (70) let od trenutka, ko je delo shranjeno ali distribuirano znotraj storitve. Ponudnik ni dolžan uporabljati licenco.

6.3. Ponudnik ima pravico delo urediti, spremeniti ali predelati, ga vključiti v datoteko in združiti z drugim avtorskim delom (ali računalniškim programom), delo pa lahko urejajo, spreminjajo ali predelujejo tudi tretje osebe. V primeru sprememb dela s strani ponudnika (od ponudnika pooblaščene tretje osebe) se ponudniku podeli licenca tudi za spremenjeno delo. Ponudnik ima pravico delo predstaviti javnosti pod svojim trgovskim imenom. Če gre za neobjavljeno delo, ga ima ponudnik pravico objaviti. Za delo bo ponudnik vedno navedel vzdevek uporabnika, ki je delo naložil znotraj storitve.

6.4. Določbe čl. 6,1 do čl. 6.3 pogojev poslovanja glede pooblastila ponudnika se ustrezno uporabljajo tudi za primere, ko prispevek uporabnika ni predmet avtorske zaščite.

7. Druge pravice in obveznosti pogodbenih strank

7.1. Ponudnik ne zahteva predplačila ali drugih podobnih plačil.

7.2. Uporabnik potrjuje, da so računalniški programi, ki sestavljajo spletno stran, avtorsko zaščiteni. Uporabnik se zavezuje, da ne bo izvajal dejavnosti, ki bi njemu ali tretjim osebam omogočila poseg ali uporabo računalniških programov, za katere je ponudnik izvrševalec lastninske pravice ali uporabnik.

7.3. Ponudnika v razmerju do uporabnika ne zavezujejo nikakršni kodeksi ravnanja v smislu določil § 1820 odst. 1 alineja n) občanskega zakonika.

7.4. Ponudnik obravnava pritožbe potrošnikov, ki so prispele po elektronski pošti. Pritožba se lahko odda na elektronski naslov ponudnika (čl. 11.6). Ponudnik bo informacije o obravnavi uporabnikove pritožbe poslal na njegov elektronski naslov. Drugih pravil za obravnavanje reklamacij ponudnik ne določa.

7.5. Za izvensodno reševanje potrošniških sporov iz naslova pogodbe o opravljanju storitev je pristojna češka trgovinska inšpekcija s sedežem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Češka republika, Matična številka: 000 20 869, spletni naslov: https://adr.coi.cz/cs. Platforma za spletno reševanje sporov, ki se nahaja na internetnem naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr se lahko uporablja za reševanje sporov med ponudnikom in uporabnikom iz pogodbe o opravljanju storitev.

7.6. Evropski potrošniški center Češka republika (Evropské spotřebitelské centrum Česká republika), s sedežem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, spletni naslov: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktna točka v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov in spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Smernice 2009/22/ ES (Uredba o spletnem reševanju potrošniških sporov).

7.7. Uporabnik lahko vloži pritožbo pri nadzornem ali državnem nadzornem organu. Ponudnik je pooblaščen za opravljanje dejavnosti na podlagi obrtnega dovoljenja. Gospodarsko (obrtniško) inšpekcijo izvaja pristojna gospodarska služba iz svoje pristojnosti. Področje varstva osebnih podatkov nadzoruje Urad za varstvo osebnih podatkov. Češka trgovinska inšpekcija (Česká obchodní inspekce – op. prev.) v določenem obsegu med drugim nadzoruje skladnost z zakonom št. 634/1992 zbirke čeških zakonov o varstvu potrošnikov, prečiščeno besedilo, in občanskega zakonika.

7.8. Pravice iz naslova pomanjkljivega delovanja ponudnika urejajo zakonski predpisi, zlasti določbe od § 1914 do 1925 in § 2389 g, kot sledi, civilnega zakonika in zakona št. 634/1992 zbirke čeških zakonov, o varstvu potrošnikov, prečiščeno besedilo. Ponudnik uporabniku jamči, da so digitalne vsebine v času trajanja zaveze brezhibne. Če se med trajanjem obveznosti pojavi napaka, mora ponudnik dokazati, da je digitalna vsebina zagotovljena brez napak. Uporabnik lahko opozori na napako, ki se pokaže v digitalni vsebini ali se pojavi v času trajanja obveznosti. Kdor ima pravico do pomanjkljive izpolnitve, ima pravico tudi do povrnitve stroškov, ki so mu namenoma nastali z uveljavljanjem te pravice. Če pa uporabnik ne uveljavlja pravice do odškodnine v enem mesecu po poteku roka, v katerem mora opozoriti na napako, sodišče pravice ne prizna, če ponudnik ugovarja, da pravica do odškodnine ni bila uveljavljena pravočasno.

7.9. Ponudnik je uporabniku še posebej odgovoren, da digitalna vsebina:

7.9.1. ustreza dogovorjenemu opisu in obsegu ter kakovosti, funkcionalnosti, združljivosti, interoperabilnosti in drugim dogovorjenim lastnostim,

7.9.2. je primeren za namen, za katerega ga uporabnik zahteva in s katerim se je ponudnik strinjal ter

7.9.3. je opremljen z dogovorjenim priborom in navodili za uporabo, vključno z navodili za namestitev, ter podporo uporabnikom.

7.10. Ponudnik uporabniku odgovarja, da razen dogovorjenih lastnosti:

7.10.1. je digitalna vsebina primerna za namen, za katerega se tovrstna digitalna vsebina običajno uporablja, tudi glede na pravice tretjih oseb, zakonske predpise, tehnične standarde ali kodekse ravnanja posamezne panoge, če tehničnih standardov ni,

7.10.2. obseg, kakovost in drugi parametri delovanja digitalne vsebine, vključno s funkcionalnostjo, združljivostjo, dostopnostjo, kontinuiteto in varnostjo, ustrezajo običajnim značilnostim digitalne vsebine iste vrste, ki jih lahko uporabnik razumno pričakuje, tudi glede na javne izjave s strani ponudnika ali druge osebe v isti pogodbeni verigi, predvsem z oglaševanjem ali označevanjem,

7.10.3. je digitalna vsebina opremljena z dodatki in navodili za uporabo, ki jih lahko uporabnik razumno pričakuje, ter

7.10.4. digitalna vsebina ustreza poskusni različici ali predogledu, ki jo je dal na voljo ponudnik pred sklenitvijo pogodbe.

7.11. Če je digitalna vsebina v okvari, lahko uporabnik zahteva njeno odstranitev, razen če je to nemogoče ali nesorazmerno drago; to bo ocenjeno zlasti glede na pomen napake in vrednost, ki bi jo digitalna vsebina imela brez napake. Ponudnik bo napako odpravil v razumnem roku po tem, ko je bila nanjo opozorjen, tako da uporabniku ne bo povzročalo večjih nevšečnosti, upoštevajoč naravo digitalne vsebine in namen, za katerega jo je uporabnik zahteval.

8. Varovanje osebnih podatkov, soglasje za pošiljanje komercialnih sporočil, shranjevanje piškotkov

8.1. Obveznosti obveščanja ponudnika v zvezi z obdelavo osebnih podatkov uporabnika so urejene v posebnem dokumentu.

8.2. Uporabnik s tem v skladu z določbami § 87, 2. odst. in § 96, 1. odst. zakona št. 127/2005 zbirke čeških zakonov, o elektronskih komunikacijah in o spremembi nekaterih sorodnih zakonov (zakon o elektronskih komunikacijah), s spremembami, soglaša, da mu ponudnik prek elektronskih komunikacijskih omrežij ali storitev ponuja tržno oglaševanje ali druge ponudbe blaga ali storitev. Uporabnik v smislu § 7 zakona št. 480/2004 zbirke čeških zakonov, o nekaterih storitvah informacijske družbe in o spremembi nekaterih zakonov (zakon o nekaterih storitvah informacijske družbe), s spremembami, soglaša s pošiljanjem informacij in poslovnih sporočil ponudnika v zvezi s storitvami ali podjetja ponudnika na naslov uporabnika, ki je naveden v uporabniškem računu (v nadaljevanju »naslov uporabnika«) in pošiljanje komercialnih sporočil tretjih oseb na naslov uporabnika. Uporabnik se strinja s pošiljanjem podatkov s strani tretjih oseb, ki tudi uporabljajo storitev, na uporabnikov naslov.

8.3. Ponudnik svoje zakonske obveznosti v zvezi z morebitnim shranjevanjem piškotkov na uporabnikovo napravo izpolnjuje s posebnim dokumentom.

9. Trajanje pogodbe o opravljanju storitev

9.1. Če ne gre za primer, ko od pogodbe ni mogoče odstopiti, je uporabnik, ki je potrošnik, v skladu z določbami § 1829 odst. 1 občanskega zakonika ima pravico odstopiti od pogodbe o opravljanju storitev v štirinajstih (14) dneh od njene sklenitve. Za tak odstop od pogodbe lahko uporabnik uporabi vzorčni obrazec ponudnika, ki je priloga št. 2 pogojev poslovanja.

9.2. Pogodba o opravljanju storitev začne veljati s sklenitvijo. Pogodba o opravljanju storitev se sklene za nedoločen čas.

9.3. Uporabnik lahko kadarkoli odpove, oz. prekine veljavnost pogodbe o opravljanju storitev s samim izbrisom svojega uporabniškega računa. Minimalno trajanje pogodbe o opravljanju storitev torej ni določeno.

9.4. V primeru, da naročnik krši katerokoli svojo obveznost, ki izhaja iz pogodbe o opravljanju storitev (vključno s pogoji poslovanja) oz. iz splošno zavezujočimi zakonskimi predpisi, ali pa tudi v drugih primerih, lahko upravljavec odpove to pogodbo o opravljanju storitev. Odpoved pogodbe o opravljanju storitev po tem členu velja v trenutku njene izročitve uporabniku. Če s pogodbo ali s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi ni dogovorjeno drugače, pogodba o opravljanju storitev preneha veljati v trenutku uveljavitve odpovedi.

9.5. Odpoved pogodbe o opravljanju storitev ne vpliva na licenco, ki jo ponudnik zagotavlja v skladu s čl. 6 pogojev poslovanja.

10. Dostava - pravni postopek

10.1. Če ni dogovorjeno drugače, mora biti vsa medsebojna korespondenca v zvezi s pravnimi postopki v zvezi s pogodbo o opravljanju storitev drugi pogodbeni stranki dostavljena pisno ali po elektronski pošti. Uporabniku se dostavi na račun uporabnika - na e-poštni naslov, naveden v njegovem uporabniškem računu.

10.2. V primeru dostave po elektronski pošti je sporočilo dostavljeno, ko je prejeto na strežnik dohodne pošte.

11. Končne določbe

11.1. Če odnos v zvezi z uporabo spletnega mesta ali pravno razmerje, vzpostavljeno s pogodbo o opravljanju storitev, vsebuje mednarodni (tuji) element, se pogodbeni stranki strinjata, da razmerje ureja češko pravo, zlasti občanski zakonik. Z izbiro pravnih predpisov po prejšnjem stavku uporabnik - potrošnik ni prikrajšan za varstvo, ki ga zagotavljajo določbe pravnega reda, od katerih pogodbeno ni mogoče odstopati in ki bi se sicer (če ne bi bilo izbire) uporabljala po določbi čl. 6. odst. 1 Uredba (ES) št. 593/2008 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 17. junija 2008 o pravu, ki se uporablja za pogodbena obligacijska razmerja (Rimska I).

11.2. Če je katerakoli določba določil in pogojev neveljavna ali neučinkovita ali postane neveljavna, bo neveljavna določba nadomeščena z določbo, katere pomen je čim bližji neveljavni določbi. Neveljavnost ali neučinkovitost ene določbe ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

11.3. Ponudnik je upravičen pravice in obveznosti iz pogodbe o opravljanju storitev prenesti na tretjo osebo, s čimer se uporabnik strinja.

11.4. Sestavni del pogojev poslovanja sestavljajo:

11.4.1. Priloga št. 1 - Obrazec za odstop od pogodbe o opravljanju storitev s strani potrošnika.

11.5. Pogodbo o opravljanju storitev, vključno s pogoji, ponudnik arhivira v elektronski obliki in ni dostopna javnosti.

11.6. Kontaktni podatki ponudnika: naslov elektronske pošte lepdom@favi.si. Ponudnik ne zagotavlja drugih načinov spletne komunikacije.

V Pragi, dne 19. 3. 2025

FAVI a.s. (d.d.)

Priloga št. 1. Pogojev poslovanja - Obrazec za odstop potrošnika od pogodbe

Izpolnite obrazec in ga v zakonskem roku pošljite nazaj ponudniku, če želite odstopiti od pogodbe.

Naslovnik (ponudnik):	FAVI a.s. s sedežem Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, Češka republika, Matična številka: 048 57 402, vpisana v sodni register pri Občinskem sodišču v Pragi, oddelek B, vložek 28244,
uporabnik s tem odstopa od pogodbe o opravljanju storitev, sklenjene dne:
Ime in priimek uporabnika (-ov):
Prebivališče uporabnika (-ov):
Registracijski e-poštni naslov uporabnika (-ov):
Datum:
Podpis uporabnika (-ov): (če je ta obrazec poslan v obliki dokumenta)

1. Уводни разпоредби

1.1. Настоящите условия (в следващия текст "Търговски условия") уреждат в съответствие с разпоредбите на § 1751, ал. 1 от Закон 89/2012 Sb., Граждански кодекс в актуален текст (в следващия текст "Граждански кодекс") взаимните права и задължения между търговското дружество FAVI a.s., със седалище на адрес Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 [ул. "Водичкова" 710/31, Нове Место, 110 00 Прага 1], идентификационен номер: 048 57 402, вписано в търговския регистър, воден от Градския съд в Прага в раздел B [Б], дело 28244 (в следващия текст "Доставчик") и трети лица (в следващия текст "Ползвател"), възникващи от договори за предоставяне на услуги (в следващия текст "Договор за предоставяне на услуги"), сключвани посредством уебсайта на Доставчика, намиращ се на интернет адрес favi.cz (в следващия текст "Уебсайта").

1.2. Отделен документ съдържа:

1.2.1. информация за всички политики, процедури, мерки и инструменти, използвани от доставчика за модериране на съдържание, включително вземане на решения, базирано на алгоритми и човешка преценка, както и правила за процедура във вътрешната система на доставчика при обработка на оплаквания;

1.2.2. информация за механизмите, които позволяват на лицата и субектите да уведомяват доставчика за появата на конкретна информация в рамките на услугата, която въпросното лице или субектът счита за незаконно съдържание.

1.3 Договорът за предоставяне на услуги и търговските условия са изготвени на български език. Договор за предоставяне на услуги може да се сключи на български език.

1.4. В съответствие с разпоредбите на § 1752 от Гражданския кодекс договарящите се страни договарят, че доставчикът може едностранно да променя търговските условия в разумна степен. Ползвателят ще бъде уведомен за промяна на търговските условия по електронната поща, на адреса, посочен в ползвателския акаунт (чл. 3). Ползвателят може да откаже приемането на промяната на търговските условия и в такъв случай писмено да прекрати договора за предоставяне на услуги с предизвестие, срокът на което е един (1) месец.

1.5. С изразяване на съгласие с новата версия на Търговските условия, предходните Търговски условия стават недействителни и новата версия на Търговските условия става неразделна част от Договора за предоставяне на услуги.

2. Сключване на договор за предоставяне на услуги

2.1. Информацията относно функционалността на цифровото съдържание и относно възможността цифровото съдържание да работи заедно с техническо и софтуерно оборудване, което обикновено се използва с цифрово съдържание от същия тип, без да е необходимо преобразуване (съвместимост), или с друго техническо или софтуерно оборудване, различно от това, което обикновено се използва с цифрово съдържание от същия тип (оперативна съвместимост), които са известни на доставчика или за които може разумно да се очаква, че биха могли да бъдат известни на доставчика, е следната: уебсайтът се изобразява правилно в актуалните версии на следните уеб браузъри: Google Chrome от компанията Google LLC, със седалище на адрес 1600 Amphitheatre Parkway, California, Съединени американски щати, Safari от компанията Apple Inc., със седалище на адрес 1 Infinite Loop Cupertino, California, Съединени американски щати, Microsoft Edge от компанията Microsoft Corporation, със седалище на адрес One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Съединени американски щати, aи Mozilla Firefox от Mozilla Foundation, със седалище на адрес 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Съединени американски щати.

2.2. Ползвателят прави предложение за сключване на договор за предоставяне на услуги като попълни данните в регистрационния формуляр на уебсайта и изпрати тези данни на доставчика чрез натискане на бутона „Регистрация“ (в следващия текст „поръчка“). Данните, предоставени от ползвателя в поръчката, се считат за верни за целите на търговските условия.

2.3. Във връзка с получаването на поръчката доставчикът ще покаже на потребителя опция за влизане в ползвателския акаунт на ползвателя (в следващия текст „съгласие“). Разпоредбите на § 1740, ал. 3 от Гражданския кодекс не се прилагат. Договорът за предоставяне на услуги е сключен в момента на получаването му от ползвателя.

2.4. Ползвателят е съгласен, че доставчикът може да започне да предоставя услуги съгласно договора за предоставяне на услуги незабавно след сключването на същия, дори и преди изтичането на законовия срок за оттегляне от договора за предоставяне на услуги.

2.5. Ползвателят има предвид, че доставчикът не е длъжен да сключи договор за предоставяне на услуги (да откаже да регистрира ползвателя), особено с лица, които преди това съществено са нарушили договора за предоставяне на услуги (включително търговските условия).

2.6. Ползвателят е съгласен с използването на средства за комуникация от разстояние при сключването на договора за предоставяне на услуги. Разходите, направени от ползвателя при използване на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на договора за предоставяне на услуги (напр. разходите за свързване с интернет), се заплащат от самия ползвател и не се различават от основната тарифа.

3. Потребителски акаунт

3.1. Въз основа на регистрацията на ползвателя в уебсайта, ползвателят има достъп до своя ползвателски интерфейс на уебсайта (в следващия текст „ползвателски акаунт“).

3.2. Потребителският акаунт на Ползвателя ще започне да функционира след регистрацията на Ползвателя в Уебсайта (попълване на необходимите данни от Ползвателя).

3.3. При регистрация в Уебсайта Ползвателят е длъжен да предостави точни верни данни. Ползвателят е длъжен да актуализира личните данни, посочени в потребителския акаунт, в случай на каквато и да била тяхна промяна. Данните, посочени от Ползвателя в потребителския акаунт, се считат от Доставчика за правилни. Всеки Ползвател може да има само един потребителски акаунт.

3.4. Достъпът до потребителския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Ползвателят е съгласен, че данните за вход могат да бъдат използвани и за влизане в други уебсайтове, оперирани от Доставчика. Ползвателят има задължение за конфиденциалност по отношение на информацията, необходима за достъп до неговия потребителски акаунт и има предвид, че Доставчикът не носи отговорност за нарушение на това задължение от страна на Ползвателя.

3.5. Доставчикът може да прекрати за ползвателя възможността да използва ползвателски акаунт, особено в случай, че ползвателят наруши задълженията си по договора за предоставяне на услуги (включително търговските условия).

4. Условия за услугата

4.1. Въз основа на договора за предоставяне на услуги, ползвателят има право на достъп до своя ползвателски акаунт. В рамките на своя ползвателски акаунт ползвателят може по-специално да управлява своите данни, да отбелязва любими продукти и да публикува свои рецензии за продукти, ако продаващият поиска от ползвателя да въведе рецензия (в следващия текст „услугата“). Услугата включва и система за въвеждане на ползвателски рецензии в уебсайта от ползвателя. В рамките на тази система на ползвателя ще бъдат изпращани искания от трети лица или доставчика за въвеждане на ползвателски рецензии.

4.2. Доставчикът не е длъжен да предоставя Услугата в случай, че предоставянето й е възпрепятствано от проблеми на страната на Ползвателя или на страната на други лица. Доставчикът не е длъжен да предоставя услугата, особено в случай на прекъсване на захранването с електроенергия, отпадане на мрежата за данни, както и при други неизправности, причинени от трети лица или непреодолима сила.

4.3. При предоставянето на Услугата е възможно да настъпи прекъсване, временно ограничение или намаление на качеството на Услугата.

4.4. Ползвателят има предвид, че всички препоръки и информация, изобразявани в рамките на Услугата и на Уебсайта, са с неангажиращ характер. Относно ползването на тези препоръки и информация Ползвателят е длъжен винаги да контактува професионален консултант.

4.5. По време на срока на договора за предоставяне на услуги, доставчикът може да променя цифровото съдържание, като за тази промяна ползвателят ще бъде уведомен по ясен и разбираем начин и ползвателят няма да понесе допълнителни разходи в резултат на промяната. Причината за такива промени са преди всичко текущите законодателни промени, които оказват влияние върху съдържанието на услугата и адаптирането на съдържанието към нуждите на ползвателите и търговците.

5. Ползване на Услугата

5.1. В рамките на Услугата Ползвателят няма право да записва или разпространява информация, чието съдържание е в противоречие с общозадължителните правни разпоредби, действащи в Чешката република или в други държави, в които Услугата е достъпна, по-специално съдържание, което бидейки публично достъпно:

5.1.1. нарушава авторски права или права, свързани с авторско право на трети лица,

5.1.2. засяга правата за защита на личността на трети лица,

5.1.3. нарушава правни норми, насочени към защита срещу омраза към нация, етническа група, раса, религия, класа или друга група лица или ограничаване на правата и свободите на нейните членове.

5.2. Ползвателят има предвид, че Доставчикът не носи отговорност за настройки, извършени от Ползвателя в неговия потребителския акаунт.

5.3. В рамките на Услугата Ползвателят няма право на да разпраща непоискани търговски съобщения. В рамките на Услугата Ползвателят няма право да изпраща информация, която е явно подобна на услугите или приложенията на трети страни, с цел да обърка или заблуди потребителите на интернет (фишинг). Ползвателят няма право да разпространява компютърни вируси в рамките на Услугата.

5.4. В рамките на Услугата Ползвателят няма право да използва механизми, инструменти, софтуер или процедури, които биха могли да повлияят отрицателно върху функцията на устройствата на Доставчика, безопасността на интернет или на други ползватели на интернет.

5.5. Ползвателят няма право да извършва дейности, насочени към деактивиране или ограничаване на работата на сървъра на Доставчика, на който се оперира Услугата, или да извършва други атаки срещу този сървър, нито да подпомага трето лице в подобни дейности. Ползвателят няма право да използва потребителския акаунт и Услугата по начин, който би ограничил използването на услугата от други клиенти на Доставчика или по друг начин неправомерно да ограничи Доставчика. Главно Ползвателят няма право да обременява сървъра на Доставчика, на който се оперира услугата, с автоматизирани искания.

5.6. Ползвателят има предвид, че доставчикът не носи отговорност за съдържанието на информацията, въвеждана от ползвателя. Освен това ползвателят има предвид, че доставчикът не носи отговорност за неправомерни действия на ползвателя.

5.7. Доставчикът има право (но не е длъжен) да извършва превантивен контрол на информацията, добавяна или разпространявана от Ползвателя в рамките на Услугата. В случай, че съдържанието на такава информация би могло да наруши Търговските условия, общозадължителните правни разпоредби или добрите нрави, Доставчикът има право да изтрие тази информация или да предотврати нейното разпространение, както и Доставчикът има право да се оттегли от Договора за предоставяне на услуги. В случай, че трета страна предяви права срещу Доставчика във връзка с качването или разпространението на информация, качена или разпространявана от Ползвателя в рамките на Услугата, Доставчикът има право незабавно да отстрани съдържанието на информацията, качена или разпространявана от Ползвателя в рамките на Услугата.

5.8. В случай, че което и да било трето лице предяви права срещу Доставчика във връзка с изпълнението на Договора за предоставяне на услуги, Ползвателят се задължава незабавно да предаде на Доставчика всички документи и материали, необходими за успешното водене на спор с тава трето лице. В случай, че такова трето лице твърди, че с качването или разпространението на информация, качена или разпространявана от Ползвателя в рамките на Услугата, са нарушени неговите права, по-специално правата върху обектите на защита с авторско право, или че е налице антиконкурентно поведение, Ползвателят се задължава да заплати на Доставчика всички целесъобразно реализирани разходи, възникнали за Доставчика във връзка със спора с такова трето лице.

5.9. Ползвателят има предвид че текстовете, снимките, графичните произведения и други елементи, съдържащи се на Уебсайта или са достъпни в рамките на Услугата, могат да бъдат поотделно и/или като съвкупност (в следващия текст общо "авторски произведения") защитени с авторско право. Базите данни, намиращи се на Уебсайта или са достъпни в рамките на Услугата са защитени с особеното право на създателя на базата данни. Освен ако с Доставчика не е писмено уговорено друго, правомерно използване на защитени с авторски права произведения може да се осъществи само в обхват и по начина, определен от приложимото законодателство. По-специално, Ползвателят няма право да използва защитени с авторски права произведения под формата на тяхното размножаване (копиране) с цел постигане на пряка или непряка икономическа или търговска полза, както и тяхното използване под формата на разпространяване, заемане, излагане или да го направи публично достояние (включително предоставяне посредством интернет).

6. Лицензионно споразумение

6.1. В случай, че в рамките на услугата ползвателят качи или разпространява информация (нематериални блага) която подлежи на защита с някои от правата върху интелектуалната собственост (в следващия текст „произведението“), включително качи произведение като част от потребителска рецензия, ползвателят предоставя безвъзмездно на доставчика право да упражнява правото да използва на произведението (лиценз), при условията, посочени по-долу. Това не засяга разпоредбите на член 5.1 от търговските условия.

6.2. Лицензът за произведението се предоставя за всички начини на използване (включително публично споделяне на произведението посредством интернет), в неограничен количествен и териториален обхват. Доставчикът може да прехвърли правата, които са част от лиценза, изцяло или частично на трето лице ("сублиценз"). Доставчикът има право да прехвърли лиценза за произведението на трета страна. Доставчикът придобива лиценз за произведението в момента на качването му или разпространението му в рамките на Услугата. Лицензът се предоставя за период от седемдесет (70) години от момента, в който произведението е качено или разпространено в рамките на Услугата. Доставчикът не е длъжен да използва лиценза.

6.3. Доставчикът има право да модифицира, променя или обработва произведението, да го включва във файл и да го комбинира с друго авторско произведение (или компютърна програма), защитено с авторско право, като модификацията, промяната или обработката на произведението може да бъде извършена от трети лица. В случай на промени в произведението, направени от Доставчика (от трети лица, упълномощени от Доставчика), на Доставчика се предоставя лиценз и за така модифицираното произведение. Доставчикът има право да направи произведението публично достояние под свое търговско име. В случай на непубликувано произведение, Доставчикът има право да го публикува. Наред с произведението, Доставчикът винаги ще посочва псевдоним (nick) на Ползвателя, който е качил Произведението в рамките на Услугата.

6.4. Разпоредбите на чл. 6.1 до 6.3 от Търговските условия относно упълномощаването на Доставчика се прилагат аналогично и в случаите, когато приносът на Ползвателя не е подлежи на защита с авторско право.

7. Други права и задължения на договарящите се страни

7.1. Доставчикът не изисква плащане в аванс или други подобни плащания.

7.2. Ползвателят има предвид, че компютърните програми, съставляващи Уебсайта, са защитени с авторски права. Ползвателят се задължава да не извършва никаква дейност, която би позволила на него или на трети лица неправомерно да се намесва/т или да използва/т компютърни програми, върху които Доставчикът упражнява права на собственост или е потребител.

7.3. По отношение на ползвателя доставчикът не е обвързан от никакви кодекси на поведение по смисъла на § 1820, ал. 1 буква н) от Гражданския кодекс.

7.4. Доставчикът урежда оплаквания на ползватели по електронна поща. Оплаквания могат да се изпращат на електронния адрес на доставчика (чл. 11.6). Доставчикът ще изпрати информация относно уреждането на оплакването на ползвателя на имейл адреса на ползвателя. Доставчикът не определя други правила за уреждане на оплаквания.

7.5. Органът за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове, възникнали от Договора или предоставянето на услуги, е: Česká obchodní inspekce [Чешка търговска инспекция], със седалище на адрес: Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, идентификационен номер: 000 20 869, интернет адрес: https://adr.coi.cz/cs. Платформата за онлайн разрешаване на спорове, намираща се на интернет адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr може да се използва за разрешаване на спорове между Доставчика и Ползвателя , възникнали от Договора за предоставяне на услуги.

7.6. Европейският потребителски център Чешка република, със седалище Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, интернет адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz е мястото за контакт съгласно Регламента на Европейския парламент и Съвета (ЕС ) № 524/2013 от 21. май 2013 г. относно онлайн решаване на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент за онлайн решаване на потребителски спорове).

7.7. Ползвателят може да се обърне със своето оплакване към надзорния орган или държавния надзор. Доставчикът има право да извършва предприемаческа дейност въз основа на разрешение за стопанска дейност. Контрол извършва в рамките на своята компетентност съответната служба по стопанска дейност. Надзор върху областта по защита на лични данни упражнява Комисията за защита на личните данни. Чешката търговска инспекция упражнява в определен обхват и надзор върху спазването на Закон № 634/1992 Sb. за защита на потребителите в актуален текст и на Гражданския кодекс.

7.8. Правата от неизправно изпълнение от страна на доставчика се уреждат от законовите разпоредби, по-специално от разпоредбите на § 1914 до 1945 и § 2389g и следващите от Гражданския кодекс и от Закон № 634/1992 Sb. за защита на потребителите в актуален текст. Доставчикът отговаря пред ползвателя, че в срока на задължението цифровото съдържание е без неизправности. В случай, че в рамките на срока на задължението се прояви неизправност, доставчикът трябва да докаже, че цифровото съдържание е предоставяно без неизправности. Правоимащия от неизправно изпълнение има право и на възстановяване на целесъобразно реализираните разходи при предявяване на това право. Ако обаче ползвателят не упражни правото си на възстановяване на разходите до един месец след изтичане на срока, в който трябва да бъде предявена неизправността, съдът няма да признае правото, ако доставчикът възрази, че правото на възстановяване на разходите не е упражнено своевременно.

7.9. Доставчикът отговаря пред ползвателя, че цифровото съдържание:

7.9.1. отговаря на договореното описание и обхват, както и по отношение на качество, функционалност, съвместимост, оперативна съвместимост и други договорени свойства,

7.9.2. е подходящо за целта, за която ползвателят го е заявил и с което доставчикът се е съгласил, и

7.9.3. се предоставя с договорените принадлежности и указания за употреба, включително указания за инсталиране, и с потребителска поддръжка.

7.10. Доставчикът отговаря пред ползвателя, че освен договорените свойства:

7.10.1. Цифровото съдържание е подходящо за целта, за която обикновено се използва такъв вид цифрово съдържание, включително по отношение права на трети лица, правни разпоредби, технически норми или кодекси за поведение в дадения отрасъл, ако няма технически стандарти,

7.10.2. обхватът, качеството и другите параметри, включително функционалността, съвместимостта, достъпността, континуитета и сигурността на цифровото съдържание отговарят на обичайните характеристики на цифрово съдържание от същия вид, каквито ползвателят може разумно да очаква, както и на публичните декларации, направени от доставчика или от друго лице от същата договорна верига чрез реклама или означаване,

7.10.3. цифровото съдържание се предоставя с принадлежности и указания за ползване, каквито ползвателят може разумно да очаква, и

7.10.4. цифровото съдържание съответства на пробната версия или визуализацията, предоставена от доставчика преди сключването на договора.

7.11. Ако цифровото съдържание има дефекти, ползвателят може да поиска

8. Защита на лични данни, съгласие за изпращане на търговски съобщения, записване на бисквитки

8.1. Информационните задължения на Доставчика, свързани с обработването на личните данни на Ползвателя, са регламентирани в отделен документ.

8.2. В смисъла на разпоредбите на § 87, ал. 2 и § 96, ал. 1 от Закон № 127/2005 Sb., за електронните комуникации и за изменение на някои свързани закони (Закон за електронните комуникации) в актуален текст ползвателят е съгласен, че доставчикът ще му предлага посредством мрежите или услугите на електронните комуникации маркетингова реклама или други оферти за стоки или услуги. В смисъла на § 7 от Закон № 480/2004 Sb. за някои услуги на информационните компании и за изменение на някои закони (Закон за някои услуги на информационните компании) в актуален текст ползвателят е съгласен от страна на доставчика да му бъдат изпращани информации и търговски съобщения, свързани с услугите или предприятието на доставчика, на адреса на ползвателя, посочен в ползвателския акаунт (в следващия текст „адрес на ползвателя“), както и търговски съобщения от трети лица на адреса на ползвателя. Ползвателят е съгласен с изпращането на информация от трети лица, които също използват услугата, на адреса на ползвателя.

8.3. Доставчикът изпълнява законовите си задължения, свързани с евентуалното запаметяване на бисквитки в устройството на ползвателя, чрез отделен документ.

9. Срок на Договора за предоставяне на услуги

9.1. Ако не се касае за случай, когато не е възможно оттегляне от договора, Ползвател, който е потребител в съответствие с разпоредбите на § 1829, ал. 1 от Граждански кодекс, има право да се оттегли от Договора за предоставяне на услуги в срок до четиринадесет (14) дни от сключването му. За оттегляне от договора Ползвателят може да използва предоставения от Доставчика образец на формуляр, който е приложение № 2 към Търговските условия.

9.2. Договорът за предоставяне на услуги влиза в сила със сключването му. Договорът за предоставяне на услуги се сключва за неопределен период време.

9.3. Ползвателят може да прекрати действието на Договора за предоставяне на услуги по всяко време чрез фактическо действие, състоящо се от отстраняване на неговия ползвателски акаунт. Следователно не е определен минимален срок на договора за предоставяне на услуги.

9.4. В случай, че ползвателят наруши някое от задълженията си, произтичащи от договора за предоставяне на услуги (включително търговските условия) или от общозадължителните правни разпоредби или в други случаи, доставчикът може да прекрати договора за предоставяне на услуги. Прекратяването на договора за предоставяне на услуги по този член влиза в сила от момента на връчване на известието за прекратяване на ползвателя. Освен ако не е уговорено друго или в общозадължителните правни разпоредби не е предвидено друго, договорът за предоставяне на услуги се прекратява на датата на влизане в сила на това известие.

9.5. Прекратяването на Договора за предоставяне на услуги не засяга лиценза, предоставен на Доставчика в съответствие с чл.6 от Търговските условия.

10. Връчване – правни действия

10.1. Освен ако не е предвидено друго, цялата кореспонденция относно правни действия, свързани с Договора за предоставяне на услуги, трябва да бъде предадена на другата страна по договора в писмена форма по електронна поща. Адресът на Ползвателя за връчване на документи е адресът на електронната поща, посочен в неговия потребителския акаунт.

10.2. В случай на връчване по електронната поща, съобщението се счита за връчено в момента на приемането от сървъра на входящата поща.

11. Заключителни разпоредби

11.1. Ако отношението, свързано с използването на Уебсайта или правното отношение, основано с Договора за предоставяне на услуги, съдържа международен (чуждестранен) елемент, страните се договарят, че относно такова отношение се прилага чешкото законодателство, главно Гражданския кодекс. С избора на право по предходното изречение, Ползвателят, който е потребител, не е лишен от защитата, предоставена от разпоредбите на законодателството, от които не е възможно да се отклони договорно и които в случай на липса на избор на право биха се приложили съгласно разпоредбите на член 6, параграф 1 от Регламент на Европейския парламент и на Съвета (ЕО) № 593/2008 от 17 юни 2008 г. относно приложимото право към договорни задължения (Рим I).

11.2. Ако някоя разпоредба на Търговските условия е невалидна или недействителна, или стане такава, невалидната разпоредба ще бъде заместена от разпоредба, която по смисъл е възможно най-близка до невалидната разпоредба. Невалидността или недействителността на една разпоредба не засяга валидността на останалите разпоредби.

11.3. Доставчикът има право да прехвръли правата и задълженията по Договора за предоставяне на услуги на трето лице, за което Ползвателят дава съгласието си.

11.4. Неразделна част от търговските условия е:

11.4.1. Приложение № 1 – Формуляр за оттегляне на ползвателя от договора за предоставяне на услуги

11.5. Договорът за предоставяне на услуги, включително търговските условия, се архивират от доставчика в електронна форма и не са публично достъпни.

11.6. Данни за контакт на доставчика: адрес на електронната поща krasivdom@favi.bg. Доставчикът не предоставя никакво друго средство за онлайн комуникация.

Прага, 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Приложение № 1 – Формуляр за оттегляне на ползвателя от договора

В случай, че желаете да се оттеглите от договора, моля, изпратете настоящия формуляр на доставчика в определения от закона срок.

Адресат (доставчик):	FAVI a.s. със седалище: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 идентификационен номер: 048 57 402 вписан в търговския регистър, воден от Градския съд в Прага в раздел B [Б], дело 28244
С настоящето ползвателят (ползвателите) се оттегля(т) от договора за предоставяне на услуги, сключен на:
Име и фамилия на ползвателя (ползвателите):
Адрес на ползвателя (ползвателите):
Регистрационен имейл на ползвателя (ползвателите):
Дата:
Подпис на ползвателя (ползвателите): (ако настоящият формуляр се изпраща върху хартиен носител)

1. Εισαγωγικές διατάξεις

1.1. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις (εφεξής οι «εμπορικοί όροι»), σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1751 παράγραφος 1 του Νόμου 89/2012 Συλλ., Αστικός Κώδικας, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει (εφεξής ο «Αστικός Κώδικας»), ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εμπορικής εταιρείας FAVI a.s., με έδρα στη Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 [οδός Βοντιτσκόβα 710/31, Νοβέ Μεστο, Τ.Κ. 110 00, Πράγα 1], Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: 048 57 402, καταχωρισμένης στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται στο Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, τόμος Β, φάκελος 28244 (εφεξής «ο πάροχος») και τρίτων (εφεξής o «χρήστης») που προκύπτουν από συμβάσεις παροχής υπηρεσιών ( εφεξής η «σύμβαση παροχής υπηρεσιών») που συνάπτονται μέσω της ιστοσελίδας του παρόχου, η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση Διαδικτύου favi.cz (εφεξής η «ιστοσελίδα»).

1.2. Το χωριστό έγγραφο περιλαμβάνει:

1.2.1. Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πολιτικές, διαδικασίες, κανόνες και εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τον Πάροχο για τον έλεγχο περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων της λήψης αποφάσεων βάσει αλγορίθμων και της ανθρώπινης εξέτασης, καθώς και των διαδικαστικών κανόνων στο εσωτερικό σύστημα διεκπεραίωσης καταγγελιών του Παρόχου.

1.2.2. Πληροφορίες σχετικά με τους μηχανισμούς που επιτρέπουν σε πρόσωπα και οντότητες να ενημερώνουν τον Πάροχο για την παρουσία συγκεκριμένων πληροφοριών, τις οποίες το ενδιαφερόμενο πρόσωπο ή οντότητα θεωρεί παράνομο περιεχόμενο.

1.3. Η Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών και οι Όροι και Προϋποθέσεις καταρτίζονται στην ελληνική γλώσσα. Μια σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών μπορεί να συναφθεί στην ελληνική γλώσσα.

1.4. Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1752 του Αστικού Κώδικα, τα μέρη συμφωνούν ότι ο Πάροχος μπορεί να αλλάξει μονομερώς τους Όρους και Προϋποθέσεις σε εύλογο βαθμό. Ο Χρήστης θα ειδοποιηθεί για οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους και Προϋποθέσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που καθορίζεται στον Λογαριασμό Χρήστη (άρθρο 3). Ο Χρήστης μπορεί να απορρίψει την αλλαγή στους Όρους και Προϋποθέσεις και να τερματίσει τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών γραπτώς εντός περιόδου ειδοποίησης ενός (1) μηνός.

1.5. Εκφράζοντας τη συγκατάθεση του για τη νέα έκδοση των εμπορικών όρων από τον χρήστη, οι προηγούμενοι εμπορικοί όροι χάνουν την ισχύ τους και η νέα έκδοση των εμπορικών όρων γίνεται αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

2. Σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών

2.1. Πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργικότητα του ψηφιακού περιεχομένου και τη δυνατότητα του ψηφιακού περιεχόμενου να λειτουργεί μαζί με τον τεχνικό και το λογισμικό εξοπλισμό που χρησιμοποιείται συνήθως με ψηφιακό περιεχόμενο αυτού του τύπου, χωρίς να απαιτείται μετατροπή (συμβατότητα), ή με άλλο τεχνικό και λογισμικό εξοπλισμό από αυτόν που χρησιμοποιείται συνήθως με ψηφιακό περιεχόμενο αυτού του τύπου (διαλειτουργικότητα), οι οποίες είναι γνωστές στον Πάροχο ή που μπορεί να αναμένονται λογικά ότι θα είναι γνωστές, είναι οι εξής: η ιστοσελίδα εμφανίζεται σωστά στις τρέχουσες εκδόσεις των παρακάτω προγραμμάτων περιήγησης: Google Chrome από την Google LLC, με έδρα το 1600 Amphitheatre Parkway, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Safari από την Apple Inc., με έδρα το 1 Infinite Loop Cupertino, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Microsoft Edge από τη Microsoft Corporation, με έδρα το One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, και Mozilla Firefox από το Mozilla Foundation, με έδρα το 149 New Montgomery St., 4th Floor, Σαν Φρανσίσκο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής.

2.2. Η αίτηση για τη σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσιών γίνεται από τον χρήστη συμπληρώνοντας τα στοιχεία στην φόρμα εγγραφής στην ιστοσελίδα και αποστέλλοντας αυτά τα στοιχεία στον Πάροχο κάνοντας κλικ στο κουμπί «Εγγραφή» (εφεξής «παραγγελία»). Τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης στην παραγγελία θεωρούνται σωστά για τους σκοπούς των εμπορικών όρων.

2.3. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από τον Πάροχο, ο Πάροχος εμφανίζει στον χρήστη τη δυνατότητα να συνδεθεί στο λογαριασμό του χρήστη (εφεξής «αποδοχή»). Η διάταξη του άρθρου 1740 παρ. 3 του Αστικού Κώδικα δεν εφαρμόζεται. Με την αποδοχή της παραγγελίας από τον χρήστη, η σύμβαση παροχής υπηρεσιών θεωρείται ότι έχει συναφθεί.

2.4. Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο Πάροχος μπορεί να ξεκινήσει την παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών άμεσα μετά τη σύναψή της, ακόμη και πριν παρέλθει η νόμιμη προθεσμία για την απόσυρση από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

2.5. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ο Πάροχος δεν είναι υποχρεωμένος να συνάψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών (μπορεί να αρνηθεί την εγγραφή του χρήστη), ιδίως με άτομα που παραβίασαν ουσιωδώς την προηγούμενη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών όρων).

2.6. Ο χρήστης συμφωνεί με τη χρήση απομακρυσμένων επικοινωνιακών μέσων κατά τη σύναψη της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Οποιαδήποτε έξοδα προκύψουν για τον χρήστη από τη χρήση απομακρυσμένων επικοινωνιακών μέσων κατά τη σύναψη της σύμβασης (π.χ. έξοδα σύνδεσης στο διαδίκτυο) επιβαρύνουν τον χρήστη και δεν διαφέρουν από την κανονική χρέωση.

3. Λογαριασμός χρήστη

3.1. Μετά την εγγραφή του χρήστη στην ιστοσελίδα, ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στο προσωπικό του περιβάλλον στην ιστοσελίδα (εφεξής «λογαριασμός χρήστη»).

3.2. Ο λογαριασμός χρήστη του χρήστη θα ενεργοποιηθεί μετά την εγγραφή του χρήστη στην ιστοσελίδα (όταν ο χρήστης συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία).

3.3. Κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα, ο χρήστης υποχρεούται τα δεδομένα που εισάγονται από αυτόν να είναι σωστά και ακριβή. Ο χρήστης υποχρεούται να ενημερώνει τα προσωπικά δεδομένα που αναγράφονται στον λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής. Ο πάροχος θεωρεί σωστά τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη στον λογαριασμό χρήστη. Κάθε χρήστης+0+0 μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό χρήστη.

3.4. Η πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη διασφαλίζεται με το όνομα του χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Ο χρήστης συμφωνεί ότι τα δεδομένα σύνδεσης μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη σύνδεση σε άλλους ιστότοπους που διαχειρίζεται ο πάροχος. Ο χρήστης υποχρεούται να τηρεί εμπιστευτικότητα σχετικά με τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη και αναγνωρίζει ότι ο πάροχος δεν ευθύνεται για παραβίαση αυτής της υποχρέωσης από τον χρήστη.

3.5. Ο Πάροχος μπορεί να απενεργοποιήσει την πρόσβαση του χρήστη στον λογαριασμό του, ειδικά εάν ο χρήστης παραβιάσει τις υποχρεώσεις του σύμφωνα με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών όρων).

4. Όροι παροχής υπηρεσιών

4.1. Στο πλαίσιο της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Στον λογαριασμό χρήστη, ο χρήστης μπορεί κυρίως να διαχειρίζεται τα δεδομένα του, να επισημαίνει αγαπημένα προϊόντα και να καταχωρεί κριτικές για προϊόντα, εφόσον ο χρήστης έχει ζητηθεί από τον προμηθευτή να καταχωρήσει κριτική (εφεξής «υπηρεσία»). Μέρος της υπηρεσίας είναι και το σύστημα καταχώρησης κριτικών από τον χρήστη στην ιστοσελίδα. Στο πλαίσιο αυτού του συστήματος, ο χρήστης θα λαμβάνει προσκλήσεις από τρίτα μέρη ή από τον πάροχο για να καταχωρήσει κριτική χρήστη.

4.2. Ο πάροχος δεν είναι υποχρεωμένος να παρέχει την υπηρεσία εάν δυσκολίες από την πλευρά του χρήστη ή άλλων προσώπων εμποδίζουν την παροχή της. Έτσι, ο πάροχος δεν χρειάζεται να παρέχει την υπηρεσία, ειδικά σε περίπτωση διακοπών ρεύματος, διακοπής δικτύου δεδομένων, άλλων δυσλειτουργιών που προκαλούνται από τρίτους ή λόγω ανωτέρας βίας.

4.3. Κατά την παροχή της υπηρεσίας μπορεί να υπάρξουν διακοπές, προσωρινοί περιορισμοί, διακοπές ή μειώσεις στην ποιότητα της υπηρεσίας.

4.4. Όλες οι συστάσεις και οι πληροφορίες που εμφανίζονται εντός της υπηρεσίας και στην ιστοσελίδα είναι μη δεσμευτικού χαρακτήρα, κάτι που ο χρήστης αναγνωρίζει. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να επικοινωνεί πάντα με έναν επαγγελματία σύμβουλο σχετικά με τη χρήση αυτών των συστάσεων και πληροφοριών.

4.5. Κατά τη διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο πάροχος μπορεί να τροποποιήσει το ψηφιακό περιεχόμενο, με την αλλαγή αυτή να κοινοποιείται στον χρήστη με σαφή και κατανοητό τρόπο και χωρίς να προκύψουν επιπλέον έξοδα για τον χρήστη. Οι λόγοι για αυτές τις αλλαγές είναι κυρίως οι συνεχείς νομοθετικές αλλαγές που επηρεάζουν το περιεχόμενο της υπηρεσίας και η προσαρμογή του περιεχομένου στις ανάγκες των χρηστών και των εμπόρων.

5. Χρήση της υπηρεσίας

5.1. Δεν επιτρέπεται ο χρήστης να αποθηκεύει ή να διαδίδει πληροφορίες εντός της υπηρεσίας, το περιεχόμενο των οποίων έρχεται σε σύγκρουση με γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς που ισχύουν στη Δημοκρατία της Τσεχίας ή σε άλλες χώρες όπου η υπηρεσία είναι διαθέσιμη, κυρίως το περιεχόμενο, η διάθεση του οποίου στο κοινό:

5.1.1. παρεμβαίνει στα πνευματικά δικαιώματα ή τα δικαιώματα που σχετίζονται με τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων,

5.1.2. παρεμβαίνει στα δικαιώματα προστασίας της προσωπικότητας τρίτων,

5.1.3. παραβιάζει τους νομικούς κανόνες που αποσκοπούν στην προστασία από το μίσος ενός έθνους, εθνοτικής ομάδας, φυλής, θρησκείας, τάξης ή άλλης ομάδας προσώπων ή στον περιορισμό των δικαιωμάτων και ελευθεριών των μελών του.

5.2. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ο πάροχος δεν είναι υπεύθυνος για τις ρυθμίσεις που έκανε ο χρήστης στο λογαριασμό χρήστη.

5.3. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να στέλνει ανεπίκλητα μηνύματα εμπορικού χαρακτήρα εντός της υπηρεσίας. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να αποστέλλει πληροφορίες εντός της υπηρεσίας που είναι φανερά παρόμοιες με τις υπηρεσίες ή τις εφαρμογές τρίτων προκειμένου να προκαλέσουν σύγχυση ή να παραπλανήσουν χρήστες του Διαδικτύου (phishing). Ο χρήστης δεν πρέπει να διαδίδει ιούς υπολογιστών εντός της υπηρεσίας.

5.4. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί μηχανισμούς, εργαλεία, λογισμικό ή διαδικασίες εντός της υπηρεσίας που έχουν ή θα μπορούσαν να έχουν αρνητική επίδραση στη λειτουργία του εξοπλισμού του παρόχου, στην ασφάλεια του Διαδικτύου ή άλλων χρηστών του Διαδικτύου.

5.5. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να πραγματοποιεί δραστηριότητες που στοχεύουν στην απενεργοποίηση ή τον περιορισμό της λειτουργίας του διακομιστή του παρόχου στον οποίο λειτουργεί η υπηρεσία ή να πραγματοποιεί άλλες επιθέσεις σε αυτόν τον διακομιστή, ούτε να βοηθά τρίτους σε μια τέτοια δραστηριότητα. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό χρήστη και την υπηρεσία με τρόπο που θα περιόριζε αδικαιολόγητα τη χρήση της υπηρεσίας από άλλους πελάτες του παρόχου ή με άλλο τρόπο θα περιόριζε αδικαιολόγητα τον πάροχο. Ειδικότερα, ο χρήστης δεν επιτρέπεται να επιβαρύνει τον διακομιστή του παρόχου στον οποίο λειτουργεί η υπηρεσία με αυτοματοποιημένα αιτήματα.

5.6. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των πληροφοριών που αποθηκεύονται από τον χρήστη. Ο χρήστης αναγνωρίζει επίσης ότι ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για παράνομες ενέργειες του χρήστη.

5.7. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα (αλλά όχι την υποχρέωση) να προβαίνει στον προληπτικό έλεγχο των πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη εντός της υπηρεσίας. Σε περίπτωση που το περιεχόμενο αυτών των πληροφοριών θα μπορούσε να παραβιάζει τους εμπορικούς όρους, γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς ή χρηστά ήθη, ο πάροχος δικαιούται να διαγράψει αυτές τις πληροφορίες ή να εμποδίσει τη διάδοσή τους και ο πάροχος δικαιούται επίσης να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση παροχής υπηρεσίας. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τρίτο μέρος διεκδικήσει δικαιώματα έναντι του παρόχου σε σχέση με την αποθήκευση ή τη διάδοση των πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη εντός της υπηρεσίας, ο πάροχος δικαιούται να διαγράψει αμέσως το περιεχόμενο των πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη εντός της η υπηρεσία.

5.8. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε τρίτο μέρος διεκδικήσει δικαιώματα έναντι του παρόχου σε σχέση με την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει στον πάροχο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όλα τα έγγραφα και τα δικαιολογητικά που είναι απαραίτητα για την επίλυση μιας διαφοράς με αυτό το τρίτο μέρος. Σε περίπτωση που ένα τέτοιο τρίτο μέρος ισχυριστεί ότι με την αποθήκευση ή τη διάδοση πληροφοριών που αποθηκεύονται ή διαδίδονται από τον χρήστη ως μέρος της υπηρεσίας, έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά του, κυρίως τα δικαιώματα επί των αντικειμένων προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων ή λόγω του γεγονότος ότι έχει σημειωθεί ανταγωνιστική συμπεριφορά, ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει τον πάροχο για όλα τα πρόσφορα έξοδα που προκύπτουν στον πάροχο σε σχέση με μια διαφορά με ένα τέτοιο τρίτο μέρος.

5.9. Ο χρήστης λαμβάνει υπόψη ότι τα κείμενα, οι φωτογραφίες, το γραφικό και άλλο υλικό που υπάρχουν στην ιστοσελίδα ή είναι διαθέσιμα στα πλαίσια της υπηρεσίας, μπορεί να προστατεύονται μεμονωμένα ή/και στο σύνολό τους (εφεξής αποκαλούμενα από κοινού τα «έργα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα») με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι βάσεις δεδομένων που βρίσκονται στην ιστοσελίδα ή διατίθενται εντός της υπηρεσίας προστατεύονται από το ειδικό δικαίωμα του δημιουργού της βάσης δεδομένων. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς με τον πάροχο, η εξουσιοδοτημένη χρήση έργων που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο στο βαθμό και με τον τρόπο που καθορίζεται από την ισχύουσα έννομη τάξη. Ειδικότερα, ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί έργα που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα με τη μορφή αναπαραγωγής (αντιγραφής) τους με σκοπό την επίτευξη άμεσου ή έμμεσου οικονομικού ή εμπορικού οφέλους, καθώς και τη χρήση τους με τη μορφή διάδοσης, δανεισμού, έκθεσης ή κοινοποίηση του έργου στο κοινό (συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης του κοινού μέσω του Διαδικτύου).

6. Ρυθμίσεις αδειοδότησης

6.1. Σε περίπτωση που ο χρήστης αποθηκεύει ή διανέμει πληροφορίες (άυλα αγαθά) στο πλαίσιο της υπηρεσίας που προστατεύονται από κάποια από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (εφεξής «έργο»), συμπεριλαμβανομένου του έργου ως μέρος της κριτικής χρήστη, ο χρήστης παρέχει στον πάροχο άδεια χρήσης του έργου χωρίς αντάλλαγμα (άδεια), υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω. Αυτό δεν θίγει τις διατάξεις του άρθρου 5.1 των όρων χρήσης.

6.2. Η άδεια χρήσης του έργου χορηγείται για όλους τους τρόπους χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της ανακοίνωσης του έργου στο κοινό μέσω Διαδικτύου), ήτοι χωρίς να περιορίζεται με ποσότητα ή έδαφος. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να χορηγήσει τις εξουσιοδοτήσεις που αποτελούν μέρος της άδειας εν όλω ή εν μέρει σε τρίτους («υποάδεια»). Ο πάροχος δικαιούται να εκχωρήσει την άδεια χρήσης του έργου σε τρίτους. Ο πάροχος αποκτά την άδεια χρήσης του έργου τη στιγμή της αποθήκευσης ή διανομής του εντός της υπηρεσίας. Η άδεια χορηγείται για περίοδο εβδομήντα (70) ετών από τη στιγμή που το έργο αποθηκεύεται ή διανέμεται εντός της υπηρεσίας. Ο πάροχος δεν είναι υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσει την άδεια.

6.3. Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να τροποποιεί, να αλλάζει ή να επεξεργάζεται το έργο, να το συμπεριλάβει σε αρχείο και να το συνδυάσει με έργο άλλου δημιουργού (ή με πρόγραμμα υπολογιστή), ενώ το έργο μπορεί επίσης να υποβληθεί στην τροποποίηση, αλλαγή ή επεξεργασία από τρίτους. Σε περίπτωση αλλαγών στο έργο που γίνονται από τον πάροχο (από τρίτα μέρη εξουσιοδοτημένα από τον πάροχο), χορηγείται στον πάροχο άδεια και για το τροποποιημένο έργο. Ο πάροχος δικαιούται να παρουσιάσει το έργο στο κοινό με την εμπορική του επωνυμία. Εάν πρόκειται για μη δημοσιευμένο έργο, ο πάροχος δικαιούται να το δημοσιεύσει. Για την εργασία, ο πάροχος θα δηλώνει πάντα το ψευδώνυμο του χρήστη (nick) που ανέβασε το έργο εντός της υπηρεσίας.

6.4. Οι διατάξεις των άρθρων 6.1 έως 6.3 των εμπορικών όρων σχετικά με την εξουσιοδότηση του παρόχου εφαρμόζονται αναλογικά σε περιπτώσεις όπου το έργο του χρήστη δεν υπόκειται σε προστασία πνευματικών δικαιωμάτων.

7. Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών

7.1. Ο πάροχος δεν απαιτεί πληρωμή προκαταβολής ή άλλες παρόμοιες πληρωμές.

7.2. Ο χρήστης αποδέχεται ότι τα προγράμματα υπολογιστών που συνθέτουν έναν ιστότοπο προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Ο χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να μην εκτελέσει καμία δραστηριότητα που θα μπορούσε να επιτρέψει σε αυτόν ή σε τρίτους να παρέμβουν ή να χρησιμοποιήσουν προγράμματα υπολογιστών για τα οποία ο πάροχος είναι ο εκτελεστής ή ο χρήστης των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας.

7.3. Ο πάροχος δεν δεσμεύεται από κανόνες συμπεριφοράς κατά την έννοια του άρθρου 1820 παράγραφος 1 στοιχείο ν) του Αστικού Κώδικα.

7.4. Η διαχείριση παραπόνων των καταναλωτών πραγματοποιείται από τον πάροχο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα παράπονα μπορούν να αποσταλούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παρόχου (άρθρο 11.6). Η ενημέρωση για την επίλυση του παραπόνου θα αποσταλεί από τον πάροχο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη. Δεν καθορίζονται άλλοι κανόνες για τη διαχείριση των παραπόνων από τον πάροχο.

7.5. Για την εξώδικη επίλυση διαφορών καταναλωτών που προκύπτουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών, αρμόδια είναι η Τσεχική Υπηρεσία Επιθεώρησης Εμπορίου, με έδρα στη διεύθυνση Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 [οδός Στεπάνσκα 567/15, Τ.Κ. 120 00, Πράγα 2], Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: 000 20 869, διεύθυνση Διαδικτύου: https://adr.coi.cz/cs. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών που βρίσκεται στη διεύθυνση Διαδικτύου http://ec.europa.eu/consumers/odr μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση διαφορών μεταξύ του παρόχου και του χρήστη που απορρέουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

7.6. Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών της Δημοκρατίας της Τσεχίας, με έδρα στη διεύθυνση Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 [οδός Στεπάνσκα 567/15, Τ.Κ. 120 00, Πράγα 2], διεύθυνση Διαδικτύου: http://www.evropskyspotrebitel.cz είναι το σημείο επαφής σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21ης Μαΐου 2013, για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ (κανονισμός για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών).

7.7. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει παράπονο στην αρμόδια αρχή εποπτείας ή κρατική εποπτεία. Ο πάροχος έχει δικαίωμα να ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα βάσει άδειας επαγγελματικής δραστηριότητας. Η ελεγκτική αρχή για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες είναι η αρμόδια υπηρεσία αδειοδότησης. Ο έλεγχος για την προστασία προσωπικών δεδομένων ασκείται από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση ασκεί, μεταξύ άλλων, εποπτεία για τη συμμόρφωση με τον Νόμο 634/1992 για την προστασία των καταναλωτών.

7.8. Τα δικαιώματα από ελαττωματική εκτέλεση των υπηρεσιών του παρόχου ρυθμίζονται από τις νόμιμες διατάξεις, κυρίως τις διατάξεις του άρθρου 1914 έως 1925 και του άρθρου 2389γ και επ. του Αστικού Κώδικα και τον Νόμο 634/1992 για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύει. Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για το γεγονός ότι το ψηφιακό περιεχόμενο είναι χωρίς ελαττώματα κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Εάν παρουσιαστεί ελάττωμα κατά τη διάρκεια της σύμβασης, η απόδειξη ότι το ψηφιακό περιεχόμενο παρέχεται χωρίς ελαττώματα βαρύνει τον πάροχο. Ο χρήστης μπορεί να αναφέρει το ελάττωμα που εμφανίζεται στο ψηφιακό περιεχόμενο κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Αυτός που έχει δικαίωμα από ελαττωματική εκτέλεση δικαιούται αποζημίωση για τα εύλογα έξοδα που καταβλήθηκαν για την άσκηση αυτού του δικαιώματος. Εάν ο χρήστης δεν υποβάλει το αίτημα για αποζημίωση εντός ενός μήνα από την παρέλευση της προθεσμίας για την αναφορά του ελαττώματος, το δικαστήριο δεν θα αναγνωρίσει το δικαίωμα, εάν ο πάροχος αντιτείνει ότι το δικαίωμα για αποζημίωση δεν υποβλήθηκε έγκαιρα.

7.9. Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για το γεγονός ότι το ψηφιακό περιεχόμενο:

7.9.1. Αντιστοιχεί στην συμφωνημένη περιγραφή και έκταση, καθώς και στην ποιότητα, λειτουργικότητα, συμβατότητα, διαλειτουργικότητα και άλλες συμφωνημένες ιδιότητες,

7.9.2. Είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο το ζητά ο χρήστης και με τον οποίο ο πάροχος συμφωνεί, και

7.9.3. Παρέχεται με το συμφωνηθέν εξοπλισμό και οδηγίες χρήσης, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών εγκατάστασης και υποστήριξης χρηστών.

7.10. Ο πάροχος είναι υπεύθυνος για το γεγονός ότι, εκτός από τις συμφωνημένες ιδιότητες:

7.10.1. Το ψηφιακό περιεχόμενο είναι κατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιείται συνήθως το περιεχόμενο αυτού του είδους, λαμβάνοντας υπόψη τα δικαιώματα τρίτων, τη νομοθεσία, τα τεχνικά πρότυπα ή τους κώδικες δεοντολογίας του τομέα, εάν δεν υπάρχουν τεχνικά πρότυπα,

7.10.2. Το ψηφιακό περιεχόμενο με τις παραμέτρους ποιότητας, απόδοσης και άλλες παραμέτρους, συμπεριλαμβανομένων της λειτουργικότητας, της συμβατότητας, της προσβασιμότητας, της συνέχειας και της ασφάλειας, αντιστοιχεί στις συνήθεις ιδιότητες του ψηφιακού περιεχομένου αυτού του είδους, τις οποίες ο χρήστης μπορεί να αναμένει εύλογα, λαμβάνοντας υπόψη τις δημόσιες δηλώσεις του παρόχου ή άλλου προσώπου στην ίδια συμβατική αλυσίδα, ιδιαίτερα τις διαφημίσεις ή τις σημάνσεις,

7.10.3. Το ψηφιακό περιεχόμενο παρέχεται με τον εξοπλισμό και τις οδηγίες χρήσης που ο χρήστης μπορεί εύλογα να αναμένει, και

7.10.4. Το ψηφιακό περιεχόμενο αντιστοιχεί στην δοκιμαστική έκδοση ή προεπισκόπηση που ο πάροχος έκανε διαθέσιμη πριν από την υπογραφή της σύμβασης.

7.11. Εάν το ψηφιακό περιεχόμενο έχει ελάττωμα, ο χρήστης μπορεί να απαιτήσει την αποκατάσταση του, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή υπερβολικά δαπανηρό. Αυτό θα εκτιμηθεί λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία του ελαττώματος και την αξία που θα είχε το ψηφιακό περιεχόμενο χωρίς το ελάττωμα. Ο πάροχος θα διορθώσει το ελάττωμα εντός εύλογου χρόνου από την αναφορά του, έτσι ώστε να μην προκαλέσει σημαντικές δυσκολίες στον χρήστη, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση του ψηφιακού περιεχομένου και τον σκοπό για τον οποίο το ζήτησε ο χρήστης.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων, συναίνεση για αποστολή εμπορικών μηνυμάτων, αποθήκευση cookies

8.1. Οι υποχρεώσεις ενημέρωσης του παρόχου σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη ρυθμίζονται σε ξεχωριστό έγγραφο.

8.2. Ο χρήστης συμφωνεί με την έννοια των διατάξεων του άρθρου 87 παράγραφος 2 και του άρθρου 96 παράγραφος 1 του νόμου αριθ. 127/2005 Σχ., περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών και για την τροποποίηση ορισμένων συναφών νόμων (νόμος περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών), όπως ισχύει, ότι θα του προσφέρονται μέσω δικτύων ή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών εμπορικές διαφημίσεις ή άλλες προσφορές αγαθών ή υπηρεσιών από τον πάροχο. Ο χρήστης, σύμφωνα με το άρθρο 7 του νόμου αριθ. 480/2004 Σχ., περί ορισμένων υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας και για την τροποποίηση ορισμένων νόμων (νόμος περί ορισμένων υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας), όπως ισχύει, συμφωνεί με την αποστολή πληροφοριών και εμπορικών μηνυμάτων από τον πάροχο που σχετίζονται με τις υπηρεσίες ή την επιχείρηση του παρόχου στην διεύθυνση του χρήστη που αναφέρεται στον λογαριασμό χρήστη (εφεξής «διεύθυνση χρήστη») και με την αποστολή εμπορικών μηνυμάτων από τρίτους στην διεύθυνση χρήστη. Ο χρήστης συμφωνεί με την αποστολή πληροφοριών από τρίτους, οι οποίοι επίσης χρησιμοποιούν την υπηρεσία, στην διεύθυνση του χρήστη.

8.3. Ο πάροχος εκπληρώνει τις νομικές του υποχρεώσεις σχετικά με την αποθήκευση cookies στη συσκευή του χρήστη μέσω ξεχωριστού εγγράφου.

9. Διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών

9.1. Εάν δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο χρήστης, ο οποίος είναι καταναλωτής, δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 1829, παράγραφος 1 του Αστικού Κώδικα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη σύναψή της. Για μια τέτοια υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα της φόρμας που παρέχεται από τον πάροχο και το οποίο αποτελεί το Παράρτημα 2 των εμπορικών όρων.

9.2. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών τίθεται σε ισχύ την ημέρα σύναψης της. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα.

9.3. Ο χρήστης μπορεί να τερματίσει την ισχύ της σύμβασης παροχής υπηρεσιών οποιαδήποτε στιγμή με πράξη του που συνίσταται στην κατάργηση του λογαριασμού χρήστη του. Επομένως, η ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης παροχής υπηρεσιών δεν είναι καθορισμένη.

9.4. Εάν ο χρήστης παραβιάσει κάποια από τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των όρων και προϋποθέσεων) ή από γενικά δεσμευτικούς νομικούς κανονισμούς ή σε άλλες περιπτώσεις, ο πάροχος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Η καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών σύμφωνα με αυτό το άρθρο τίθεται σε ισχύ με την παραλαβή από τον χρήστη. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί ή αν οι γενικά δεσμευτικοί νομικοί κανονισμοί ορίζουν διαφορετικά, η σύμβαση παροχής υπηρεσιών λήγει με την έναρξη ισχύος της καταγγελίας.

9.5. Με την καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσιών δεν θίγεται η άδεια που χορηγείται από τον πάροχο σύμφωνα με το άρθρο 6 των εμπορικών όρων.

10. Επιδόσεις – νομικές διαδικασίες

10.1. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, όλη η αλληλογραφία που αφορά τις νομικές διαδικασίες που σχετίζονται με τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών πρέπει να παραδίδεται στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος εγγράφως ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η επίδοση θα πρέπει να γίνει στη διεύθυνση του πελάτη, δηλαδή στη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στο λογαριασμό χρήστη του.

10.2. Στην περίπτωση παράδοσης με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θεωρείται ότι το μήνυμα παραλαμβάνεται όταν λαμβάνεται στον διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας.

11. Τελικές διατάξεις

11.1. Εάν η σχέση που σχετίζεται με τη χρήση της ιστοσελίδας ή η έννομη σχέση που δημιουργείται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών περιλαμβάνει ένα διεθνές (ξένο) στοιχείο, τότε τα μέρη συμφωνούν ότι η σχέση τους διέπεται από το τσεχικό δίκαιο, ιδίως τον Αστικό Κώδικα. Επιλέγοντας το νόμο σύμφωνα με την προηγούμενη πρόταση, ο χρήστης που είναι και ο καταναλωτής δεν στερείται της προστασίας που του παρέχουν οι νομοθετικές διατάξεις, από τις οποίες δεν είναι δυνατή η συμβατική παρέκκλιση και οι οποίες, ελλείψει επιλογής νόμου, διαφορετικά θα χρησιμοποιούνταν σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 6 παράγραφος 1 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 17ης Ιουνίου 2008, για το εφαρμοστέο δίκαιο στις συμβατικές ενοχές (Ρώμη Ι).

11.2. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των εμπορικών όρων είναι ή καθίσταται άκυρη ή αναποτελεσματική, η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια διάταξη της οποίας η έννοια είναι όσο το δυνατόν πλησιέστερη στη μη έγκυρη διάταξη. Με την ακυρότητα ή την αναποτελεσματικότητα μιας διάταξης δεν θίγεται η εγκυρότητα των άλλων διατάξεων.

11.3. Ο πάροχος δικαιούται να εκχωρήσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σε τρίτο μέρος, με το οποίο συμφωνεί ο χρήστης.

11.4. Τα παρακάτω αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης:

11.4.1. Παράρτημα 1 - Φόρμα για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών από καταναλωτή.

11.5. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των όρων χρήσης, αρχειοθετείται από τον πάροχο σε ηλεκτρονική μορφή και δεν είναι δημόσια προσβάσιμη.

11.6. Στοιχεία επικοινωνίας του παρόχου: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου omorfospiti@favi.gr. Ο πάροχος δεν παρέχει άλλον τρόπο επικοινωνίας μέσω διαδικτύου.

Στην Πράγα στις 19. 3. 2025

FAVI a.s.

Παράρτημα Νο. 1 στους Όρους και Προϋποθέσεις – Έντυπο Υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών από Καταναλωτή

Παρακαλώ συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και επιστρέψτε την στον Πάροχο εντός της νόμιμης προθεσμίας, εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Αποδέκτης (Πάροχος):	FAVI a.s. Με έδρα: Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Πράγα 1 Αριθμός ταυτοποίησης (IČO): 048 57 402 Καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, Τμήμα B, αριθμός εγγραφής 28244
Ο/Οι Χρήστης(-ες) υπαναχωρεί/ούν από τη Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών που συνήφθη στις:
Όνομα και επώνυμο του/των Χρήστη(-ων):
Διεύθυνση του/των Χρήστη(-ων):
Email εγγραφής του/των Χρήστη(-ων):
Ημερομηνία:
Υπογραφή του/των Χρήστη(-ων): (εάν αυτή η φόρμα υποβληθεί σε έντυπη μορφή)